
Analista de experiência ao Cliente III
Há 2 dias
Analista de experiência ao Cliente III
Belo Horizonte
#VemSerOC
Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a
Oncoclínicas&Co
foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.
Na essência da
Oncoclínicas&Co
, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.
Aqui na
Oncoclínicas&Co
valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.
O que você irá fazer:
Atuar como agente estratégico de transformação, promovendo a melhoria contínua dos processos internos com foco na excelência da experiência do cliente interno. Identificar oportunidades, propor soluções inovadoras e garantir a implementação de práticas que aumentem a eficiência, a satisfação e o engajamento dos colaboradores.
O que você precisa ter:
• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Psicologia, Comunicação, ou áreas correlatas;
• Experiência em projetos de melhoria contínua com foco em experiência do cliente interno;
• Conhecimento nas ferramentas Bizagi e Visio;
• Excel avançado.
Local e horário de trabalho:
Holding – BH
• Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00 e sexta 08:00 às 17h.
O que oferecemos:
Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o
PROGRAMA MAIS SABER
– que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas
Para contribuir com sua saúde oferecemos o
Clude –
uma central de saúde que oferece telepsicologia, orientação médica, nutricional, acompanhamento do pré-natal de gestantes e teleatendimento médico.
Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o
PLANO DE SAÚDE
e o
PLANO ODONTOLÓGICO.
É claro que também temos um
SEGURO DE VIDA
que cobre as doenças ocupacionais.
Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos o
VALE REFEIÇÃO
Para o seu salário render mais temos a
ALLYA – plataforma de descontos.
E para se manter saudável, disponibilizamos o
GYMPASS.
No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com o
DAY OFF
, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.
E para finalizar, nada mais justo do que dividir uma porcentagem do lucro com quem trabalhou por cada realização, não é mesmo? Então, se a Oncoclinicas&Co tem lucro você recebe uma grana a mais em nosso
PROGRAMA DE LUCROS E RESULTADOS.
Venha construir com a gente
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