Analista De Sucesso Do Cliente

Há 3 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quorum RH Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano
Informações da Vaga

Empresa: Quorum RH

Localização: Belo Horizonte - MG

Área de Atuação: Contabilidade

Principais Responsabilidades

ATIVIDADES: Prestar suporte via WhatsApp (TAKE BLIP), e-mail e Pipefy, solucionando dúvidas e acompanhando solicitações dos clientes, gerenciar tickets e processos internos, atuar com os times contábil, fiscal, legalização e DP, auxiliar novos clientes, registrar e atualizar informações nos sistemas (Pipefy, Nibo, planilhas e CRM) e propor melhorias na experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

Formação em andamento ou concluída em Administração, Contabilidade, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente ou customer success (preferencialmente em escritórios contábeis, financeiros ou de serviços), experiência com o TAKE BLIP e facilidade com Google Workspace, Pipefy, Nibo e planilhas.

Escolaridade: Ensino Superior

Informações Adicionais

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    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....

  • Analista de Sucesso

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