Assistente de relacionamento com o cliente

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Pulse Energy Tempo inteiro

Estamos buscando um talento para a posição de

Assistente de relacionamento com o cliente.

Atividades e Qualificações :

Ensino superior cursando em Administração, Energias renováveis, Gestão ambiental;

Experiencia no pacote office;

Experiencia na área;

Acompanhamento de Faturas: Verificação das faturas das unidades geradoras e beneficiárias, comparação com plataformas, além de prorrogação e cobrança de faturas inadimplentes;

Atualização de Cadastros: Manutenção de planilhas de clientes, inclusão de novos contratos e ajustes em rateios de investidores;

Atendimento ao Cliente: Contato direto com clientes para informações sobre faturas, descontos, ouvidorias e resolução de problemas;

Apoio em Processos Internos: Solicitação de refaturamentos, acompanhamento de respostas da Enel e verificação de questões regulatórias;

Proatividade e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização de processos e sugerir melhorias para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente;

Informações Adicionais:

- Contratação CLT;

Salário: R$1.800,00

- Atuação presencial

- Vale Alimentação/Refeição | Caju

- Wellhub (antigo gympass) | Bem-estar para todos os colaboradores;

- Conexa | serviço de saúde física e mental;

- Bday off

- Seguro de vida

- Auxilio saúde fixo | R$100,00



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