Analista de atendimento ao cliente

Há 7 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ILP Consultoria & Contabilidade Médica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um(a)
Analista de atendimento ao cliente/CS
comunicativo(a), empático(a) e com foco em excelência no atendimento, para integrar nosso time na ILP — uma contabilidade especializada em profissionais e empresas da área médica.

  • O(a) profissional será responsável por garantir uma
    experiência fluida, resolutiva e acolhedora
    aos nossos clientes, prestando suporte nas demandas administrativas, fiscais e operacionais do dia a dia.

Principais Responsabilidades

  • Atendimento ao Cliente:
    prestar suporte via
    WhatsApp (Take Blip)
    , solucionando dúvidas e acompanhando solicitações dos clientes.
  • Gestão de Demandas:
    acompanhar tickets e processos internos, garantindo que cada solicitação siga o fluxo correto até sua conclusão.
  • Interação com Áreas Internas:
    atuar em parceria com os times Contábil, Fiscal, Legalização e DP, assegurando respostas assertivas e dentro dos prazos.
  • Acompanhamento de Onboarding:
    auxiliar clientes recém-chegados, orientando sobre os canais de atendimento, prazos e etapas iniciais da parceria.
  • Atualização de Sistemas:
    registrar e manter atualizadas as informações dos clientes nos sistemas internos (Pipefy, Nibo, planilhas e CRM).
  • Satisfação e Retenção:
    monitorar o relacionamento e contribuir com ações de melhoria contínua da experiência do cliente.

Requisitos

  • Formação técnica ou superior
    cursando ou concluída em Administração, Contabilidade, Comunicação ou áreas correlatas
    .
  • Experiência prévia com o sistema Take Blip
    .
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, empatia e atenção aos detalhes.
  • Vivência em
    atendimento ao cliente ou customer success
    , preferencialmente em escritório contábil, financeiro ou de serviços.
  • Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace, Pipefy, Nibo, planilhas).

Diferenciais:

  • Atendimento ao cliente em escritório contábil

Remuneração e Benefícios:

  • Salário:
    à combinar (compatível com o mercado e a experiência do candidato)
  • Benefícios:
  • Plano de saúde
  • Vale transporte
  • Vale refeição (R$ 31,00/dia)
  • Gympass

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro R$25.000 - R$43.300 por ano

    Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vet Fórmula - Farmácia de Manipulação Veterinária Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    FUNÇÕES / REQUISITOS• Atendimento ao cliente• Realizar orçamentos de prescrição magistral;• Aprovação de fórmulas• Gerar indicador de orçamentos realizados;• Ter experiência no sistema Fórmula Certa e Moby;• Montagem de fórmulas para envio.Enviar currículo para

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ponto de Mãe Tempo inteiro R$1.700 por ano

    Assistente de atendimento ao clienteResponsável por realizar o atendimento aos clientes da Emcash por meio de ligação, chat, WhatsApp e e-mail. Atuará esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e inserindo informações no sistema com precisão. É essencial ter boa comunicação, cordialidade, agilidade no atendimento e capacidade de organizar as...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Essence RH Tempo inteiro R$42.000 - R$48.000 por ano

    O candidato ideal deve:Ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas de pós-venda, CS ou gestão de sinistros;Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Ser organizado(a), detalhista e capaz de gerenciar demandas simultâneas;Ter empatia e habilidade para lidar com situações delicadas;Estar cursando ou...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BH TRANSFER COMERCIO DE MALHAS Tempo inteiro

    Vaga aberta para atendimento ao cliente com experiência sólida em informáticaOferecemos salário de R$ 1.600, ,00 gratificação + comissão + lanche na empresa + ticket alimentação de R$ 18,00 por dia trabalhado e oportunidade de crescimento.Horário: seg a sex, das 9h às 18h, e sábado das 9h às 13h. Início imediatoTrabalhamos com personalização...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vertical Imóveis Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Vertical ImóveisVocê é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e sonha em crescer no mercado imobiliário? Então essa oportunidade é para você Sobre a vaga:NaVertical Imóveis, acreditamos que cada cliente merece uma experiência única, se sentido ouvido e acolhido. Por isso, buscamos alguém com energia, empatia...

  • Analista de Projetos B2B

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seu Cliente Oculto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Projetos B2BA Seu Cliente Oculto está em busca de um Analista de Projetos para fortalecer nosso time.Somos uma empresa dinâmica e flexível, e buscamos alguém com esse mesmo espírito: que se adapte bem a mudanças, tenha iniciativa e esteja sempre pronto para aprender. Requisitos:Inglês IntermediárioExperiência sólida com gestão de...

  • atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.400 - R$14.400 por ano

    Nós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) Estagiário com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na advocacia, atuando na área do Direito Bancário, unicamente.Nosso ambiente de...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Anna Vilas Acessórios Tempo inteiro R$12.000 - R$30.640 por ano

    Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para reforçar nossa equipe Se você gosta de lidar com pessoas, é comunicativo(a), pontual e já tem experiência com vendas internas, essa oportunidade pode ser sua.Responsabilidades:Atendimento online e presencial aos clientes;Realização de vendas e acompanhamento de pedidos;Suporte no pós-venda,...