Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro

Sobre nós
A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de
4 mil toneladas
de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de
484 mil
árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga
Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e será responsável por acompanhar os indicadores de inadimplência, propor estratégias de recuperação de crédito e atuar diretamente na análise de dados e nas cobranças.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão da carteira de clientes;
  • Desenvolver e implementar estratégias de redução da inadimplência;
  • Acompanhar acordos de renegociação e recuperação de crédito;
  • Cobrança de clientes;
  • Interagir com as áreas de atendimento, comercial e jurídico quando necessário.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência ná área de Cobranças;
  • Ferramentas Office.

Diferenciais

  • Experiência com empresas de Energia.
  • Experiência com CRM.

Benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de Saúde com apartamento nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
  • Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub diferenciado;
  • Plataforma de treinamentos e cursos;
  • Desconto na conta de energia;
  • Parceria com o Sesc.

Informações Adicionais
Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

VEMPRAFIT

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    Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste)Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, buscando entender...

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    Analista de Sucesso do Cliente JR IBenefícios:Vale-alimentação cartão flexível Flash: R$35,00Vale-transporte ou Auxílio combustívelPlano de Saúde Unimed (após o período de experiência)Plano Odontológico (após o período de experiência)GympassConvênio com FaculdadesConvênio com Escola de IdiomasConvênio com o SescSeguro de VidaHorário:...

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    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

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