Coordenador de Suporte Técnico

Há 17 horas


Curitiba Puerto Rico Brazil Pabum RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.

Responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;

• Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação, backlog de chamados);

• Garantir a padronização dos atendimentos e o cumprimento dos processos definidos pela empresa;

• Atuar na priorização, escalonamento e resolução de incidentes críticos;

• Identificar oportunidades de automação e melhorias nos processos de suporte;

• Elaborar relatórios gerenciais e prestar feedbacks peridicos à gestão;

• Apoiar na implantação de novos sistemas e tecnologias, preparando a equipe para o suporte;

• Manter relacionamento próximo com áreas internas para identificar necessidades de suporte e propor soluções;

• Assegurar a atualização constante da base de conhecimento e documentação técnica.

Requisitos:

• Experiência anterior em coordenação ou supervisão de times de suporte técnico.

• Formação superior em Gestão em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

• Sólidos conhecimentos em infraestrutura, redes, sistemas operacionais e ferramentas de help desk.

Remuneração e Benefícios:

• Salário: A combinar

• Premiação por produtividade

• Vale Transporte ou auxílio combustível

• Vale-refeição: R$31 por dia (cartão VR)

• Plano de saúde Unimed

Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.



#LI-Onsite

  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Requisitos:• Formação superior completa;• Sólida experiência em suporte a cliente e infraestrutura;• Experiência com gestão de pessoas;• Conhecimentos em programação (preferência Python e SQL);• Conhecimentos em banco de dados;• Vivência em automação de processos e tratamento de dados estruturados e não estruturados (json,...


  • Curitiba, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

    Overview Estamos buscando um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR, apresentado pela Pabum RH . Responsabilidades Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores; Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta,...

  • Técnico de Suporte

    Há 15 horas


    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Positivo S+ Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Curitiba/PRA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...


  • Curitiba, Brasil Pabum Rh Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação,...


  • Curitiba, Brasil Pabum Rh Tempo inteiro

    OverviewEstamos buscando um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR, apresentado pela Pabum RH.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta,...


  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil Gd9 Rh Tempo inteiro R$55.000 - R$110.000 por ano

    Vaga de emprego:*ARQUITETO - SUPORTE TÉCNICO INTERNACIONAL* Local: bairro Bigorrilho, Curitiba - PRExpediente: Segunda a sexta, das 08h às 18h - 1h30 de intervalo.Modalidade: PresencialSalário: R$ 5.500,00 Contrato: PJAtividadesAtuação estratégica em projetos e obras da rede de concessionárias Volkswagen, com foco em atendimento técnico...

  • Analista de Suporte

    Há 13 horas


    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Positivo S+ Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    TÉCNICO DE SUPORTE JUNIOR - FIELD SERVICELocalidade: Curitiba, bairro Prado VelhoHorário: Seg à Sab | 07h - 16hPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1o nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e...


  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil Four Food Brasil Serviços de Alimentação Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nosso time está à procura de um profissional dedicado, com habilidades de liderança e um compromisso em fornecer um excelente serviço aos nossos clientes.Requisitos:* Experiência comprovada como Coordenador de Plantão em estabelecimentos de Fast Food* Conhecimento em gerenciamento de estoque.* Habilidades em trabalho em equipe*...


  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico Suporte

    Há 16 horas


    Araucária, Puerto Rico, Brazil Matriz Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000 por ano

    Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na...