Monitor da Qualidade Ipojuca

Desde 2014, a GAV Resorts tem trilhado um caminho de crescimento acelerado e sustentável, consolidando-se como referência nacional no mercado de multipropriedade. Somos especialistas em resorts de alto padrão e atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, vendas, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente — sempre com foco em excelência, inovação e impacto positivo.

Estamos presentes em diversas regiões do Brasil — Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul — com mais de 30 unidades ativas, entre resorts, obras, salas de vendas, centrais de atendimento e sede corporativa, gerando desenvolvimento local e transformando vidas por onde passamos.

Nossa missão é clara: Multiplicar Felicidade. Fazemos isso cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e promovendo um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e inspirador.

Acreditamos que crescer com propósito é um desafio coletivo. Por isso, nosso time é formado por profissionais apaixonados, protagonistas de suas histórias, que valorizam o aprendizado contínuo e buscam se desenvolver pessoal e profissionalmente.

Se você quer fazer parte de uma empresa onde seu talento é reconhecido e valorizado, o seu lugar é com a gente.

Venha multiplicar felicidade com a GAV Resorts

Responsabilidades e atribuições

• Você é apaixonado(a) por excelência no atendimento e busca sempre aprimorar a experiência do cliente? Então venha fazer parte do nosso time

• Garantir a solução ágil e eficiente de demandas e problemas de clientes, por meio de atendimento pós-venda presencial;

• Acompanhar e monitorar os processos para assegurar que estejam sendo seguidos conforme os padrões de qualidade estabelecidos;
• Coletar e analisar dados de qualidade, utilizando técnicas estatísticas para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria;
• Elaborar relatórios de qualidade, apresentando as descobertas e recomendando ações corretivas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial;
• Análise de dados;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atenção aos detalhes e capacidade de identificar problemas e suas causas raiz;
• Capacidade de pensar de forma crítica e analítica;
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e em constante mudança;
• Excel Básico.

Informações adicionais

• Salário fixo;
• Horário de trabalho 6x1 (uma folga por semana) disponibilidade de horário
• Alimentação fornecida pelo resort;
• Transporte;
• Plano de saúde Hapvida;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Local de trabalho: Ipojuca - PE | Resort Porto 2 Life

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.

Venha Multiplicar felicidade com a gente