Analista de Suporte ao Aluno

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Sobre a vaga:

Como
Analista de Suporte ao Aluno - Teens
em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ás escolas.
  • Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.
  • Executar e atualizar processos em sistemas internos.
  • Garantir a distribuição das demandas para o assistente.

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

  • Ensino superior cursando ou completo nas áreas.
  • Experiência com Intercâmbio Teens.
  • Experiência com atendimento ao Público.
  • Conhecimento em sistemas de CRM.
  • Familiaridade com ferramentas de comunicação.
  • Espanhol intermediário e espanhol B1.
  • Ferramentas de Feedback e Satisfação do Cliente.
  • Excel intermediário.

Competências Comportamentais (Soft Skills)

  • Organização e gestão do tempo: lidar com múltiplas demandas simultâneas.
  • Comunicação assertiva e clara, com capacidade de adaptação a diferentes públicos (internos e externos).
  • Relacionamento interpessoal: habilidade para apoiar key accounts, parceiros e equipe comercial.
  • Proatividade e senso de urgência: atender solicitações rápidas e propor soluções.
  • Escuta ativa e empática: compreender as necessidades de parceiros e equipes internas.
  • Foco em resultados: garantir prazos, regras de campanhas e alinhamento
  • estratégico.
  • Adaptabilidade: lidar bem com mudanças em processos, produtos e prioridades.

O que buscamos nesse profissional

Uma pessoa analítica, organizada e criativa, que una o domínio técnico de ferramentas digitais com uma forte habilidade de comunicação e relacionamento.

O que oferecemos:

· Vale Refeição/Alimentação.

· Vale transporte

· Plano de Saúde e Odontológico

· Totalpass.

· Benefício da Allya – Descontos em parceiros de diversos segmentos, tais como: saúde, bem-estar, farmácias, academias, cursos, cinema, serviços, lazer, restaurantes, e-commerces, lojas, entre outros.

· Salvia – Plataforma de Telenutrição

· Parceria com a Wizard

· Parceria com a Flytour

· Psicóloga

Demais informações:

· Tipo de Contrato: CLT

· Presencial no Bairro Vila Mariana.

Sobre a Egali:

Nossa gente aqui na Egali sonha alto Somos centenas de apaixonados pelo que fazemos. A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio.

Diante disso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a conectar pessoas aos seus sonhos, com a missão de promover o intercâmbio de forma responsável.

  • Suporte - Assistência ao Aluno

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MY GAIN Tempo inteiro

    Necessário saber informática básica, Ter noção de Programação, e saber o pacote office. Ser uma pessoal empática, compreensiva e paciente. Saber lidar com pessoas e ser compreensivo.Assistência de alunos, na qual o suporte acessa remotamente a máquina do aluno da empresa para configurar o programa necessário na utilização do mesmo para aplicar o...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MY GAIN Tempo inteiro

    _**ASSISTENTE DE SUPORTE**_Função de assistente de suporte tem como objetivo dar suporte ao aluno da empresa, tirando dúvidas e fazendo procedimentos de instalações remotas para dos alunos em seu computador.Assistência de alunos, na qual o suporte acessado remotamente à máquina do aluno da empresa para configurar o programa necessário na...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente - Intercâmbio Teens Sobre a vaga: Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios. Responsabilidades Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios. Executar e atualizar processos em sistemas internos. Garantir a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Consultoria admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h ao 12h e das 13h12 as 18hFornecer serviços de suporte técnico e administrativo ao sistema MES, interfaces e relatórios. Trabalhar com grupos de TI internos e fornecedores de soluções externas para dar suporte global as instalações MES para...

  • Analista Suporte I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: ANALISTA DE SUPORTE I**- Responsável por manter a funcionalidade da infraestrutura de TI, dentro de todos os ambientes do Hospital Moinhos de Vento, bem como pelo planejamento e gerenciamento dos equipamentos responsáveis pelo armazenamento e processamento das informações geradas e mantidas pela...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Religioso Bárbara Maix Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Carga Horária: 40h semanaisSegunda - Sexta Feira / 8:00 - 17:00Formação:Graduação ou cursando nas áreas de Tecnologia da Informação;Atribuições:Prestar suporte ao sistema Senior Sapiens, orientar as áreas ao uso adequado do sistema, realizar atualizações e acompanhar melhorias prestando suporte aos usuários;Diferencial:Conhecimento em módulos...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4357**:**ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 11 minutos**:Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar análise e resolução de problemas de sistemas de informação através do uso de raciocínio lógico.**Cargo**: ANALISTA...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE**CARGO**: Analista de Suporte**SALÁRIO**: 2.300,00**BENEFÍCIOS**: vale refeição 20.76 + vale transporte**HORÁRIO DE TRABALHO**: 08:00 as 17:48 de segunda a sexta**ATIVIDADES DO CARGO: Descrição das atividades**:Será responsável por toda demanda de TICrimpagem de um caboTestagem cabeamentoIdentificação de um cabo...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP.**Requisitos**:Experiência com emissão de...