Analista de atendimento ao cliente
Há 10 horas
Vaga: Analista de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
Modalidade: CLT PRESENCIAL | Salário: R$ Auxílio Alimentação e Auxílio Transporte
Horário: 9h às 19h de segunda a quinta e às sextas das 9h às 18h
Local: Paraíso, São Paulo
Estamos em busca de um(a) Analista de SAC para integrar o nosso time em uma empresa do setor de beleza, onde o cuidado com o cliente é prioridade. Como Analista de SAC, você será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência, atuando na linha de frente com os clientes e colaborando com diversas áreas internas para propor soluções e melhorias nos nossos processos.
Responsabilidades:
Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes em diferentes canais
Identificar problemas recorrentes e propor soluções assertivas
Realizar follow-ups e acompanhar a resolução de reclamações
Manter registros organizados e detalhados das interações com clientes
Sugerir melhorias para aprimorar o fluxo e a eficiência do atendimento
Atuar em conjunto com os setor de ECOM
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente
Boa comunicação verbal e escrita
Perfil analítico, proativo e colaborativo
Empatia, resiliência e organização
Escuta ativa e foco em soluções
Diferenciais que valorizamos:
Vivência com ferramentas como RD Conversas, Buzz Monitor, Reclame Aqui e Procon
Conhecimento em CRM e gestão de crise
Habilidade para analisar dados e transformar informações em ações
Autonomia na gestão de demandas e visão estratégica no atendimento
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Sustentação
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...
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Analista de Sustentação Jr
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades...
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Auxiliar Financeiro
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento ao cliente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEscala: Segunda à Sexta-feira. - Das 08h às 18h de Segunda à quinta-feira, e sexta-feira das 08h às 17h com 1 hora de intervalo.Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e Seguro de Vida.Requisitos: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Financeira, Contabilidade ou áreas correlatas; Zona Oeste -...
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Analista de Atendimento ao Cliente JR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Água Branca).Responsabilidades:Prestar atendimento via chat aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte relacionado aos produtos e serviços. Auxiliar clientes com questões fiscais, seguindo a legislação vigente e os procedimentos internos. Realizar diagnósticos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nosso time, responsável por oferecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e de qualidade.Se você é movido por desafios, tem perfil analítico e quer fazer parte de um mercado de entretenimento em constante crescimento, essa oportunidade é para você...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ISA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano#VEMPRAISAEstamos hoje com uma vaga de : Analista de Atendimento ao Cliente - SAC Missão do CargoGarantir a melhor qualidade de atendimento aos clientes que buscam os serviços de saúde oferecidos pela empresa, por meio de canais específicos como: telefone, whatsapp, e-mail e chat, de forma a orientá-los em suas solicitações, bem como, na solução de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Esportes Gaming Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time, responsável por oferecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e de qualidade.Se você é movido por desafios, tem perfil analítico e quer fazer parte de um mercado de entretenimento em constante crescimento, essa oportunidade é para...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 15 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Analista de Atendimento ao Cliente da CashMe é responsável por atender e acompanhar as solicitações dos clientes mantendo-o atualizado ao longo de todo processo dando previsibilidade, garantindo uma experiência positiva e resolvendo problemas de maneira eficiente. Temos como missão garantir um atendimento de excelência via telefone, e-mail e...