Pessoa Supervisora de Atendimento

Descrição da vaga

SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO
Somos um time de especialistas em varejo no Grupo Boticário e GENTE é o nosso negócio É a conexão das nossas histórias, nossas essências, nossas pessoas, que movidas pela paixão de fazer acontecer criam experiências INCRÍVEIS para nossos clientes e revendedores. Assim, é o varejo do GB, estamos presentes em 15 estados brasileiros e somos mais de 3.400 pessoas transformando vidas através da beleza.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão da Equipe: Supervisionar e liderar a equipe comercial, fornecendo orientação, treinamento e feedback constante para o desenvolvimento individual e alcance das metas.
• Implementação de Estratégias Comerciais: Assegurar a execução eficaz das estratégias comerciais da marca, definindo planos de ação e acompanhando os resultados.
• Análise de Performance: Monitorar e analisar os principais indicadores de performance (KPIs) da loja, identificando oportunidades de melhoria, otimizando processos e implementando ações para o alcance e superação das metas estabelecidas.
• Gestão Operacional da Loja: Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo a eficiência dos processos, a gestão de estoque, a organização e o visual merchandising impecável, em conformidade com os padrões da marca.
• Gestão da Experiência do Cliente: Cultivar um ambiente focado no cliente, garantindo um atendimento impecável e buscando a superação das expectativas em cada interação.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo;
• Experiência na área comercial, experiência com liderança em no Varejo;
• Ter trabalhado em lojas de grandes faturamentos;
• Conhecimento do pacote office e/ou ferramentas do Google;
• Conhecimento em Visual Merchandising;
• Disponibilidade para trabalhar em Curitiba;
• Flexibilidade de horário para atuação em loja.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o
melhor
e
maior
ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios
*
que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade
• Plano de saúde (extensível ao dependentes legais)
• Plano odontológico
• Vale saúde para familiares
• Sessões de psicoterapia gratuitas (extensível ao dependentes legais)
• Telemedicina e 2ª opinião médica
• Vacina da gripe e HPV gratuitas
• Programas de cuidado com a saúde
• Para cuidar da sua Alimentação
• Vale refeição com bônus no Natal
• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
• Plano de academias e estúdios de atividade física
• Plano de saúde para pets
• Day off de aniversário
• Desconto de até 40% em nossos produtos
• Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais)
• Programa de viagens e hospedagens
• Para a Família, nosso bem mais precioso
• Auxílio material escolar
• Orientação jurídica, psicológica e social
• Apoio para pais atípicos
• Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
• Mobilidade para sua jornada presencial
• Vale Transporte
• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
• Seguro de Vida
• Apoio ao falecimento de pais
• Previdência Privada
• Empréstimos consignados
• Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.

Vem fazer beleza com a gente