Suporte técnico

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Oliv-e Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Oliv-e é uma Startup HealthTech e tem como missão agilizar o atendimento a Saúde em qualquer lugar através de Totens e cabines com soluções para empresas, hospitais, clinicas, academias, planos de saúde e mais.

Suporte Técnico de Sistemas Nível I

Objetivo da Posição:

Atuar como primeiro ponto de contato entre o cliente e a solução tecnológica da Oliv-e, assegurando o entendimento preciso das demandas, efetuar o diagnóstico eficaz dos problemas nos sistema ou conexão e encaminhar para resolução acompanhando e garantindo a satisfação do ciente.

Responsabilidades Principais:

  • Atender solicitações via telefone, e-mail, chat ou ferramenta de Service Desk.
  • Ouvir atentamente o cliente e registrar as informações com clareza e precisão.
  • Diagnosticar e diferenciar problemas de:
  • Configuração de sistema;
  • Acessos e permissões;
  • checar conectividade ou ambiente (rede, internet, servidor);
  • Aplicar testes simples e orientar o cliente em soluções de baixa complexidade.
  • Abrir chamados e direcioná-los corretamente às áreas de infraestrutura, desenvolvimento ou parametrização.
  • Registro detalhado de chamadas e acompanhamento de tickets técnicos em sistema.
  • Atualizar a base de conhecimento com aprendizados e resoluções frequentes.
  • Respeitar SLAs e padrões internos, mantendo eficiência e confiabilidade no atendimento.

Perfil Desejado:

  • Comunicação clara, empática e com foco em solução.
  • Raciocínio lógico e atenção aos detalhes.
  • Agilidade e organização para gestão de múltiplos chamados.
  • Colaboração com equipes multidisciplinares.
  • Conhecimento básico ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, AnyDesk, RealVNC Viewer).
  • Desejável conhecimento em Sistemas de abertura de chamados.

O que Oferecemos:

Contratação CLT, salário base de mercado.

Trabalho Hibrido 3x2 - 40H/semanal Presencial na Avenida Faria Lima- SP/SP

VT e VR

Ambiente colaborativo, ágil e com possibilidade de crescimento.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em São Paulo (Centro).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto...

  • Suporte Técnico

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ability Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Ability.Como nosso especialista em suporte, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência ininterrupta e satisfatória com nossos produtos e serviços.Responsabilidades e Atribuições:Realizar a instalação física de equipamentos e links...

  • Técnico de suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil X-Solution Group Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Título da VagaTécnico de Suporte Pleno – Bodyshop________________________________________ Descrição da VagaO profissional será responsável por atendimento técnico presencial em nosso cliente (São Paulo/SP), garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos, sistemas e rede local.________________________________________ ResponsabilidadesPrestar...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Etag Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Etag Digital é uma martech especializada em dados em tempo real e soluções de performance para e-commerces e agências. Nossa missão é transformar dados em decisões estratégicas que aumentam conversões e melhoram a experiência do consumidor.Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico para integrar nosso time Tech Responsabilidades Atender tickets...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Dracena, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Suporte Técnico (2 Vagas) 1 Vaga:Segunda/Sexta-feira das 8h às 17h-sábados quinzenais 2 Vaga:Segunda/Sexta-feira das 9h às 18h-sábados quinzenais Estamos em busca de profissionais qualificados para o cargo de Suporte Técnico. Se você tem experiência em suporte técnico e está procurando um novo desafio, esta é a oportunidade ideal para você. Como...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Dracena, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Suporte Técnico (2 Vagas) 1 Vaga:Segunda/Sexta-feira das 8h às 17h-sábados quinzenais 2 Vaga:Segunda/Sexta-feira das 9h às 18h-sábados quinzenais Estamos em busca de profissionais qualificados para o cargo de Suporte Técnico. Se você tem experiência em suporte técnico e está procurando um novo desafio, esta é a oportunidade ideal para você. Como...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABILITY Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Ability.Como nosso especialista em suporte, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência ininterrupta e satisfatória com nossos produtos e serviços.Responsabilidades e Atribuições:Realizar a instalação física de equipamentos e links...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    1 semana atrás

    Cabreúva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Atualmente temos em aberto uma vaga de Técnico de Segurança do Trabalho (TEMPORÁRIO) em um CD localizado na cidade de Cabreúva. Segue abaixo detalhes da vaga:Requisitos da vaga:Ensino Técnico Completo em Segurança do Trabalho. Registro Profissional ATIVO. e CNH – Categoria B. Descrição do Cargo:inspeção interna/externa para acompanhamento e...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    Há 6 dias

    Cabreúva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Atualmente temos em aberto uma vaga de Técnico de Segurança do Trabalho (TEMPORÁRIO) em um CD localizado na cidade de Cabreúva. Segue abaixo detalhes da vaga:Requisitos da vaga:Ensino Técnico Completo em Segurança do Trabalho. Registro Profissional ATIVO. e CNH – Categoria B. Descrição do Cargo:inspeção interna/externa para acompanhamento e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte – Service Desk – Parada Inglesa/SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...