Customer Success

Há 4 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil A Sós Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Responsabilidades

  • Acompanhar a jornada das consultoras desde a ativação até a maturidade na

operação.

  • Aumentar ticket médio, estimular frequência de compras e reduzir

inatividade/churn.

  • Realizar diagnósticos individuais e por carteira, propondo planos de ação com

base em dados.

  • Criar e executar campanhas simples de incentivo (desafios, metas, gamificação,

campanhas sazonais exclusivas para a carteira de clientes).

  • Apoiar e desenvolver consultoras com treinamentos, comunicação ativa e

atendimento consultivo.

  • Garantir domínio e repasse de conhecimento sobre produtos, técnicas de venda e

boas práticas.

  • Monitorar indicadores (faturamento, recompra, engajamento, uso do app,

conversão).

  • Contornar objeções, gerir crises pontuais e manter satisfação/relacionamento de

longo prazo.

Produzir e operacionalizar comunicações digitais

Habilidade Técnicas:

  • Comunicação: Saber se expressar de forma clara e eficaz, tanto na escrita

quanto na fala, e também ouvir atentamente.

  • Resolução de problemas: Habilidade para identificar, analisar e solucionar

problemas de forma criativa e eficaz.

  • Inteligência emocional: Habilidade para reconhecer, entender e gerenciar as

próprias emoções e as dos outros.

  • Flexibilidade e adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a novas situações e

mudanças no ambiente de trabalho.

  • Capacidade de lidar e trabalhar bem sob pressão.

Modelo de contratação: Prestador Serviço ( PJ)

Formato 100 % Presencial.


  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil A Sós Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal do cliente após a venda;Acompanhar o onboarding e a adoção das soluções pela base de clientes;Monitorar indicadores de sucesso (uso do produto, satisfação, churn, NPS, etc.);Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time comercial;Antecipar riscos de cancelamento e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em uma grande empresa do segmento de proteína bovina no Brasil? Com 30 anos de história, hoje exportam para mais de 50 países em diversos continentes.Buscamos profissionais com perfil hands-on, que tenha humildade, simplicidade e mentalidade de aprendizado para vir e construir junto.Modalidadede Contratação: CLTEscala: 5x2...


  • Contagem, Brasil EasyHub Tempo inteiro

    Customer Success Analyst Location : Remote, Brazil Work Schedule : Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department : Customer Success Reports To : Customer Success Manager Job Type : Full-time Base Salary Range : R$4.000 – R$6.000 BRL / month Additional Payment for Weekend On-Call Who We Are EasyHub is a tech-driven startup...


  • Contagem, Brasil A Sós Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal do cliente após a venda;Acompanhar o onboarding e a adoção das soluções pela base de clientes;Monitorar indicadores de sucesso (uso do produto, satisfação, churn, NPS, etc.);Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time comercial;Antecipar riscos de cancelamento e...


  • Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos e ajudar clientes a alcançar seus objetivos? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) **Auxiliar de Customer Success** para fazer parte do nosso time. **O que você fará**: Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo sucesso no uso de nossos produtos/serviços. Ser o ponto de...


  • Contagem, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil! A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso...


  • Contagem, Brasil Content On Content Tempo inteiro

    Click here to apply ->Client Success Manager (Part-Time / Remote)I run a small media and marketing agency that films, edits, and launches video ad campaigns for local service businesses.We're looking for a Client Success Manager to help keep our client accounts organized, updated, and performing.What you'll doCheck client Meta Ads daily and input performance...


  • Contagem, Brasil Content On Content Tempo inteiro

    Click here to apply -> Success Manager (Part-Time / Remote)I run a small media and marketing agency that films, edits, and launches video ad campaigns for local service businesses. We’re looking for a Client Success Manager to help keep our client accounts organized, updated, and performing. What you’ll do ✅ Check client Meta Ads daily and input...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil A Sós Tempo inteiro

    Especialista em Recursos Humanos | Desenvolvimento de Lideranças | Treinamento & Desenvolvimento | Recrutamento e Seleção | Bussiness Partner Responsabilidades Acompanhar a jornada das consultoras desde a ativação até a maturidade na operação. Aumentar ticket médio, estimular frequência de compras e reduzir inatividade/churn. Realizar diagnósticos...

  • Customer Success

    29 minutos atrás


    Contagem, Brasil Grupo Único Contato Tempo inteiro

    **Acompanhamento do Cliente;** **Identificação de Oportunidades de Otimização;** **Desenvolvimento de Relacionamentos;** **Retenção de Clientes;** **Representação do Cliente;** **Estratégia de Sucesso do Cliente;** **Avaliação de Satisfação do Cliente;** **Monitoramento da Experiência do Cliente;** **Oferecer o melhor suporte resolvendo...


  • Contagem, Brasil Hablla Tempo inteiro

    Estamos contratando: Suporte / Implantador de Sistema HabllaVocê é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transformar complexidade em simplicidade?Então essa vaga é para vocêNa Hablla, somos pioneiros em Marketing Conversacional Integrado (MCI), metodologia que...

  • Escalation Manager

    Há 10 horas


    Contagem, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiro

    Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission : Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re looking...