Customer Success

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 FRANCHISING Tempo inteiro

Descrição da vaga

Garantir que os clientes capturem valor imediato e contínuo ao longo da jornada. Atuar como um braço consultivo no pós-venda, fortalecendo o relacionamento, reduzindo churn, ampliando a retenção e identificando oportunidades de expansão de contrato. Trabalhar para transformar cada cliente em um verdadeiro defensor da marca, assegurando uma experiência positiva e resultados consistentes.

Requisitos

  • Postura proativa, atuando de forma preventiva antes que problemas ocorram.
  • Comunicação clara, firme e objetiva, sem rodeios.
  • Disciplina operacional para seguir processos, playbooks e rotinas estabelecidas.
  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente, com capacidade de impor limites quando necessário.

Outras Informações

  • Experiência prévia em Customer Success, atendimento premium ou consultoria.
  • Alta capacidade de comunicação, organização e gestão de prioridades.
  • Conhecimento básico em CRM e ferramentas de gestão.
  • Habilidade para traduzir problemas complexos em ações práticas e executáveis.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Auxílio-creche
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-alimentação

  • Customer Success

    Há 4 dias


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  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Netcred Tempo inteiro

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    Há 4 dias


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil MULTIPEDIDOS Tempo inteiro

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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil JEM Systems Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Neocredit Tempo inteiro

    Descrição da vagaVenha acelerar o crescimento da Plataforma de Crédito e risco mais promissora do mercado.Se você está atualizado com softwares de desenvolvimento mais recentes, tem facilidade de relacionamento com o cliente, possui um perfil analítico e gosta de trabalhar equipe. Então estamos alinhados que esta vaga é pra vocêEntendemos que...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Global Tempo inteiro

    Sobre nós:AGlobalé umhub de soluções de relacionamento e cobrança, atuando de forma completa no ciclo de vida do cliente.Com mais de30 anos de experiência, combinainteligência, tecnologia e abordagem humanizadapara ajudar empresas avender mais, reduzir inadimplências e otimizar operações. Seu compromisso com a inovação e a digitalização se...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil SoftExpert - Software for Excellence Tempo inteiro

    ASoftExperté a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Carreiras SoftExpert Tempo inteiro

    A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso...


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    A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 800 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundoCompletamos 30 anos e nosso sonho é...