Customer Success
1 dia atrás
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada das consultoras desde a ativação até a maturidade na
operação.
- Aumentar ticket médio, estimular frequência de compras e reduzir
inatividade/churn.
- Realizar diagnósticos individuais e por carteira, propondo planos de ação com
base em dados.
- Criar e executar campanhas simples de incentivo (desafios, metas, gamificação,
campanhas sazonais exclusivas para a carteira de clientes).
- Apoiar e desenvolver consultoras com treinamentos, comunicação ativa e
atendimento consultivo.
- Garantir domínio e repasse de conhecimento sobre produtos, técnicas de venda e
boas práticas.
- Monitorar indicadores (faturamento, recompra, engajamento, uso do app,
conversão).
- Contornar objeções, gerir crises pontuais e manter satisfação/relacionamento de
longo prazo.
Produzir e operacionalizar comunicações digitais
Habilidade Técnicas:
- Comunicação: Saber se expressar de forma clara e eficaz, tanto na escrita
quanto na fala, e também ouvir atentamente.
- Resolução de problemas: Habilidade para identificar, analisar e solucionar
problemas de forma criativa e eficaz.
- Inteligência emocional: Habilidade para reconhecer, entender e gerenciar as
próprias emoções e as dos outros.
- Flexibilidade e adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a novas situações e
mudanças no ambiente de trabalho.
- Capacidade de lidar e trabalhar bem sob pressão.
Modelo de contratação: Prestador Serviço ( PJ)
Formato 100 % Presencial.
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Analista de CRM Pleno
Há 5 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJá pensou em trabalhar em uma grande empresa do segmento de proteína bovina no Brasil? Com 30 anos de história, hoje exportam para mais de 50 países em diversos continentes.Buscamos profissionais com perfil hands-on, que tenha humildade, simplicidade e mentalidade de aprendizado para vir e construir junto.Modalidadede Contratação: CLTEscala: 5x2...
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Executivo de contas
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Tuut Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando Vaga para Consultor(a) de Sucesso do Cliente (CS) na TuutATuutestá em busca de um(a)Consultor(a) de Sucesso do Cliente (CS)para atuar presencialmente no relacionamento e desenvolvimento da nossa base de clientes.Se você tem perfil consultivo, gosta de cuidar de clientes, possui visão comercial e acredita em construir relacionamentos de...
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Director of Digital Workplace Technology Services
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Wabtec Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000 por anoIt's not just about your career or job title… It's about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it's for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,...
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Graduate Customer Success Manager
Há 7 dias
Contagem, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical Continue with Google Continue with Google Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn,...
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Graduate Customer Success Manager
1 semana atrás
Contagem, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with GoogleJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalThe role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the objective to reduce risk and churn, facilitate...
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Customer Success
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 16 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our...
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Team Lead, Customer Success
1 semana atrás
Contagem, Brasil Remote Jobs Tempo inteiroOverviewEmployer Industry: Cybersecurity and Operational TechnologyWhy consider this job opportunity:Salary up to $160,000Opportunity for career advancement and growth within the organizationWork remotely with a hybrid working culture that accommodates individual preferencesSupportive and inclusive company culture that prioritizes employee well-being and...
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Auxiliar de Customer Success
1 semana atrás
Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por construir relacionamentos e ajudar clientes a alcançar seus objetivos? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) **Auxiliar de Customer Success** para fazer parte do nosso time. **O que você fará**: Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo sucesso no uso de nossos produtos/serviços. Ser o ponto de...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Contagem, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil! A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso...
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Senior Customer Success Partner
1 semana atrás
Contagem, Brasil Remote Jobs Tempo inteiroOverviewEmployer Industry: Healthcare TechnologyWhy consider this job opportunity:Salary up to $150,000Open Paid Time Off and paid parental leaveProfessional development opportunities and wellness stipendsEmployee stock option awards and generous referral bonusesOpportunity to work with a mission-driven team impacting patient careAbility to engage in diverse...
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JavaScript Engineer
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Constructor Tempo inteiro1 month ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About Constructor Constructor is the next-generation platform for search and discovery in ecommerce, built to explicitly optimize for metrics like revenue, conversion rate, and profit. Our search engine is entirely invented in-house utilizing...
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Customer Marketing Manager
4 semanas atrás
Contagem, Brasil ChowNow Tempo inteiroOverview We’re looking for an accomplished and innovative Customer Marketing Manager to drive our customer engagement across B2B and in a limited capacity, B2C and B2B2C segments. This role will be instrumental in shaping and executing end-to-end lifecycle strategies that deepen relationships, drive retention, and mitigate churn. About Us ChowNow is one...
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Customer Service Specialist
Há 5 dias
Contagem, Brasil Ge Transport Tempo inteiro.Customer Service Specialist page is loaded## Customer Service Specialistlocations: Contagem, Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: October 27, **** (6 days left to apply)job requisition id: R*******It's not just about your career or job title...It's about who you are and the impact you will make on the world.Because...