Capitão Porteiro
Há 20 horas
Responsável por proporcionar uma recepção calorosa e acolhedora aos hóspedes na chegada ao hotel, garantindo que todos os procedimentos de boas-vindas sejam seguidos com excelência e que os hóspedes sintam-se imediatamente valorizados e bem atendidos.
Breve descritivo de atividades:
- Supervisionar e coordenar a atuação dos porteiros e mensageiros, assegurando a fluidez do fluxo de veículos, bagagens e hóspedes na entrada do hotel;
- Recepcionar hóspedes com cortesia e postura profissional, garantindo uma chegada acolhedora e organizada;
- Organizar o desembarque e embarque de bagagens, controlando a movimentação de carrinhos, etiquetas e o direcionamento correto de volumes;
- Acompanhar hóspedes VIP e coordenar atendimentos especiais, assegurando personalização e discrição;
- Manter o acesso ao hotel livre e funcional, zelando pela segurança e pela boa apresentação da área externa (entrada, calçada, marquise e hall de entrada);
- Comunicar-se de forma eficiente com a recepção, concierge e governança, garantindo integração e agilidade nos serviços prestados;
- Registrar ocorrências relevantes em livro de controle ou sistema, garantindo rastreabilidade das operações do turno;
- Controlar a escala da equipe de porta, alinhando cobertura de turnos e tarefas específicas de acordo com a movimentação prevista;
- Orientar a equipe quanto aos padrões de conduta, postura e atendimento definidos pelo hotel;
- Apoiar o treinamento de novos colaboradores da área, promovendo boas práticas e cultura de hospitalidade;
- Realizar rondas na área externa e no lobby de entrada, garantindo ordem, limpeza e segurança;
- Identificar e relatar imediatamente quaisquer situações de risco, emergência ou necessidade de manutenção nas áreas sob sua responsabilidade.
Habilidades Gerais:
- Paixão por servir;
- Trabalho em equipe;
- Excelente nível de comunicação verbal;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Entusiasmo;
- Organização;
- Engajamento;
- Compromisso;
Educação:
- Ensino médio completo.
Experiência:
Experiência em funções de recepção ou atendimento em hotéis ou empresas de hospitalidade de alto padrão.
Regime de trabalho & benefícios:
- Regime contratação: CLT;
- Horário de trabalho: 07h00 às 15h20;
- Escala de Trabalho: 6x1 (Operacional);
- Atividade presencial;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Uniforme;
- Taxa de serviço (gorjeta);
- Cartão Ifood: Vale Alimentação;
- Total Pass: Benefício corporativo que oferece acesso às melhores academias e estúdios do país, além de soluções para a saúde mental e qualidade de vida;
- Petlove: o seu pet tem direito a uma cobertura de Saúde com acesso a consultas, exames e vacinas.
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
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capitão porteiro/shopping plaza sul
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil Park Estacionamentos Tempo inteiro R$24.000 - R$30.400 por anoSomos a BrasilPark, líderes no ramo de estacionamentos, e estamos em busca de profissionais talentosos para compor nosso time Se você é proativo, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente dinâmico, essa é a sua chanceVenha fazer parte de uma empresa referência no setor e alavanque sua carreira com a BrasilParkVaga: CAPITÃO PORTEIRO/SHOPPING...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Fasano Itaim Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por anoResponsável por coordenar a equipe de manobristas, garantindo que a entrada do hotel esteja sempre em excelentes condições e de acordo com nossos padrões de qualidade. Você será o primeiro contato dos hóspedes, recebendo-os com um caloroso "bem-vindos" e buscando sempre superar suas expectativas com um serviço acolhedor e eficiente. Além disso, na...
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Capitão Porteiro
Há 20 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Infantil Sabara Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriçãoRecepcionar cliente interno e externo na entrada do hospital;Auxiliar o cliente com a bagagem;Providenciar e garantir a disponibilidade de cadeira de rodas ao cliente, quando necessário;Informar ao cliente tempo de espera para atendimento;Fornecer orientações e informações ao cliente corretamente;Acompanhar direcionamento dos manobristas e...
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Há 19 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Minor International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da empresa Sobre a companhia: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, o Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autônomas, com personalidades distintas,...
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Sao Paulo, Brasil Grupo maxipark Tempo inteiroGrupo MaxiparK, empresa do Ramo de estacionamento, com 34 anos de mercado, 120 unidades de negócio, 6 estados, 630 colaboradores - Cargo: Capitão Porteiro - Descrição: Acolher e recepcionar os clientes, familiares e visitantes na chegada, abrir a porta dos carros; Providenciar cadeiras de rodas quando necessário; Descarregar as bagagens encaminhando aos...
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2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiroColocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Capitão Porteiro para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa. Venha fazer parte do nosso time de Portaria Social e crescer...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Aquário De São Paulo Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições Realizar o atendimento presencial e telefônico de visitantes, clientes e parceiros, garantindo uma recepção cordial, eficiente e bilíngue (português/inglês); Direcionar visitantesaos setores correspondentes, assegurando agilidade e organização no fluxo de entrada; Controlar o acesso àsdependências da empresa, por...
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3 semanas atrás
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Há 22 horas
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2 semanas atrás
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Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Marriott Worldwide Tempo inteiro**Job Number** 22152206 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Santos Hotel, Rua Guaiao 70, Santos, Sao Paulo, Brazil VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet guests and inform them of property amenities, services, and hours of operation, and...
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Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil MAXI PARK Tempo inteiroRecepção Coordenar e organizar filas de carros; Fornecer orientações aos clientes referente a entradas e locais corretos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.987,33 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e feriados - Dias...
