Agente de Service Desk

Há 23 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano


A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Agente de Service Desk - 1B

O que vc ira fazer ?

- Suporte e atendimento ao cliente
- Parametrização e configuração de equipamentos/Aplicações.
- Suporte (acesso remoto, troubleshooting, orientação equipe do Service Desk e/ou a quem precisar,
- Tratativas/Direcionamentos dos chamados junto a fornecedores, quando necessário, monitoramento de interfaces, processos, conexões, integração, validar atualização dos equipamentos de vendas

Quais são os requisitos para se candidatar?

-Ensino técnico em TI ou cursando superior na área;
-Experiência na função;
-Experiência em atendimento e serviço ao cliente.

O que Oferecemos?

- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Auxilio Creche
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Academy Sonda ( Plataforma para cursos)
- Programa PAE (Empresa disponibiliza profissionais para orientação psicológica, financeira e jurídica)

Local de Trabalho:
Santana de Parnaíba/ SP

Horário de Trabalho:
14:08 18:00 19:00 23:00(5X2)

*Todas as vagas do grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência



#LI-Onsite

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$152.200 por ano

    Bom dia,Hoje estou com uma vaga para Agente de Service Desk nas seguintes condic¸o~es:Modalidade: CLT – Presencial em Brasi´lia/DF Hora´rio de trabalho: 13:20 AS 19:40?? Sala´rio: 1.522,00?? Vale Refeic¸a~o R$ 37,00 por dia ?? Seguro de Vida;?? Assiste^ncia Me´dica com coparticipac¸a~o de 30% nas consultas e exames ?? Assiste^ncia...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LTIMindtree Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Experience:3–5 yearsWe are seeking an experiencedService Desk Senior Agentto lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery. The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance.Key ResponsibilitiesService Desk Management: ...

  • Coordenador de Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações/Service DeskNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Coordenador de Pós-vendas, Suporte e Implantações para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira.  Sobre a vagaBuscamos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Missão do CargoGarantir a operação eficiente do Service Desk da iK, assegurando atendimento ágil e de qualidade aos usuários, supervisão da equipe, cumprimento de SLAs e alinhamento com as melhores práticas de ITIL. Atuar como elo entre usuários, times técnicos e liderança, promovendo a melhoria contínua nos processos de suporte.Principais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Revna Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a oportunidadeA Revna está em busca de um(a) Gestor(a) de Service Desk para liderar times de atendimento técnico, suporte e sustentação em ambientes corporativos de alta complexidade.O desafio é garantir que cada incidente vire oportunidade de melhoria, cada atendimento gere confiança e cada entrega fortaleça a experiência do cliente.Mais do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CONTROL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$18.216 - R$28.836 por ano

    Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita; informática nível...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CONTROL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$23.040 - R$28.800 por ano

    Fornecer Suporte técnico em Software ERP, próprio para clientes externos, por e-mail e conexão remota. Vivência na área de informática com suporte Service Desk : (telefônico e remoto), conhecimento em ITIL (Service Desk, gerenciamento de incidentes e problemas), rotina de faturamento fiscal e financeiro.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00 -...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ideal CTVM Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de estágio na área de Service Desk.Atividades, não limitadas a:Suporte à colaboradores no uso de desktops e redes, vpn, e sistemas corporativos;Auxiliar no gerenciamento de inventário de hardware e software;Auxiliar na manutenção de procedimentos e relatório de suporte da área;Auxiliar no registro e...

  • Service Desk

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Infosys Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Infosys Brazil is looking for professionals with the profile of Service Desk to join our teamMain activities and responsibilities:Min months' work experience customer service field.Excellent communication skillsJob duties and responsibilitiesTo improve customer confidence being empathetic to a variety of new and experienced learners needs.Help to implement...