Customer Success
Há 4 dias
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada das consultoras desde a ativação até a maturidade na
operação.
- Aumentar ticket médio, estimular frequência de compras e reduzir
inatividade/churn.
- Realizar diagnósticos individuais e por carteira, propondo planos de ação com
base em dados.
- Criar e executar campanhas simples de incentivo (desafios, metas, gamificação,
campanhas sazonais exclusivas para a carteira de clientes).
- Apoiar e desenvolver consultoras com treinamentos, comunicação ativa e
atendimento consultivo.
- Garantir domínio e repasse de conhecimento sobre produtos, técnicas de venda e
boas práticas.
- Monitorar indicadores (faturamento, recompra, engajamento, uso do app,
conversão).
- Contornar objeções, gerir crises pontuais e manter satisfação/relacionamento de
longo prazo.
Produzir e operacionalizar comunicações digitais
Habilidade Técnicas:
- Comunicação: Saber se expressar de forma clara e eficaz, tanto na escrita
quanto na fala, e também ouvir atentamente.
- Resolução de problemas: Habilidade para identificar, analisar e solucionar
problemas de forma criativa e eficaz.
- Inteligência emocional: Habilidade para reconhecer, entender e gerenciar as
próprias emoções e as dos outros.
- Flexibilidade e adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a novas situações e
mudanças no ambiente de trabalho.
- Capacidade de lidar e trabalhar bem sob pressão.
Modelo de contratação: Prestador Serviço ( PJ)
Formato 100 % Presencial.
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil A Sós Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades:Atuar como ponto de contato principal do cliente após a venda;Acompanhar o onboarding e a adoção das soluções pela base de clientes;Monitorar indicadores de sucesso (uso do produto, satisfação, churn, NPS, etc.);Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time comercial;Antecipar riscos de cancelamento e...
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Analista de CRM Pleno
Há 7 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJá pensou em trabalhar em uma grande empresa do segmento de proteína bovina no Brasil? Com 30 anos de história, hoje exportam para mais de 50 países em diversos continentes.Buscamos profissionais com perfil hands-on, que tenha humildade, simplicidade e mentalidade de aprendizado para vir e construir junto.Modalidadede Contratação: CLTEscala: 5x2...
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Customer Success Analyst
Há 10 horas
Contagem, Brasil EasyHub Tempo inteiroCustomer Success Analyst Location : Remote, Brazil Work Schedule : Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department : Customer Success Reports To : Customer Success Manager Job Type : Full-time Base Salary Range : R$4.000 – R$6.000 BRL / month Additional Payment for Weekend On-Call Who We Are EasyHub is a tech-driven startup...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Contagem, Brasil A Sós Tempo inteiroResponsabilidades:Atuar como ponto de contato principal do cliente após a venda;Acompanhar o onboarding e a adoção das soluções pela base de clientes;Monitorar indicadores de sucesso (uso do produto, satisfação, churn, NPS, etc.);Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time comercial;Antecipar riscos de cancelamento e...
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Auxiliar de Customer Success
Há 6 dias
Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por construir relacionamentos e ajudar clientes a alcançar seus objetivos? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) **Auxiliar de Customer Success** para fazer parte do nosso time. **O que você fará**: Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo sucesso no uso de nossos produtos/serviços. Ser o ponto de...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Contagem, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil! A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso...
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Customer Success Manager | Media Buyer
Há 6 dias
Contagem, Brasil Content On Content Tempo inteiroClick here to apply ->Client Success Manager (Part-Time / Remote)I run a small media and marketing agency that films, edits, and launches video ad campaigns for local service businesses.We're looking for a Client Success Manager to help keep our client accounts organized, updated, and performing.What you'll doCheck client Meta Ads daily and input performance...
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Customer Success Manager | Media Buyer
Há 6 dias
Contagem, Brasil Content On Content Tempo inteiroClick here to apply -> Success Manager (Part-Time / Remote)I run a small media and marketing agency that films, edits, and launches video ad campaigns for local service businesses. We’re looking for a Client Success Manager to help keep our client accounts organized, updated, and performing. What you’ll do ✅ Check client Meta Ads daily and input...
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Customer Success
3 semanas atrás
Contagem, Brasil A Sós Tempo inteiroEspecialista em Recursos Humanos | Desenvolvimento de Lideranças | Treinamento & Desenvolvimento | Recrutamento e Seleção | Bussiness Partner Responsabilidades Acompanhar a jornada das consultoras desde a ativação até a maturidade na operação. Aumentar ticket médio, estimular frequência de compras e reduzir inatividade/churn. Realizar diagnósticos...
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Customer Success
29 minutos atrás
Contagem, Brasil Grupo Único Contato Tempo inteiro**Acompanhamento do Cliente;** **Identificação de Oportunidades de Otimização;** **Desenvolvimento de Relacionamentos;** **Retenção de Clientes;** **Representação do Cliente;** **Estratégia de Sucesso do Cliente;** **Avaliação de Satisfação do Cliente;** **Monitoramento da Experiência do Cliente;** **Oferecer o melhor suporte resolvendo...
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Analista de suporte e implantação de software
1 semana atrás
Contagem, Brasil Hablla Tempo inteiroEstamos contratando: Suporte / Implantador de Sistema HabllaVocê é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transformar complexidade em simplicidade?Então essa vaga é para vocêNa Hablla, somos pioneiros em Marketing Conversacional Integrado (MCI), metodologia que...
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Escalation Manager
Há 10 horas
Contagem, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission : Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking...