Empregos atuais relacionados a Analista de suporte - Curitiba, Paraná - DIGISYSTEM - IT Solutions
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Analista de suporte de sistemas
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiroO Analista de Suporte será responsável por prestar atendimento remoto a clientes que utilizam produtos desenvolvidos pela Companhia, atuando na resolução de incidentes, dúvidas operacionais e demandas técnicas relacionadas à integração, funcionamento e usabilidade dos sistemas.Candidato deve residir em Curitiba/PR, a vaga é no formato híbrido...
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ANALISTA DE SUPORTE JR
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SB CREDITO SECURITIZADORA SA Tempo inteiroAnalista de Suporte JrEstamos em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento técnico aos clientes, proporcionando suporte eficaz, ágil e humanizado, com foco na antecipação e resolução de problemas de clientes externos e internos, contribuindo para a...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Winov ☁️ Tempo inteiroVAGA ABERTA | ANALISTA DE SUPORTE DE TI (PROJETOS) Local: Híbrido (temos preferência por pessoas de Curitiba) Empresa: Winov Soluções em Cloud e Cibersegurança Sobre a VagaVocê é organizado(a), gosta de processos e de ver tudo funcionando como planejado?A Winov está procurando um(a) Analista de Suporte para atuar diretamente na execução,...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura.O que você vai fazer por aqui:Atender...
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Analista de Suporte JR
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiroPrincipais atividades:Atendimento de primeiro nível (N1) em incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI;Conhecimento em serviços de AD, DNS, DHCP, GPO, File Server e Print ServerSuporte e administração de sistemas operacionais Windows 10 e 11;Conhecimento nos ambientes Office 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint e...
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Analista de Suporte ERP
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil GRGIT Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte ERP em Curitiba.Grgit é uma plataforma que oferece soluções para gerenciamento de projetos e colaboração em equipe. Focada em facilitar o trabalho remoto, a empresa proporciona ferramentas eficientes para otimizar a produtividade.Responsabilidades:Prestar suporte...
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Analista de Suporte e Implantação
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MANNESOFT - INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte Software Educacional com perfil de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes que utilizam o sistema Prime de forma eficiente e eficaz, com foco em uma experiência excepcional de atendimento.Responsabilidades:Atender solicitações de...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Direção Marcas & Patentes® Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Technology, Information Systems, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , Ênfase em sistemas eletrônicos embarcadosEscolaridade:Graduação - ANÁLISE E...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil ACOM SISTEMAS Tempo inteiroQuais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil ACOM SISTEMAS Tempo inteiroQuais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de...
Analista de suporte
2 semanas atrás
Contratação temporária por até 4 meses possibilidade de efetivação e atuação em Curitiba / PR.
Remuneração CLT de R$ benefícios.
Requisitos
Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);
Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;
Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);
Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial;
Desejável Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);
Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.
Principais Atividades Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.
Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.
Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;
Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;
Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;
Formato de Trabalho
Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.
Quantidade de dias presencial: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escala, sendo 6 horas no sábado.
