Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente

Somos uma
Contabilidade Médica Digital
, que nasceu com o propósito de
descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde
. Combinamos o melhor da
tecnologia
com o
atendimento humano
, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar.

Você será o
elo entre a empresa e os clientes
, atuando de forma
proativa
para
garantir uma jornada positiva, fortalecer o relacionamento e potencializar resultados,
com foco em excelência no atendimento.

No dia a dia, você vai

  • Ser o ponto de contato principal dos clientes já ativos, oferecendo suporte e orientação de forma empática e clara;
  • Acompanhar a rotina dos clientes e garantir que suas solicitações sejam resolvidas dentro do prazo;
  • Direcionar demandas para os times responsáveis, assegurando uma experiência fluida e sem ruídos;
  • Manter atualizados os registros de atendimento e o status de cada cliente nas ferramentas internas;
  • Acompanhar prazos e pendências, garantindo que o cliente esteja sempre informado;
  • Apoiar os analistas plenos e seniores em demandas mais complexas;
  • Trabalhar em parceria com os times de Contabilidade, Fiscal e Sucesso do Cliente;
  • Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos.

O que buscamos

  • Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares) é um diferencial;
  • Experiência prévia em sucesso do cliente é um diferencial;
  • Formação em
    Contabilidade, Administração, Economia
    ou áreas correlatas.

O que oferecemos

  • Um ambiente descontraído onde sua voz é valorizada;
  • Liberdade para aprender com os erros e crescer profissionalmente;
  • Chances reais de evolução na carreira;
  • Benefícios voltados para o bem-estar e saúde:
    Wellhub, Conexa Saúde e Psicologia Viva
    ;
  • Day Off de aniversário;
  • Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua;
  • Regime de trabalho
    híbrido
    , equilibrando vida pessoal e profissional.

Se você se identifica com um
ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em pessoas,
essa vaga pode ser sua

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acessórias Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente JR IBenefícios:Vale-alimentação cartão flexível Flash: R$35,00Vale-transporte ou Auxílio combustívelPlano de Saúde Unimed (após o período de experiência)Plano Odontológico (após o período de experiência)GympassConvênio com FaculdadesConvênio com Escola de IdiomasConvênio com o SescSeguro de VidaHorário:...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Curte desafios, é estratégico e gosta de fazer as coisas acontecerem com eficiência? Então essa oportunidade pode ser pra você Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente Pleno com forte visão de negócio e perfil "farmer" orientado a resultados. Este profissional será responsável não apenas por garantir a retenção e o sucesso do cliente, mas...

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    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteAqui, unimos tecnologia e marketing digital jurídico para transformar escritórios de advocacia em negócios modernos, sustentáveis e previsíveis. Nosso propósito é claro: capacitar advogados para que deixem de depender da sorte e passem a atrair oportunidades com consistência e autoridade no ambiente digital.Estamos...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics.Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Imob Academy - Arlene Gomes 220 Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSomos do ramo da educação em um dos setores que mais movimenta a economia brasileira: o imobiliário. Temos a missão de inovar com educação por meio de programas de Mentorias, consultorias e MBA para tornar as imobiliárias mais lucrativas.Descrição do CargoA Imob Academy está em busca de um profissional para o cargo de...

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