Analista de Service Desk

Há 14 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NGXit Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Estamos contratando:
Analista de Service Desk

A NGXit é uma empresa com mais de 25 anos de mercado, especializada em soluções de Segurança da Informação, Cibersegurança e Infraestrutura de TI. Possui sede em Porto Alegre/RS em um dos maiores e melhores parques de tecnologia e inovação do estado, além de forte presença e atuação na região sul do Brasil.

Cresça em um ambiente colaborativo, acolhedor e descontraído, que valoriza a inovação, a autonomia e o desenvolvimento contínuo.

Objetivo

Atuar na Central de Serviços em incidentes e melhorias em diversas soluções de infraestrutura e segurança de TI, sendo também o primeiro ponto de contato do cliente externo e interno.

Como será o seu dia a dia:

  • Atuar em demandas de incidentes/problemas ou melhorias/mudanças que envolvam:
  • Soluções de infraestrutura como Windows Server (AD, DNS, DHCP, etc.), virtualização, etc.
  • Monitoramento de redes e tratativas com ISPs.
  • Gerenciamento de eventos de segurança e resposta a incidentes de nível 1.
  • Criar ou atualizar documentação e topologia de ambientes.
  • Testar soluções em laboratório para validação de cenários de clientes.
  • Ter iniciativa para estudar e aprender novos produtos ou tecnologias.
  • Participar de treinamentos das tecnologias que atuar.

O que é essencial que você apresente:

  • Ter cursado ou estar cursando graduação na área de TI.
  • Boa capacidade de resolução de problemas.
  • Conhecimentos em Windows Server (AD, DNS, DHCP).
  • Conhecimentos básicos em Linux.
  • Conceitos básicos de rede para troubleshooting.
  • Inglês básico.

Você vai arrasar se possuir:

  • Certificação Microsoft, Linux ou em alguma área de segurança.

Nós valorizamos muito os Soft Skills como:

  • Comunicação
  • Organização
  • Comprometimento
  • Agilidade
  • Capacidade de resolução de problemas
  • Pensamento criativo e inovador
  • Proatividade
  • Autonomia
  • Autogestão
  • Autodidatismo
  • Flexibilidade
  • Espírito colaborativo
  • Empatia

Oferecemos:

  • Salário compatível + premiações semestrais variáveis
  • Vale VR/VA flexível (Swile): R$ 37,00/dia
  • Auxílio Home Office: R$ 200,00/mês
  • Plano de Saúde e Odontológico Unimed
  • Day-Off
  • Gympass
  • Auxílio Educação (Idioma, Graduação e Pós-Graduação)
  • Programa de participação em eventos
  • PPR – Programa de Participação nos Resultados
  • Seguro de Vida

  • Analista De Control Desk

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Zanc Acessoria Nacional De Cobrança Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Zanc Acessoria Nacional de CobrançaLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: TelemarketingPrincipais ResponsabilidadesAcompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de...

  • Head of Desk

    Há 12 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ebury Tempo inteiro

    Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we've grown to a diverse team of over 1,700 professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming part of a collaborative and innovative...

  • Técnico de Service Desk

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Presta assistência aos clientes através de uma fila de ligações telefônicas e sistemas de chamados de suporte. Desenvolve e mantém relações positivas com os clientes. Responde às dúvidas dos clientes sobre produtos, recursos e/ou serviços da empresa. Executa soluções simples para problemas técnicos. Encaminha os problemas para especialistas...

  • Técnico de Service Desk

    Há 14 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Diebold Nixdorf Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Espere mais. Conecte mais. Seja mais na Diebold Nixdorf. Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiperconectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós para conectar pessoas ao comércio neste papel vital e gratificante.Fornece assistência aos...

  • Gerente De Help Desk – Porto Alegre – Rs

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto De Cardiologia Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800 por ano

    Analista de OuvidoriaFormação: Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração ou áreas afins;Desejável experiência em ouvidoria hospitalar;Horário: 08h às 18h (segunda a sexta) / 220 mês;Atividades: Atender, resolver e acompanhar reclamações de clientes. Analisar os casos recebidos, identificar e sugerir mudanças nos fluxos...

  • Analista de suporte JR

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vaga para Analista de suporte JR na Linx Tempo inteiro R$35.000 - R$38.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista computacional

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CDS - Communication Data Service Tempo inteiro R$43.980 - R$54.980 por ano

    DESCRIÇÃO*ATENÇÃO AOS REQUISITOS*AtividadesRealizar o monitoramento proativo do ambiente de infraestrutura do CONTRATANTE visando detectar, antecipadamente à queda de desempenho ou indisponibilidade de serviços, os problemas de infraestruturaOperar a plataforma de monitoramento e alarmes de incidentes Zabbix, Nagios, ou outra que venha a ser utilizada...

  • Analista de Customer Service

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rainbow Agro Tempo inteiro

    RAINBOW DEFENSIVOS AGRÍCOLASTudo sobre crescimento.Somos uma empresa líder em proteção de cultivos que produz, distribui e comercializa Defensivos Agrícolas.Somos a maior exportadora de agroquímicos da China e TOP10 indústria agroquímica global, presente em mais de 100 países nos 5 continentes, com 6 fábricas próprias e um time de especialistas...

  • Analista de Serviços de Saúde Júnior

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Assefaz Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Cargo: Analista de Serviços de Saúde JúniorCódigo da vaga: /2025-47Prazo de Inscrição: 21/11/2025 a 27/11/2025Tipo de recrutamento: Externo Horário de trabalho: 8h às 17h.  Setor: Gerência Regional de Porto Alegre/RSLocal de Trabalho: Rua Washington Luiz, 500 loja 4 – Centro – Porto Alegre/RSAtividades:   Contato direto com prestadores de...