Auxiliar de Help Desk
Há 14 horas
Empresa de Call Center estabelecida no mercado a mais de 20 anos. Estamos em busca de um Auxiliar de Help Desk para se juntar à nossa equipe e oferecer suporte técnico nossos gestores e operadores .
Responsabilidades:
Atender chamadas e solicitações de suporte técnico de clientes.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software.
Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão.
Fornecer orientações e instruções aos usuários sobre o uso de produtos e serviços.
Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos.
Manter-se atualizado sobre novos produtos e tecnologias.
Requisitos:
Ensino médio completo (superior em áreas relacionadas será um diferencial).
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente (discadores)
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz.
Habilidades Desejadas:
Conhecimento em redes e conectividade.
Proatividade e vontade de aprender.
Boa escuta ativa e empatia com os clientes.
Familiaridade com práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Benefícios:
Vale transporte
Vale refeição
Plano odontológico.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
#LI-Onsite
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Estágio em Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Quickin Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por anoEmpresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta.Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...
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Operador de Help Desk Jr
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...
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Operador Help Desk
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...
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Operador Help Desk
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
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São Paulo, São Paulo, Brasil betalimp Tempo inteiro R$28.800 - R$38.400 por anoDESCRIÇÃOEstamos em busca de um Auxiliar de Help Desk Administrativo Bilíngue, prestando suporte administrativo e operacional às áreas internas, garantindo o cumprimento das normas corporativas e de qualidade no atendimento.O profissional será responsável por acompanhar solicitações internas, elaborar relatórios de desempenho, apoiar controles...
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Analista Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoBuscamos Analista Help Desk para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atividades:Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Como parte da equipe, você ajudará a fornecer...
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Assistente de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$130.000 - R$312.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil BETALIMP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Auxiliar de Help Desk Administrativo Bilíngue, prestando suporte administrativo e operacional às áreas internas, garantindo o cumprimento das normas corporativas e de qualidade no atendimento.O profissional será responsável por acompanhar solicitações internas, elaborar relatórios de desempenho, apoiar controles administrativos...
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Assistente de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
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coordenador (a) de help desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Biolab Sanus Farmacêutica Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSomos uma empresa brasileira, com presença internacional, que traz a inovação em seu DNA Na Biolab, acreditamos que equipes diversas constroem resultados mais sólidos e transformadores.Valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas posições. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência e de todas as identidades,...