Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Sobre:

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Responsabilidades e atribuições

Suas atividades serão:

  • Realizar atendimento através do BLIP (chat) e SIP (ligações) para oferecer suporte aos usuários do nosso produto.
  • Realizar sondagem para compreender as necessidades dos usuários da nossa carteira digital, oferecendo soluções personalizadas e alinhadas com os objetivos do cliente
  • Realizar análises preliminares para identificar falhas técnicas e encaminhar casos complexos à equipe responsável;
  • Fornecer orientações sobre funcionalidades, processos operacionais e recursos disponíveis;
  • Seguir os procedimentos internos e políticas de segurança da informação;

Informações adicionais sobre a vaga:

  • Atuação 100% Presencial;
  • Carga Horária de 40h semanais (Segunda a Sexta - 09h às 18h)
  • Disponibilidade para atuação no bairro Ouro Preto/BH
Requirements

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa:

  • Ensino médio completo (desejável técnico ou superior cursando em áreas relacionadas)
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Habilidades em aplicativos ou carteira digital.
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
  • Facilidade com tecnologia e sistemas;
  • Perfil colaborativo e foco em atendimento ao cliente.
Benefits

O que você pode esperar de nós?

Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.

Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.

Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.

Plano de benefícios abrangente:

  • Vale refeição/alimentação (R$37,20 /dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias;
  • Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
  • Plano de saúde Unimed com coparticipação;
  • Plano odontológico;
  • Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
  • Clube de benefícios Hinova Mais;
  • Descontos em universidades;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Ginástica Laboral três vezes na semana
  • Massagem uma vez por semana;
  • Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;
  • Desconto em plano de saúde para Pet's.

Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:

Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?

Junte-se a nós nessa jornada incrível
 

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DISAL S.A. Distribuidores Associados de Livros Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estamos com uma vaga de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte, MG.A Disal, fundada em 1968, é a maior distribuidora de livros no Brasil e distribui conteúdo em diversas áreas, representando editoras internacionais e nacionais. Também desenvolve projetos pedagógicos e coedita materiais de ensino de idiomas.O profissional será responsável por atender...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Petronius Solution VNOVA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    esumo da vagaAtendimento operacional a clientes, motoristas e bases, tratamento de ocorrências de entrega e registro em sistemas, com foco em precisão e cumprimento de SLAs.Principais responsabilidadesReceber e registrar solicitações por telefone/e‑mail/sistema.Tratar ocorrências básicas: insucesso de entrega, reagendamento e devolução; acionar...

  • Assistente de Atendimento Social Media

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede de Academias Contorno do Corpo Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Vaga para Assistente de Atendimento/Social Media – Rede de Academias Contorno do CorpoEstamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento/Social Media criativo(a), comprometido(a) e com boa comunicação para integrar o nosso time de marketingSe você tem paixão por Social Media, organização e foco em resultados, essa vaga é para você Principais...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil toneladasde carbono...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seu Cliente Oculto Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Assistente de Gestão de ComunidadeA Seu Cliente Oculto está em busca de um assistente para auxiliar na gestão de comunidade para fortalecer nossa rede de afiliados e melhorar a comunicação com os Clientes Ocultos. Se você tem experiência com gestão de comunidades, comunicação digital e prospecção ativa, queremos que você faça parte do nosso...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ?? Tem oportunidade nova na áreaEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para reforçar o nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG.Se você é uma pessoa atenta, proativa e curte trabalhar com foco no cliente, essa pode ser a sua chance de fazer parte da Getrak?? Suas principais responsabilidades serão:Atuar no atendimento...

  • Atendimento ao cliente

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vertical Imóveis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Vertical ImóveisVocê é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e sonha em crescer no mercado imobiliário? Então essa oportunidade é para você Sobre a vaga:NaVertical Imóveis, acreditamos que cada cliente merece uma experiência única, se sentido ouvido e acolhido. Por isso, buscamos alguém com energia, empatia...

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    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por ano

    A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de...