Analista de Suporte

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Cataratas Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

DESCRIÇÃO
Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.

Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.

Como Será o Seu Dia-a-dia (Responsabilidades)

  • Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes;
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos, sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares;
  • Efetuar manutenção em redes estruturadas (switches, roteadores, WAN, LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Configurar e administrar servidores Windows Server (AD, DHCP, DNS, GPOs e backups);
  • laborar scripts para automatização de rotinas;
  • Administrar chamados de usuários, garantindo registro, acompanhamento e solução;
  • Contribuir para a segurança da informação (antivírus, políticas de senha, backups);
  • Executar atividades de cabeamento estruturado, conectorização de cabos e montagem de racks;
  • Realizar manutenção em hardware (processadores, memórias, discos rígidos, placas-mãe);
  • Instalar, configurar e manter sistemas de CFTV analógicos e IP (Intelbras e Hikvision);
  • Apoiar na implementação, monitoramento e gerenciamento dos serviços de TI.

O Que Você Precisa Ter (Requisitos)

  • Formação superior em área de tecnologia;
  • Experiência mínima de 2 anos na área de TI;
  • Vivência comprovada com equipamentos Intelbras e Hikvision (DVR, NVR, câmeras IP, Speed Dome, câmeras analógicas e softwares de gerenciamento);
  • Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP, BGP, OSPF);
  • Experiência com equipamentos de rede (switches Dell, Aruba, Ubiquiti, Intelbras; roteadores; firewalls Fortigate; access points Unifi e Aruba);
  • Conhecimento em normas de cabeamento estruturado e boas práticas em racks de rede;
  • Noções de ITIL (Gerenciamento de Incidentes e Requisições);
  • Habilidade em análise e resolução de problemas;
  • Boa comunicação, organização e proatividade.

Local De Trabalho

  • Todos os Parques - Rio de Janeiro

Horário De Trabalho e Escala

  • Escala: 5x2;
  • Horário: 08h às 18h
  • Trabalho finais de semana e feriados.

Vem causar muito impacto positivo conosco

  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

  • Plano Odontológico
  • Acompanhamento Nutricional
  • Bolsa Primeira Infância
  • Gympass
  • Assistência funeral
  • Seguro de vida
  • Convênio SESC
  • Aniversariantes do Mês
  • Plano de Carreira
  • Descontos
  • Vale Cultura
  • Day-Off
  • Jóias Cataratas
  • Auxílio-Creche
  • Triênio
  • Sala Cegonha
  • Kit Céu (Para o Baby Cataratas)
  • Funcionário do Mês
  • Plano de saúde
  • Acompanhamento Psicológico
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Refeição
  • Vale-Combustível
  • Vale-Transporte
  • Licença maternidade estendida
  • Descontos em farmácias
  • Licença paternidade estendida
  • Massoterapia
  • Participação nos Resultados

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Laserchip Tempo inteiro R$17.000 - R$25.000 por ano

    Somos aLaserchip Soluções Inteligentes, e estamos abrindo uma vaga para nosso quadro de colaboradores.Trabalhamos com desenvolvimento de softwares para diversos segmentos, com ênfase na área de Automação Comercial e Corretoras de Planos de Saúde.A oportunidade é paraAnalista de Suporte dos nossos Sistemas, e procuramos por colaboradores proativos e...

  • analista de suporte jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Analista de Infraestrutura Junior seu papel será de acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas, muita vontade de aprender e estudar.O que esperamos?Dar apoio a equipes de suporte de TI;Manter dados coerentes e atualizados para relatórios reuniões e montagem de planos de ação;Acompanhar negociação e trato com o cliente em...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIZ IT Tempo inteiro R$2.049 por ano

    Analista de Suporte Jr. - Rio de JaneiroExperiência mínima de 02 anos na função:Suporte técnico a usuários presencial, por telefone e acesso remoto.Hardware, Windows 10 e 11 e noções básicas de Mac.Configuração do cliente de e-mail Outlook no Exchange Online e IMAP.Noções básicas de Office 365 e seus aplicativos.Noções básicas de rede de...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior (N1/N2)Escala 12x36Obrigatoriedade:Formação na área de TIAtividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2)Acompanhamento da fila de atividadesManutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11)Passagem de imagens e manutenção básica de hardwareInstalação de softwares (ex.: Adobe...

  • Analista de Suporte de TI Junior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior (N1/N2)(Presencial)Escala 12x36 (07h–19h)Atividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2).Acompanhamento da fila de atividades.Manutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11).Passagem de imagens e manutenção básica de hardware.Instalação de softwares (ex.: Adobe Acrobat),...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware.Principais responsabilidades:Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CASAS PEDRO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar garantindo a eficiência, estabilidade e qualidade dos atendimentos de TI.Se você tem perfil colaborativo, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento e o trabalho em equipe, essa vaga é pra vocêPrincipais atividades:Garantir o atendimento técnico de alto...

  • Analista de Suporte Operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Você tem curiosidade e muito interesse em crescer profissionalmente?Você gostaria de fazer parte de uma equipe de sucesso?Juste-se ao nosso timeNossa equipe de operações de perfuração e mistura de fluidos. Atuamos de forma segura e compatível para satisfazer e atender as necessidades e exigências de nossos clientes.Faça parceria com os...

  • Analista de Suporte Junior/Pleno N1/N2 Redes e S.I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equilíbrio brindes Tempo inteiro R$18.240 - R$22.800 por ano

    Requisitos ObrigatóriosEnsino médio completo.Curso técnico completo em Informática ou estar cursando nível superior em Tecnologia da Informação.Conhecimentos Técnicos:Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk.Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e redes.Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gerenciamento...