Customer Success Jr. na
2 semanas atrás
Vem constuir o primeiro gerente de marketing criado por IA do mundo conosco
Sobre a Marcus AI
Estamos criando um agente de IA que planeja e executa todas ações de marketing que um negócio local precisa fazer para vender mais. O que ele já faz hoje:
- Cria e otimiza campanhas completas no Meta (criativos, copy, landing pages)
- Gera e posta conteúdo em redes sociais
- Entende o contexto completo do negócio do cliente
- Opera 24/7 tomando decisões de marketing em tempo real
Temos crescido bastante, e é aí que entra o desafio: precisamos garantir que cada cliente consiga implementar o Marcus da melhor forma possível e extrair o máximo do que criamos.
O que você vai fazer:
Você será a pessoa que vai garantir que nossos clientes consigam usar o Marcus. Na prática:
- Onboarding:
pegar na mão do cliente, ajudar eles a conectar o Marcus na Meta - Resolver B.O. técnico:
o Marcus bugou? Você entra no nas plataformas de automação que usamos, acha o erro, ajusta e avisa para o cliente - Ser o "tradutor":
cliente não entende de pixel? Você explica. Marcus "alucinou"? Você intervém - Fazer acontecer:
upload de imagem deu erro? Você faz manual. Cliente travou? Você destrava
Resumo:
você vai ser o braço direito dos fundadores para fazer os clientes terem sucesso. Não é glamuroso, mas vai aprender em 6 meses o que levaria 2 anos em empresa grande.
Você é a pessoa certa se:
- Mora perto de Cachoeira do Bom Jesus e não se importa de vir todo dia
- Adora fuçar em ferramentas novas até entender como funciona
- Não tem frescura. precisa limpar base no Excel? Bora. Entrar na conta do cliente? Bora
- Aguenta pressão: startup é correria, cliente reclamando, entrega pra ontem
- Quer aprender sobre IA, automação, marketing digital, tudo ao mesmo tempo
NÃO é pra você se:
- Quer trabalhar remoto
- Busca "work-life balance" perfeito
- Prefere processos bem definidos e rotina previsível
- Tem vergonha de perguntar ou meter a mão
O que seria legal você já ter (mas não obrigatório):
- Já trabalhou com atendimento/suporte em startup ou empresa de tech
- Já mexeu com Meta Ads, mesmo que só criando anúncio pro próprio Instagram
- Conhece Zapier, Make, N8N ou qualquer ferramenta de automação
- Manja o básico de marketing digital
Mas honestamente?
Se você tem energia e vontade de aprender, a gente ensina o resto.
O que oferecemos:
Salário: Entre R$ 2.000 a R$3.000 PJ
Aprendizado: você vai trabalhar direto com os fundadores, todos os dias
Crescimento: somos 5 pessoas hoje; daqui 1 ano seremos 20. Cresça com a gente
Trabalhar com IA: você vai estar na linha de frente conhecendo o que tem de mais avançado no mercado
Você vai trabalhar bastante, o salário não é alto, não temos todos os benefícios de uma empresa grande…
Mas...
Se der certo, daqui 1 ano você pode estar liderando a área de CS, ganhando 2x mais, e fazendo parte de algo gigante.
P.S.: Não queremos alguém perfeito. Queremos alguém com vontade de construir algo grande com a gente. Se você leu até aqui e sentiu que é pra você, manda bala.
-
Customer Success Associate
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Learning Genie Brasil Tempo inteiro R$14.000 - R$60.000 por anoHello Florianópolis, We at Learning Genie Brasil are hiring a new customer success associate to join our fast growing company. We are looking for someone with passionate customer skills, our clients are Educational Institutions across Brazil and Latin America. Please, send your resume to [email protected].Thank you
-
Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por anoA CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários. Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Posicionamento que Vende. Já atendemos mais de 9.000 empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com um plano ousado... vamos crescer 6x nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com...
-
Customer Success Consultant
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil goFLUENT Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoReady to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaitsJoin Our Team & Make an ImpactAre you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to...
-
Analista de Customer Success Pleno
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoTítulo da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
-
Analista de Customer Success Pleno
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por anoítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
-
Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriçãoEssa é uma vaga para quem gosta de transformar processos em resultados. Estamos buscando alguém com perfil organizado, analítico e com boa comunicação para cuidar das contas mid e low ticket da vertical de Estabelecimentos do WiFeed.Você será responsável por garantir que nossos clientes estejam ativos, engajados e obtendo valor da...
-
Estágio Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Conecta Lá Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por anoObjetivo da vagaApoiar o time deCustomer Successno relacionamento e acompanhamento da base de clientes , garantindo suporte às demandas operacionais e estratégicas , monitoramento de indicadores de performance e contribuição para a melhoria da experiência do cliente Responsabilidades Principais Apoiar no atendimento e acompanhamento de clientes;...
-
Estagiário(a) de Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Conecta Lá Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoObjetivo da VagaApoiar o time de Customer Success no relacionamento e acompanhamento da base de clientes, garantindo suporte às demandas operacionais e estratégicas, monitoramento de indicadores de performance e contribuição para a melhoria da experiência do cliente.Responsabilidades PrincipaisApoiar no atendimento e acompanhamento de clientes;Auxiliar...
-
Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Check Commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Check Commerce está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) para atender nossos clientes que utilizam nosso serviço de suporte para lojas online na plataforma Shopify. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e possui habilidades para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes, venha fazer parte da nossa equipe O...
-
Assistente de Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sua Cirurgia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê é comunicativo(a), empático(a) e gosta de encantar clientes?Estamos em busca de um(a)Assistente de Customer Successpara conduzir reuniões de onboarding com nossos clientes, garantindo uma experiência acolhedora e humanizada desde o primeiro contato.Principais responsabilidades:Realizar reuniões de onboarding por videochamada com empatia e...