Analista de atendimento ao cliente

Há 14 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ILP Consultoria & Contabilidade Médica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um(a)
Analista de atendimento ao cliente/CS
comunicativo(a), empático(a) e com foco em excelência no atendimento, para integrar nosso time na ILP — uma contabilidade especializada em profissionais e empresas da área médica.

  • O(a) profissional será responsável por garantir uma
    experiência fluida, resolutiva e acolhedora
    aos nossos clientes, prestando suporte nas demandas administrativas, fiscais e operacionais do dia a dia.

Principais Responsabilidades

  • Atendimento ao Cliente:
    prestar suporte via
    WhatsApp (Take Blip)
    , solucionando dúvidas e acompanhando solicitações dos clientes.
  • Gestão de Demandas:
    acompanhar tickets e processos internos, garantindo que cada solicitação siga o fluxo correto até sua conclusão.
  • Interação com Áreas Internas:
    atuar em parceria com os times Contábil, Fiscal, Legalização e DP, assegurando respostas assertivas e dentro dos prazos.
  • Acompanhamento de Onboarding:
    auxiliar clientes recém-chegados, orientando sobre os canais de atendimento, prazos e etapas iniciais da parceria.
  • Atualização de Sistemas:
    registrar e manter atualizadas as informações dos clientes nos sistemas internos (Pipefy, Nibo, planilhas e CRM).
  • Satisfação e Retenção:
    monitorar o relacionamento e contribuir com ações de melhoria contínua da experiência do cliente.

Requisitos

  • Formação técnica ou superior
    cursando ou concluída em Administração, Contabilidade, Comunicação ou áreas correlatas
    .
  • Experiência prévia com o sistema Take Blip
    .
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, empatia e atenção aos detalhes.
  • Vivência em
    atendimento ao cliente ou customer success
    , preferencialmente em escritório contábil, financeiro ou de serviços.
  • Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace, Pipefy, Nibo, planilhas).

Diferenciais:

  • Atendimento ao cliente em escritório contábil

Remuneração e Benefícios:

  • Salário:
    à combinar (compatível com o mercado e a experiência do candidato)
  • Benefícios:
  • Plano de saúde
  • Vale transporte
  • Vale refeição (R$ 31,00/dia)
  • Gympass

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$21.239 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avaliza Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Analista de Customer Service Local: Estoril – Belo Horizonte (presencial) Regime: CLT Salário: Base competitivo com o mercado Benefícios: Plano de Saúde + VA + VTO que buscamos:Profissionais dinâmicos e comunicativosExperiência comprovada em atendimento ao clienteCapacidade de solucionar demandas com agilidade e empatia Se você...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro R$25.000 - R$43.300 por ano

    Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DISAL S.A. Distribuidores Associados de Livros Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estamos com uma vaga de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte, MG.A Disal, fundada em 1968, é a maior distribuidora de livros no Brasil e distribui conteúdo em diversas áreas, representando editoras internacionais e nacionais. Também desenvolve projetos pedagógicos e coedita materiais de ensino de idiomas.O profissional será responsável por atender...

  • Analista de Projetos B2B

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seu Cliente Oculto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Projetos B2BA Seu Cliente Oculto está em busca de um Analista de Projetos para fortalecer nosso time.Somos uma empresa dinâmica e flexível, e buscamos alguém com esse mesmo espírito: que se adapte bem a mudanças, tenha iniciativa e esteja sempre pronto para aprender. Requisitos:Inglês IntermediárioExperiência sólida com gestão de...

  • atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.400 - R$14.400 por ano

    Nós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) Estagiário com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na advocacia, atuando na área do Direito Bancário, unicamente.Nosso ambiente de...

  • atendimento ao cliente

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.400 por ano

    Nós da Fernandes & Fernandes Advocacia Especializada estamos em busca de um(a) Estagiário com foco em atendimento ao cliente para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa Inovadora e Consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente na advocacia, atuando na área do Direito Bancário, unicamente.Nosso ambiente de...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.Responsabilidades:Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfaçãoIdentificar...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Anna Vilas Acessórios Tempo inteiro R$12.000 - R$30.640 por ano

    Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para reforçar nossa equipe Se você gosta de lidar com pessoas, é comunicativo(a), pontual e já tem experiência com vendas internas, essa oportunidade pode ser sua.Responsabilidades:Atendimento online e presencial aos clientes;Realização de vendas e acompanhamento de pedidos;Suporte no pós-venda,...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pão e companhia Funcionários Tempo inteiro R$19.080 - R$23.340 por ano

    Ficará responsável pelo atendimento ao cliente, Organização da loja.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.580,00 - R$1.935,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaVale-refeiçãoVale-transporte