Assistente de Atendimento
Há 2 dias
Área: Customer Experience / OperaçõesObjetivo da função:Garantir a excelência no atendimento ao consumidor, executando processos operacionais com agilidade e foco em experiência, respeitando os KPIs e SLAs definidos pela área.Responsabilidades:Executar o processo de reembolso conforme política vigente.Realizar o processo de estorno junto aos meios de pagamento.Efetuar a liberação de pedidos de reposição, garantindo agilidade e assertividade.Participar de reuniões com os times de SAC e logística, contribuindo com insights e melhorias voltadas à experiência do cliente (UX).Atender aos KPIs e SLAs de atendimento, mantendo a qualidade e eficiência nos processos.Garantir que o fluxo de atendimento ocorra de forma eficiente, respeitando os prazos e proporcionando a melhor experiência possível ao consumidor.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas operacionais.Conhecimento em processos de reembolso, estorno será considerado um diferencial.Boa comunicação, organização e senso de urgência.Perfil colaborativo e orientado à resolução de problemas.Diferenciais:Vivência com plataformas de e-commerce, Zendesk ou sistemas de atendimento.Participação em projetos de melhoria de experiência do cliente.Renumeração e benefícios:Contrato CLT por tempo indeterminado.Auxílio-refeição.Plano de saúde.Seguro de vida.Horário: 2ª a 6ª das 08:00 às 17:30 --> Regime híbridoLocal: Curitiba-PR.
-
Assistente de Atendimento
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa Assistente de Atendimento para atuar como o primeiro contato...
-
Assistente Atendimento
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Rodovitor Transportes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVaga aberta: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO-SAC Local:Campo de Santana – Curitiba/PRARodovitor Transportesestá em busca de um(a)Assistente de Atendimento-SACpara fortalecer o relacionamento com nossos clientes e apoiar na gestão de ocorrências.Principais Responsabilidades: Registrar e classificar ocorrências de clientes no sistema (atraso, avaria, extravio,...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Fábrica do Livro Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoVenha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do LivroSe você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a)Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOportunidade: Assistente de Atendimento ao ClienteEstamos à procura de um novo talento que tenha paixão por tecnologia para a área de Atendimento ao Cliente. Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, favorecendo a aprendizagem com outras áreas. Trabalhamos com várias ferramentas e tecnologias.O que você vai fazer?Atuar na área de...
-
Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Freso Brinquedos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaA Freso Brinquedos atua desde 1998 no mercado, levando alegria e garantindo a diversão do público através de seus produtos. Somos referência nacional pela qualidade e segurança de nossos playgrounds e brinquedos. Priorizamos o bem-estar e a satisfação dos nossos clientes. Para saber mais, acesse Descrição do CargoEstamos em...
-
Assistente de Atendimento e Pós Vendas
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil bringIT e-commerce Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoFaça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em OportunidadesA BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para vocêNa...
-
Assistente de Atendimento e Pós Vendas
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil BRINGIT E-COMMERCE Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoFaça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em OportunidadesA BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para vocêNa...
-
Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...
-
Assistente de atendimento ao cliente
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil e-Digital Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente é uma posição que envolve o suporte técnico e análise de dados relacionados ao atendimento ao cliente. O colaborador E-Digital será responsável por ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, analisar e relatar métricas relacionadas ao atendimento ao cliente e garantir que os clientes tenham uma...
-
Assistente de atendimento ao cliente
Há 12 horas
Curitiba, Paraná, Brasil e-Digital Tempo inteiroO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente é uma posição que envolve o suporte técnico e análise de dados relacionados ao atendimento ao cliente. O colaborador E-Digital será responsável por ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, analisar e relatar métricas relacionadas ao atendimento ao cliente e garantir que os clientes tenham uma...