Analista de Suporte
2 semanas atrás
Resumo Da Vaga
Responsável por prestar suporte técnico e funcional ao ERP TOTVS Protheus, atendendo chamados de 1º e 2º nível, realizando ajustes, configurações e apoiando os usuários na utilização dos principais módulos.
Atividades
- Atendimento aos usuários no ERP Protheus (nível 1 e 2);
- Registro, acompanhamento e resolução de chamados;
- Configuração de menus, cadastros e perfis de acesso (SIGACFG);
- Apoio em parametrizações dos módulos (compras, financeiro, estoque e faturamento);
- Execução de testes e validações após ajustes e atualizações;
- Aplicação de patches e atualizações de fontes;
- Monitoramento de integrações simples (TAF, TSS, API);
- Documentação de erros, ajustes e processos.
Requisitos
- Experiência prévia com suporte ao ERP Protheus;
- Conhecimentos em SQL (consultas para análise de dados);
- Conhecimento em TSS, aplicação de patchs e upddistr;
- Noções de ADVPL;
- Habilidade para atendimento ao usuário e documentação de soluções;
- Conhecimento básico em ferramentas de ITSM (GLPI ou similares);
- Ensino superior cursando ou completo em áreas de TI.
Diferenciais
- Experiência com SIGALOJA;
- Vivência em ambientes de múltiplas filiais;
- Boa comunicação, organização e proatividade.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Administrativo
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Analista de Suporte
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiroDescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$20.000 - R$28.000 por anoStartup de tecnologia baseada em Inteligência Artificial e Internet das Coisas, está buscando um Analista de Suporte Junior, que será responsável por:Atender chamados de clientes finais (por telefone, e-mail ou chat), tirar dúvidas, diagnosticar e resolver problemas técnicos e realizar treinamentos sobre o uso de sistemas vendidos pela empresa.Instalar...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoEstamos apoiando uma empresa de soluções visuais digitais na busca de um Analista de Suporte.SOBRE A VAGA:O Analista de Suporte responde pelo suporte técnico aos sistemas de painéis de LED instalados nos clientes. ATIVIDADES:Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares.Executar rotinas de verificação, que...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netcenter Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Consultor de Suporte Descrição:Estamos em busca de um Consultor de Suporte para fazer parte da nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e dúvidas relacionadas aos nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Atender e resolver chamados de suporte técnico dos...
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Analista de suporte
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil K2 Solutions Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoBuscamos um(a) Analista para atuar no time de Suporte em Tecnologia.Responsabilidades e atribuições:Gerenciar usuários e dispositivos no Microsoft 365, assegurando conformidade e segurança.Administrar Exchange, Intune e File Servers em nuvem.Controlar ativos de TI e gerenciar inventário de equipamentos.Realizar instalação, configuração e...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOVocê possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueOs principais desafios e atribuições deste profissional na Associação são:Analisar e administrar sistemas informatizados;Redigir...
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Analista de suporte junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por anoDescrição da EmpresaA Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem...
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Analista de Suporte Jr
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroSe você tem perfil arrojado, gosta de desafios e deseja alavancar sua carreira, crescendo junto com uma empresa de tecnologia, a oportunidade abaixo pode ser para vocêStartup de tecnologia baseada em Inteligência Artificial e Internet das Coisas, está buscando um Analista de Suporte Junior, que será responsável por:Atender chamados (por telefone,...
