Analista de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Essence RH Tempo inteiro R$42.000 - R$48.000 por ano

O candidato ideal deve:

  • Ter experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas de pós-venda, CS ou gestão de sinistros;
  • Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Ser organizado(a), detalhista e capaz de gerenciar demandas simultâneas;
  • Ter empatia e habilidade para lidar com situações delicadas;
  • Estar cursando ou ter concluído ensino superior em Administração, Gestão de Serviços, Direito ou áreas correlatas;
  • Ter familiaridade com sistemas de atendimento e CRM.

Principais atividades do cargo:

  • Realizar atendimento direto ao cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva;
  • Atuar no Customer Success (CS), acompanhando a jornada do cliente e buscando engajamento e fidelização;
  • Tratar e acompanhar processos de sinistros, garantindo agilidade e transparência nas soluções;
  • Manter o controle atualizado no sistema da empresa, registrando ocorrências e acompanhamentos;
  • Apoiar demais áreas internas no relacionamento e suporte ao cliente.

Pacote oferecido:

  • Vale-refeição ou Alimentação de R$ 32,00/dia;
  • Vale-transporte ou vale combustível (R$ 12,00/dia);
  • Plano de saúde e odontológico Unimed (coparticipação de 50%);
  • Premiação espontânea de 14º salário conforme atingimento de metas do setor;
  • Escala presencial de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês

Experiência:

  • Microsotf Excel (Preferencial)
  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistenciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial.ResponsabilidadesColeta...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...

  • Atendimento a clientes

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clínica de Transplante Capilar Tempo inteiro R$20.412 - R$20.424 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente - Call CenterResponsabilidades:Realizar atendimento cordial e eficiente aos clientes via telefone, WhatsApp e presencialmente.Fornecer informações sobre serviços e procedimentos da clínica.Registrar e atualizar informações no CRM (conhecimento em RD Station será um diferencial).Acompanhar o cliente desde o primeiro contato...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DISAL S.A. Distribuidores Associados de Livros Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estamos com uma vaga de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte, MG.A Disal, fundada em 1968, é a maior distribuidora de livros no Brasil e distribui conteúdo em diversas áreas, representando editoras internacionais e nacionais. Também desenvolve projetos pedagógicos e coedita materiais de ensino de idiomas.O profissional será responsável por atender...

  • coordenador(a) de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BH TRANSFER COMERCIO DE MALHAS Tempo inteiro

    Vaga aberta para atendimento ao cliente com experiência sólida em informáticaOferecemos salário de R$ 1.600, ,00 gratificação + comissão + lanche na empresa + ticket alimentação de R$ 18,00 por dia trabalhado e oportunidade de crescimento.Horário: seg a sex, das 9h às 18h, e sábado das 9h às 13h. Início imediatoTrabalhamos com personalização...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil toneladasde carbono...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro R$1.900 - R$3.026 por ano

    Realiza a prospecção de de novos, inativos e Refins de clientes via telemarketing/mailing, além de trabalhar a carteira de clientes realizando toda negociação e venda de produtos financeiros ( diferencial a experiência com empréstimos pessoal) de forma presencial na loja.Acompanha os pedidos de vendas, presta apoio no desenvolvimento de propostas...