Assistente Atendimento

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Rodovitor Transportes Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano


Vaga aberta: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO-SAC

Local:
Campo de Santana – Curitiba/PR

A
Rodovitor Transportes
está em busca de um(a)
Assistente de Atendimento-SAC
para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e apoiar na gestão de ocorrências.

Principais Responsabilidades:

Registrar e classificar ocorrências de clientes no sistema (atraso, avaria, extravio, devolução, cobrança indevida etc.);

Fazer tratativas junto às áreas responsáveis (frota, expedição, financeiro etc.);

Emitir protocolo de atendimento e realizar follow-up com o cliente;

Elaborar planilhas de controle de chamados e indicadores de satisfação;

Preparar relatórios mensais de desempenho do SAC;

Garantir a qualidade do atendimento e a experiência positiva do cliente;

Zelar pela organização do ambiente e cumprir normas de segurança;

Utilizar corretamente os EPIs.

Requisitos:

Ensino Médio ou Técnico completo;

Superior em andamento será um diferencial.

Benefícios:

Assistência médica e odontológica

Cesta básica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Convênio com SEST SENAT

Auxílio farmácia


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  • Curitiba, Paraná, Brasil LINKS Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

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