Assistente de Onboarding de Clientes

2 semanas atrás


Brasil Contajá 💚 Tempo inteiro
Description

A Contajá Contabilidade Online está contratando

Sua missão: Integrar o cliente garantindo uma experiência personalizada e positiva desde o primeiro contato ao atuar de forma proativa no processo de verificação e coleta de documentos para a migração de empresas, oferecendo suporte especializado para demandas tanto a equipe quanto aos clientes.

Responsibilities
  • Participar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;
  • Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;
  • Verificação das informações fornecidas pelos clientes;
  • Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;
  • Abertura de tickets para outros setores;
  • Preenchimento de planilhas e formulários.
Prerequisites
  • Conhecimento/experiência em migração de empresas;
  • Experiência em gestão de processos;
  • Familiaridade com ferramentas de comunicação (Tiflux e Callix) e planilhas eletrônicas (Google Sheets);
  • Habilidades com o Pacote Office;
  • Habilidade em conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos via Google Meet;
  • Familiaridade com sistemas de órgãos reguladores (eCAC, sintegra, portais municipais, DET);
  • Habilidade em preencher formulários e gerenciar tickets;

Formação:

  • Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
Experiences

Nossos Benefícios :

Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;

Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;

Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito

Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;

Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;

Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;

15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;

30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;

Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;

Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;

Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.




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  • Analista de Onboarding Pleno

    2 semanas atrás


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  • Catalisadora de Resultados

    2 semanas atrás


    Brasil, BR RECONECTA Tempo inteiro

    Tipo de Contrato: PJModelo de trabalho: Home office (horários flexíveis)Disponibilidade: IntegralME DIZ UMA COISAO quão rápido os clientes da sua carteira vão conquistar o objetivo do onboarding?Se você é do tipo de pessoa que vai buscar todo mês quebrar o próprio recorde Talvez faça sentido continuar lendo. Cara leitora,Caso esteja navegando sem...


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