Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

SOBRE A OPORTUNIDADE Como parte do time de Customer Success, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes A missão do(a) Analista de Customer Success é garantir que nossos clientes tenham uma jornada incrível com a Auvo. Você será responsável por impulsionar resultados, promover engajamento e criar conexões duradouras com nossos clientes. Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito empreendedor e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Conduzir treinamentos online via Google Meet para estabelecer plano de ação para o processo de evolução do cliente. Acompanhar a jornada do cliente, analisando engajamento e garantindo a adoção do sistema. Atuar estrategicamente, identificando oportunidades de crescimento (Up-Sell e Cross-Sell). Gerenciar tickets e ser a ponte entre os clientes e o time de Produto. Criar uma experiência proativa e consultiva, com base em dados e relacionamento de confiança. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O que você precisa ter:Pelo menos 6 meses de experiência nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX). Vivência em relacionamento e atendimento ao cliente. Comunicação clara, empática e didática. Conhecimento básico de Excel e facilidade com ferramentas online. Diferenciais que brilham os olhos:Experiência com Hubspot. Atuação com contas high touch. SALÁRIO E BENEFÍCIOS Remuneração competitiva Salário fixo de:R$2. 980,76 Bonificação por metas atingidas com média de R$3. 000,00 – seu desempenho faz a diferença Vale-Alimentação R$32,67 por dia, média de R$750,00 por mês. Auxílio Educação R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional. Saúde e Bem-estar Plano de saúde com subsídio Plano odontológico completo Seguro de vida Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais Vale-Transporte – mobilidade garantida. Fluency Academy Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira IPOG Descontos em mensalidades de Graduação, Pós Graduação e Cursos de Curta Duração Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família. Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser No dress code – aqui, você é livre para ser quem é Licença Maternidade e Paternidade Estendidos Mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Regime de contratação:CLT Modelo:Presencial Local:Cidade Jardim – Goiânia/GO Horário de trabalho:segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Analista administrativo

Empresa
Auvo Tecnologia

Indústria de gravadores telefônicos

Ramo
Telecomunicação

(BG)

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil ZETTI BRASIL S.A. Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtividadesCompreender o perfil, as necessidades e expectativas dos clientes, atuando de forma consultiva e empática;Conhecer profundamente os produtos, serviços e processos da empresa para oferecer suporte assertivo e de qualidade;Trabalhar proativamente com o cliente, identificando oportunidades de melhoria e sucesso no uso das...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Stint Edu Tempo inteiro

    SintSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para integrar o time da Stint.Essa função é essencial para garantir que os clientes tenham direção, estejam evoluindo dentro dos nossos programas e se sintam acompanhados durante a jornada.O(a) CS será responsável por acompanhar o progresso dos alunos e clientes, identificar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil NACIONAL G3 Tempo inteiro

    Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.Gerenciar renovações de contratos e trabalhar para evitar cancelamentos (churn).Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.Coletar feedbacks e...

  • Analista de gestão de relacionamento com o cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Sittax Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Relacionamento para atuar de forma estratégica e operacional, oferecendo suporte ao time de Relacionamento e contribuindo diretamente para a satisfação e engajamento dos clientes.Esse profissional será o elo entre o cliente e as áreas internas, apoiando nas tratativas, acompanhamentos e execuções de processos, garantindo uma...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Conduzir Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de TI na CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTOEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de TI.A CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer soluções tecnológicas personalizadas e por seu compromisso com o desenvolvimento...

  • Analista de TI

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Conduzir Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de TI na CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTOEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de TI.A CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer soluções tecnológicas personalizadas e por seu compromisso com o desenvolvimento...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Assistente/Analista de Atendimento em * Campinas - GO* *Funções:* Atendimento ao cliente (presencial e por telefone) e vendas de produtos financeiros (empréstimos pessoais e consignado).*Desejável:* Experiência com vendas diretas de produtos financeiros ou produtos de telefonia e *ensino médio completo*. *Salário:*R$ 2.100,00 durante os 90 dias de...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Conduzir Pessoas Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOportunidade para Analista de TI na CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTOEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de TI.A CONDUZIR - CONSULTORIA E TREINAMENTO é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer soluções tecnológicas personalizadas e por seu compromisso com o...

  • Assessor De Cliente

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil C-I Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Assessor de Cliente - Marisa - Portal Sul Shopping**Estamos em busca de um profissional dinâmico e atencioso para se juntar à nossa equipe como Assessor de Cliente na loja Marisa, localizada no Portal Sul Shopping.O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação dos clientes, oferecendo suporte e orientação...

  • Assessor De Cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil C-I Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Assessor de Cliente - Marisa - Portal Sul Shopping**Estamos em busca de um profissional dinâmico e atencioso para se juntar à nossa equipe como Assessor de Cliente na loja Marisa, localizada no Portal Sul Shopping.O candidato selecionado será responsável por garantir a satisfação dos clientes, oferecendo suporte e orientação...