Pessoa Analista de Serviços de TI Jr

2 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Softplan Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.

Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar suporte técnico de 1º nível (N1) para o sistema SAJ Procuradorias, identificando, simulando e resolvendo problemas ou escalonando quando necessário, além de orientar usuários, esclarecer dúvidas e registrar chamados de forma completa;
  • Auxiliar na verificação e diagnóstico de problemas simples de rede e hardware;
  • Analisar erros, consultar logs e executar consultas simples em banco de dados para diagnóstico;
  • Garantir acompanhamento e atualização de status dos chamados junto às equipes internas e usuários.
  • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Requisitos e qualificações

  • Residir em Florianópolis/SC
  • Formação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em áreas de TI.
  • Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento a usuários (presencial e/ou remoto).
  • Conhecimento básico ou intermediário em Service Desk, infraestrutura de rede (testes de conexão, diagnóstico de oscilação de link, firewall, vírus etc.) e consultas simples em banco de dados (SQL, Oracle etc.).

Diferenciais:

  • Vivência com sistemas da Softplan ou softwares de gestão pública/jurídica de procuradorias.
  • Conhecimento em ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI.
  • Experiência como residente de TI em cliente, com deslocamentos frequentes para atendimento.
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Informações adicionais
Modelo de trabalho:
100%
Presencial em Florianópolis/SC
Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Vale Transporte;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;
  • Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

  • Assistente de TI JR

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ELOSAÚDE - Associação de Assistência à Saúde Tempo inteiro

    Assistente de TI JR - Suporte - Temporário - FLORIANÓPOLIS Assistente de TI JR - Suporte - Temporário - FLORIANÓPOLIS Áreas: Desenvolvimento Organizacional; Treinamento e Desenvolvimento; Business Partner de RH; Atração de Talentos e RH Generalista. A ELOSAÚDE é uma entidade autogestão patrocinada, assim definida pela Agência Nacional de Saúde...

  • Analista de Suporte em Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil: Sênior)Vagas: 1Início: imediatoSetor: TécnicoLocal: Florianópolis-SCRegime de contratação: CLTPeríodo: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00Bem-vindo / bem-vinda à vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMP Essa é uma posição de suporte de "nível avançado" que estamos abrindo...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico de Ti Field Services

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Octafy Tempo inteiro

    **SOBRE A VAGA**Estamos em busca de **Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR**para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, para integrar uma equipe e contribuir com projetos desafiadores, com uma ampla experiência técnica, capacidade de resolver problemas complexos e habilidades de colaboração em um ambiente...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiro

    Nós da Paradigma Business Solutions somos há 27 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica , com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil METRONORTE COMERCIAL DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar na maior Concessionária Chevrolet do BrasilVaga para a loja de FlorianópolisDescrição de Atividades:- Dar suporte a Infraestrutura de Rede e desktops, manutenção/instalação e formatação de desktop e notebook;- Instalar e configurar impressoras e scanner via rede;- Dar suporte a Telefonia, CFTV (câmeras), servidores, ou seja...

  • Analista de governança de ti

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certoVocê é apaixonado(a) por estrutura, processos e excelência em TI? Temos...

  • Analista Financeiro Jr

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AAWZ Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Fundada em 2017, a AAWZ surgiu com uma missão clara: ser um fator de mudança no mercado financeiro e nas finanças pessoais. Enxergamos a partir do modelo B2B, um caminho para melhorar a operação dos escritórios de assessoria e consultoria de investimentos e, indiretamente, o atendimento e as soluções disponíveis para os investidores...

  • Pessoa analista de serviços de ti jr

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Residir em Florianópolis/SCFormação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em áreas de TI.Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento a usuários (presencial e/ou remoto).Conhecimento básico ou intermediário em Service Desk, infraestrutura de rede (testes de conexão, diagnóstico de oscilação de link, firewall, vírus etc.) e...

  • Analista de Suporte a Sistema N1

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Koopere Tempo inteiro

    A Koopere está com oportunidade para projeto no GRUPO SUPERO.Vaga híbrida: Florianópolis/SCSuas principais atividades serão: Atendimento ao usuário: Responsável por realizar a triagem/roteamento dos chamados, prestar suporte e apoios gerais ao usuário; Realizar atendimento para tirar dúvidas de usuários, repassar orientações de sistema, acesso e...

  • Analista de Ti

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    **Sobre a Dynamox**:Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva de ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem.Além disso, temos orgulho de possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas,...