Coordenador (a) De Service Desk - Centro - Trabalhos Disponíveis

Há 2 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Gerenciar a equipe de Service Desk técnica e administrativamente; Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador); Manter excelente relacionamento com os clientes; Gestão dos indicadores mensais de produção da equipe; Resposta e atenção a emails de clientes; Controle sobre a posição e status dos atendimentos técnicos; Desenho e gestão de processos internos, automatizados ou não, para controle dos ambientes dos clientes (espaço em disco, memória, garantia de servidores, etc); Realizar avaliações periódicas da equipe de Service Desk; Definição de novos processos de atendimento; Avaliação e revisão dos processos de atendimentos existentes; Controle da qualidade dos atendimentos técnicos.Requisitos: Curso superior completo; Bons conhecimentos de metodologia ITIL; Inglês intermediário; Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma Microsoft; Conhecimentos em SQL Server; Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes. Diferencial: Pós-graduação na área de gestão de TI; Certificação ITIL. REQUISITOS: Requisitos: Curso superior completo; Bons conhecimentos de metodologia ITIL; Inglês intermediário; Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma Microsoft; Conhecimentos em SQL Server; Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes. Diferencial: Pós-graduação na área de gestão de TI; Certificação ITIL. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta das 08h00 às 18h00 com 01H de intervalo. BENEFÍCIOS: Salário até R$ 6.000,00. Benefícios: Contratação CLT; VT; VR de R$ 25,00 ao dia; Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco); Pagamento de Certificações e Treinamentos alinhados com a função. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OUTROSPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Gerenciar a equipe de Service Desk técnica e administrativamente;Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador);Manter excelente relacionamento com os clientes;Gestão dos indicadores mensais de...

  • Help Desk

    Há 3 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.700 - R$2.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Dar suporte ao usuário de forma remota e presencial; – Realizar instalação de programas; – Padronizar sistemas; – Configuração de impressoras e computadores. REQUISITOS: Requisitos: – Curso técnico em Informática; – Sólida experiência em Help desk (suporte de TI; – Fácil acesso a zona sul. ESCOLARIDADE:...

  • Help Desk

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto – Realizar instalação de programas – Padronizar sistemas – Cabeamento – Conserto de impressoras REQUISITOS: Requisitos: – Curso técnico em Informática – Experiência em Help desk – Fácil acesso a zona sul ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NGXit Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando:Analista de Service DeskA NGXit é uma empresa com mais de 25 anos de mercado, especializada em soluções de Segurança da Informação, Cibersegurança e Infraestrutura de TI. Possui sede em Porto Alegre/RS em um dos maiores e melhores parques de tecnologia e inovação do estado, além de forte presença e atuação na região sul do...

  • Técnico de Service Desk

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Presta assistência aos clientes através de uma fila de ligações telefônicas e sistemas de chamados de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às dúvidas dos clientes sobre produtos, recursos e/ou serviços da empresa. Executa soluções simples para problemas técnicos. Encaminha os problemas para especialistas...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Responsável pela coordenação e controle das atividades relacionadas à disponibilização dos recursos de infraestrutura de TI do Hospital Moinho de Vento, com o objetivo de manter a disponibilidade dos recursos de TI para o processamento das informações dentro das áreas, de acordo com as normas definidas pela empresa.Responsável ainda pelo...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. REQUISITOS: Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: De segunda...

  • Coordenador Operacional

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pabum RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Coordenador Operacional para atuar em uma renomada empresa que oferece soluções em energia, através da locação de geradores de última geração, em Porto Alegre/RSPrincipais ResponsabilidadesGerenciar o inventário de máquinas e equipamentos disponíveis, garantindo a organização e a disponibilidade para...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos...

  • coordenador de condominios

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estrutural Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos profissional para coordenar a administração condominial de malls, open malls e centros de conveniência, garantindo a excelência operacional e o bom relacionamento com lojistas.ResponsabilidadesCoordenar rotinas de administração condominial em empreendimentos comerciaisGerir contratos de fornecedores e prestadores de...