Business Specialist

Quem somos nós?

Somos um ecossistema de transformação digital que combina tecnologia e visão estratégica para
escalar resultados
e aumentar o valor entregue aos nossos clientes. Trabalhamos na construção de
soluções inovadoras
e disruptivas em
mais de 300 projetos com grandes empresas nacionais
de múltiplos segmentos.

Nosso propósito é
impactar positivamente pessoas e negócios
, exponencializando cada um para atingir seu máximo potencial. Respeitamos todas as diferenças e criamos um
espaço aberto e livre
para você ter autonomia, expor suas ideias, aprender com os erros, se conectar com outras pessoas e
gerar mudanças ao seu redor
.

Se você deseja estar em um ambiente colaborativo, desafiador e que incentiva você a sempre evoluir e ser o protagonista da sua história, aqui é o seu lugar

Antes de avançarmos, é importante você saber que:

• Contratação:
  CLT
• Modelo de Trabalho:
  Híbrido
• Localização e Frequência:
  2x por semana em Campos Elíseos/São Paulo
• Horário:
  das 9h às 12h e das 13h às 18h. A jornada é flexível conforme agendas e entregas.
• Etapas do Processo:
  Composto por 3 a 4 etapas, com um tempo médio de até 03 dias úteis entre uma etapa e outra.
• Meios de Comunicação:
  Utilizamos E-mail e WhatsApp. Certifique-se de que essas informações estejam corretas no momento de inscrição para evitar falhas na comunicação.

O que buscamos?

Estamos em busca de um/uma Business Specialist - Loyalty para fazer parte de nosso movimento. Quem ocupar esta posição será responsável por desenvolver as iniciativas de fidelidade e engajamento para atuar no desenvolvimento e gestão de ações que aumentem recompra e retenção. É um papel estratégico, com responsabilidade de identificar oportunidades de crescimento e criar parcerias ou programas que gerem valor contínuo para a base de clientes.

Como será seu dia-a-dia?

Você será uma peça-chave em todo o ciclo de desenvolvimento de produto, com as seguintes responsabilidades:

• Mapear e estruturar ações de fidelização e recompra;
• Identificar problemas e oportunidades no ciclo de vida do cliente com foco em melhoras no LTV;
• Negociar parcerias estratégicas para geração de valor ao cliente;
• Monitorar e otimizar KPIs relacionados a recompra, engajamento e LTV;
• Criar ações e campanhas e incentivos para estimular participação nos programas;
• Colaborar com marketing, CRM e produto para integrar ações.

Para cumprir esse desafio, você precisa ter:

• Experiência em desenvolvimento de negócios, programas de loyalty ou marketing de relacionamento;
• Capacidade de estruturar e gerir ações e projetos de fidelidade e campanhas de incentivo;
• Habilidade de negociação e criação de parcerias estratégicas;
• Perfil analítico e orientado a resultados;
• Vivência em ambientes ágeis e com múltiplos stakeholders.

Você irá se destacar se:

• Tiver experiência em etapas de fidelidade em produtos digitais ou experiência em empresas de loyalty
• Ter conhecimento amplo da cadeia de valor de growth em negócos/produtos digitais;
• Experiência prática no uso de Inteligência Artificial em seus processos criativos.
• Experiência em ambientes com múltiplos squads e produtos simultâneos.

O que oferecemos aos nossos Builders?

• Auxílio Alimentação (VA/VR) no cartão Caju;
• Auxílio Home-Office no cartão Caju;
• Programa de Pontos Flexíveis em seu Caju -
  um valor fléxivel para você usar como você quiser;
• Plano de Saúde Nacional Porto Seguro (Plano Prata com apartamento e sem coparticipação) com 50% da mensalidade custeada pela Builders;
• Assistência Odontológica pela Porto Seguro (Plano Bronze) com 100% da mensalidade paga pela Builders;
• Auxílio Creche para crianças de até 72 meses;
• Auxílio à Saúde Mental -
  acesso ao aplicativo Vida+
  ;
• Auxílio à Saúde Física -
  acesso ao aplicativo Gympass
  ;
• Seguro de vida.

Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, orientações sexuais, idades, etnias, culturas, origens, crenças, deficiências e outras diversidades. Acreditamos que a pluralidade enriquece nosso time e promove um ambiente de trabalho mais inovador e colaborativo
.

Ficou com curiosidade de saber mais? #SóBora se inscrever?