Analista de Experiencia do Cliente Pleno

1 dia atrás

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano


Conheça a UneCont
Na UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas.

Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma. Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de aprender.

Aqui, cada desafio é uma oportunidade de evoluir, onde há espaço para ideias e acolhimento para você crescer do seu jeito.

Valorizamos respeito, transparência e, principalmente, a troca verdadeira entre quem faz parte dessa jornada.

Estamos em plena expansão e queremos gente que curta desafios, goste de compartilhar ideias e tenha brilho nos olhos para construir junto com a gente.

Se você procura propósito, desenvolvimento e um ambiente leve, a UneCont é o seu lugar ideal.


A vaga é híbrida, com necessidade de comparecer à sede da empresa 1x por mês.
Responsabilidades Do Cargo

  • Ministrar treinamentos de Onboarding para clientes, garantindo clareza no uso da plataforma;
  • Assegurar que os clientes compreendam os principais recursos da ferramenta e saibam aplicá-los na rotina;
  • Acompanhar clientes após o treinamento, auxiliando no processo de adaptação;
  • Identificar dúvidas ou dificuldades durante a jornada de uso inicial;
  • Encaminhar clientes para a etapa de experiência pós-onboarding, fortalecendo o sucesso do cliente.

O Que Esperamos De Você

  • Ensino superior em Contabilidade, Direito ou áreas correlatas;
  • Experiência 3+ anos em funções relacionadas a atendimento, implantação ou sucesso do cliente;
  • Perfil analítico, com experiência em métricas de clientes e resultados;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas de forma organizada e proativa;
  • Vivência com ERPs ou plataformas da área contábil/fiscal/financeira (SCI, Contimatic, Questor, Domínio, Arquivei/Quive, Sieg);
  • Experiência prévia com implantação de sistemas SaaS;
  • Conhecimentos básicos em pacote Office/Google Workspace;
  • Conhecimento em processos fiscais e tributários.

Diferenciais, Mas Não Obrigatório

  • Ter atuado em escritórios ou empresas de contabilidade;
  • Experiência em empresas SaaS B2B;
  • Familiaridade com boas práticas de Customer Success e métricas de retenção.

Benefícios da vaga
Caju Benefícios - Vale Alimentação + Saúde e Bem-Estar

Seguro de Vida Corporativo - Porto Seguro

Plano de Saúde - Unimed Nacional Apartamento (100% pago pela empresa)

Plano Odontológico - Odontoprev (100% pago pela empresa)

Auxílio Home Office

Auxílio Creche

PLR - Participação nos Lucros e Resultados

TotalPass (saúde e bem-estar)

Alura (Cursos) + Auxílio Educação

Plano de C&S (Trilha de Desenvolvimento)

Day-Off e Presente de Aniversário

Premiação por Tempo de Casa

Mimos em datas comemorativas

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    Estamos contratando A Brabos Fullcommerce está em busca de um Analista de Marketing Digital Pleno/Sênior para reforçar o nosso time Se você é apaixonado por marketing, domina Google Ads, Analytics 4 e Tag Manager, tem experiência em redes sociais e CRM, e busca um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é pra você Diferenciais que vão brilhar os...

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    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vociem Business Development Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista Fiscal Plenopara integrar nosso time O(a) profissional será responsável por garantir o cumprimento das obrigações fiscais e acessórias, acompanhar atualizações na legislação tributária e contribuir com análises e melhorias nos processos e sistemas utilizados.ResponsabilidadesAcompanhar mudanças na legislação...

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    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Gestão de Acessos Pleno em São Caetano do Sul.Responsabilidades:Realizar a gestão de perfis e de acessos em sistemas corporativos e em aplicações de negócio. Efetuar a criação, a alteração e a remoção de acessos de usuários em plataformas como Active Directory e sistemas ERP....

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  • Advogado Pleno

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    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Toreta & Salvador Advogados Associados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Advogado (a) Pleno ou Sênior com foco nas searas consultiva e contenciosa do Direito Privado -áreas cível, empresarial e correlatas.Desejável experiência em Escritório nas áreas mencionadas. Desejável cursos e/ou especialização no Direito Privado.