Estágio em Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto do Luxo - Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por ano

Sobre o Instituto do Luxo

O Instituto do Luxo é uma consultoria dedicada a elevar padrões de experiência e valor percebido em negócios de alto padrão. Unimos estratégia, hospitalidade e educação executiva para transformar marcas e equipes por meio de consultoria, treinamentos, palestras e cursos, sob a direção de Malu Albertotti.

Nossa missão é conceber e implementar estratégias de atendimento e hospitalidade que traduzam, de forma prática e consistente, os códigos do luxo no cotidiano das operações. Fazemos isso aperfeiçoando pessoas, processos e ambiências, para que cada interação gere confiança, encantamento e vínculos duradouros entre marcas e clientes.

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) embaixador(a) para integrar o time, alguém que represente, no cotidiano, os códigos de hospitalidade e sofisticação do Instituto do Luxo. A posição é de Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente, responsável por sustentar um padrão de serviço refinado, acolhedor e impecável.

Principais responsabilidades:


• Atendimento a clientes (suporte e relacionamento), preservando linguagem polida e postura profissional.


• Gestão de CRM no Pipedrive: registro de interações, atualização de dados, organização de pipelines e tarefas.


• Receber contato


• Elaboração e encaminhamento de propostas


• Calls de apresentação


• Acompanhamento de carteira: follow-ups, pós-atendimento e apoio à fidelização.


• Suporte às rotinas do time, colaborando nas demais atividades administrativas e operacionais.

Requisitos desejáveis:


• Graduação em andamento (Administração, Comunicação, Marketing, Hotelaria/Turismo, Moda/Design ou áreas correlatas).


• Semestre desejável: do 3º ao 6º. Conclusão entre o 2º semestre de 2026 e o 1º semestre de 2029.


• Excelência na comunicação escrita e verbal; organização e atenção a detalhes.


• Familiaridade com o CRM Pipedrive e pacote Google/Office.


• Postura ética, discreta e orientada à hospitalidade.


• Disponibilidade para trabalho presencial no Jardim Paulista e para cumprir o horário estabelecido.


• Desejável conhecimento do ChatGPT/IA

Diferenciais que encantam:


• Vivência prévia em atendimento/relacionamento com clientes.


• Interesse genuíno pelo universo do luxo e da hospitalidade.


• Disciplina de follow-up, senso de prioridade e zelo por detalhes.

Condições da vaga:


• Duração: 12 meses.


• Possibilidade de prorrogação: Sim.


• Possibilidade de efetivação: Sim.


• Benefícios: Auxílio-transporte.


• Local: São Paulo - Jardim Paulista.


• Modalidade: Presencial.


• Horário de estágio: A combinar


• Área de atuação: Atendimento ao Cliente.


• Ramo da empresa: Consultoria de luxo.

Como se candidatar:

Envie seu currículo para , com o assunto: "Estágio Atendimento ao Cliente".

Prazo para candidatura: até 12/09/2025.

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