Customer Success
2 semanas atrás
Você acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio?
Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você ?
A BCMED Equipamentos, empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work, está em busca de um(a) Customer Success (PJ) para fortalecer a experiência dos nossos clientes e garantir que cada parceria seja uma jornada de sucesso e confiança.
Aqui, valorizamos profissionais proativos, empáticos e orientados a resultados, que saibam ouvir, entender e traduzir necessidades em soluções concretas.
? O que esperamos de você
Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-vendas;
Habilidade em gestão de relacionamento e resolução de problemas;
Perfil proativo, organizado e comunicativo;
Capacidade de analisar métricas de satisfação e resultados;
Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com áreas internas como comercial, suporte e marketing;
Domínio de ferramentas digitais, CRM e pacote Office.
Principais responsabilidades
Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo experiência positiva e fidelização;
Acompanhar indicadores de satisfação, engajamento e resultados;
Identificar oportunidades de melhorias, upsell ou cross-sell, sempre com foco no sucesso do cliente;
Atuar como elo entre clientes e áreas internas, garantindo soluções rápidas e eficientes;
Realizar treinamentos e orientações sobre produtos e serviços;
Acompanhar métricas de performance, elaborar relatórios e propor estratégias de melhoria contínua;
Garantir que processos internos e políticas da empresa sejam cumpridos com excelência;
Coletar feedbacks e implementar ações que melhorem a experiência e retenção do cliente.
? O que oferecemos
Remuneração compatível com o mercado;
Ambiente colaborativo, inovador e humanizado;
Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
Reconhecimento pelo impacto direto que você gera nos clientes e nos resultados da empresa.
? Por que escolher a BCMED?
Na BCMED, acreditamos que clientes satisfeitos são a base do nosso sucesso.
Somos uma empresa tecnológica, inovadora e humanizada, que valoriza pessoas, processos e resultados em equilíbrio. ?
Aqui, você terá autonomia para criar soluções, colaborar com times multidisciplinares e fazer parte de uma jornada que conecta propósito, experiência e performance.
? Se você ama conectar pessoas, resolver desafios e impulsionar resultados, venha fazer história com o Time BCMED
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Customer Success
Há 18 horas
Foz do Iguaçu, Paraná, Paraná, Brasil BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde Tempo inteiroVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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Há 6 dias
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Há 5 dias
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...
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2 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio?Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! ? A BCMED Equipamentos, empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW Great Place to Work, está em busca...
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2 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Brasil BCMED Tempo inteiroVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio ? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! ? A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...
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2 semanas atrás
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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