Analista de Suporte Técnico de Implantação

Há 31 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.

Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você

Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições

• Validar configuração, ajustes, calibração e aferição dos equipamentos implantados, assegurando conformidade técnica, operacional e documental.
• Garantir que os equipamentos estejam prontos para operação e homologações junto a clientes e órgãos reguladores.
• Acompanhar o ciclo completo dos equipamentos, desde a produção até a entrega final, verificando padrões de montagem, configuração, estrutura e funcionamento.
• Auxiliar, orientar e treinar Técnicos, repassando conhecimento avançado e boas práticas de implantação.
• Validar o trabalho de técnicos e empreiteiros em campo, incluindo:
• Parte civil concluída e validada;
• Instalação conforme projeto;
• Energização e comunicação ativa;
• Conectorização correta;
• Ajuste de sensores e câmeras
• Cabeamento organizado e conforme padrão;
• Envio de dados aos sistemas de monitoramento;
• Telemetria online;
• Infracoes funcionando em todas as modalidades;
• Plano de selagem conforme Portaria vigente;
• Equipamento aferido e registrado nos sistemas internos.
• Atuar como referência técnica para resolução de problemas complexos de hardware, software e campo.
• Registrar anomalias, propor e acompanhar ações corretivas, promovendo melhoria contínua dos processos.
• Participar de viagens, plantões noturnos, finais de semana e atendimentos emergenciais.
• Criar e atualizar documentação técnica, artigos internos da base de conhecimento.
• Utilizar ferramentas de controle (Google Sheets, YouTrack, etc.) para gestão de prioridades, prazos e atividades.
• Elaborar relatórios técnicos e de validação.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações
Formação

• Ensino Técnico ou Superior completo em Tecnologia da Informação, Eletrônica, Elétrica, Automação, Telecomunicações, Engenharia ou áreas relacionadas.

Experiência

• Mínimo de 2 anos de experiência em suporte técnico de campo e/ou remoto, manutenção de equipamentos eletrônicos ou sistemas tecnológicos.

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• Informática e Redes:
• Configuração de redes LAN/WAN, endereçamento IP, switches, roteadores, firewalls;
• Protocolos de comunicação, VPN, telemetria e serviços de rede.
• Sistemas Operacionais:
• Windows e Linux (instalação, configuração, troubleshooting).
• Hardware e Eletrônica:
• Diagnóstico, manutenção e configuração de sensores, câmeras, controladores e módulos de comunicação.
• Ferramentas de Suporte:
• YouTrack, Jira, ServiceNow ou similares;
• Experiência com análise de logs, abertura e acompanhamento de incidentes.
• Sistemas de monitoramento e telemetria:
• Garantia de comunicação dos equipamentos com plataformas de clientes;
• Validação para homologações e auditorias.
• Capacidade avançada de troubleshooting:
• Diagnóstico de falhas, validação de campo, ajustes e aferições.

Outros Requisitos

• CNH Categoria B válida.
• Disponibilidade total para viagens, plantões noturnos, finais de semana e atendimentos emergenciais.
• Facilidade de aprendizado e alta treinabilidade — com reciclagens constantes junto às áreas de Implantação, P&D e Engenharia.

Habilidades e Competências Comportamentais

• Tomada de decisão técnica em campo.
• Visão sistêmica e capacidade de análise crítica.
• Comunicação clara com equipe, clientes e áreas internas.
• Foco em resultados e alta qualidade de entrega.
• Liderança técnica e habilidade para treinar e orientar equipes.
• Organização, responsabilidade e postura ética alinhada aos valores da FiscalTech.

Informações adicionais

Confira nosso pacote de Benefícios:

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Convênio com restaurante em Curitiba

Auxilio transporte

Treinamentos e Capacitações

Avaliação de Desempenho e PDI

Seguro de Vida

Total Pass

Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição)

Café

Mimos e Confraternizações

PPR

Day Off Aniversário

Aqui é onde a tecnologia encontra o propósito, e onde a paixão por tornar as ruas e estradas brasileiras mais seguras nos une como um time.

Imagine você fazendo parte de uma equipe que é muito mais do que códigos e sistemas. Somos gente de verdade, trabalhando juntos para fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é valorizar a vida com trânsito seguro, por meio de equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública.

Ah, sabe aquele sentimento de pertencimento, de estar no lugar certo, com pessoas que compartilham dos mesmos valores? Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias. Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos.

E pode acreditar, crescimento é uma palavra que levamos muito a sério. Buscamos sempre elevar a qualidade do ambiente de trabalho, oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Afinal, cada pessoa aqui é essencial para tornar nossa empresa ainda mais inovadora e humanizada.

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