Analista de Experiencia do Cliente Pleno

2 semanas atrás

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano


Conheça a UneCont
Na UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas.

Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma. Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de aprender.

Aqui, cada desafio é uma oportunidade de evoluir, onde há espaço para ideias e acolhimento para você crescer do seu jeito.

Valorizamos respeito, transparência e, principalmente, a troca verdadeira entre quem faz parte dessa jornada.

Estamos em plena expansão e queremos gente que curta desafios, goste de compartilhar ideias e tenha brilho nos olhos para construir junto com a gente.

Se você procura propósito, desenvolvimento e um ambiente leve, a UneCont é o seu lugar ideal.


A vaga é híbrida, com necessidade de comparecer à sede da empresa 1x por mês.
Responsabilidades Do Cargo

  • Ministrar treinamentos de Onboarding para clientes, garantindo clareza no uso da plataforma;
  • Assegurar que os clientes compreendam os principais recursos da ferramenta e saibam aplicá-los na rotina;
  • Acompanhar clientes após o treinamento, auxiliando no processo de adaptação;
  • Identificar dúvidas ou dificuldades durante a jornada de uso inicial;
  • Encaminhar clientes para a etapa de experiência pós-onboarding, fortalecendo o sucesso do cliente.

O Que Esperamos De Você

  • Ensino superior em Contabilidade, Direito ou áreas correlatas;
  • Experiência 3+ anos em funções relacionadas a atendimento, implantação ou sucesso do cliente;
  • Perfil analítico, com experiência em métricas de clientes e resultados;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas de forma organizada e proativa;
  • Vivência com ERPs ou plataformas da área contábil/fiscal/financeira (SCI, Contimatic, Questor, Domínio, Arquivei/Quive, Sieg);
  • Experiência prévia com implantação de sistemas SaaS;
  • Conhecimentos básicos em pacote Office/Google Workspace;
  • Conhecimento em processos fiscais e tributários.

Diferenciais, Mas Não Obrigatório

  • Ter atuado em escritórios ou empresas de contabilidade;
  • Experiência em empresas SaaS B2B;
  • Familiaridade com boas práticas de Customer Success e métricas de retenção.

Benefícios da vaga
Caju Benefícios - Vale Alimentação + Saúde e Bem-Estar

Seguro de Vida Corporativo - Porto Seguro

Plano de Saúde - Unimed Nacional Apartamento (100% pago pela empresa)

Plano Odontológico - Odontoprev (100% pago pela empresa)

Auxílio Home Office

Auxílio Creche

PLR - Participação nos Lucros e Resultados

TotalPass (saúde e bem-estar)

Alura (Cursos) + Auxílio Educação

Plano de C&S (Trilha de Desenvolvimento)

Day-Off e Presente de Aniversário

Premiação por Tempo de Casa

Mimos em datas comemorativas

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Dados Pleno role at Cliente FC This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Estamos contratando Consultor de Dados PlenoHíbrido 1 a 3x por semana em São Paulo/SP Qualifications " Ensino Superior...

  • analista administrativo pleno

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil 2G GENTE&GESTAO Tempo inteiro

    ;Vaga: Analista Administrativo Pleno Local: São Caetano do Sul | Regime: CLT Sobre a posição Buscamos um(a) Analista Administrativo Pleno para atuar de forma estratégica e operacional nas áreas administrativa e de RH , oferecendo suporte às áreas internas, garantindo o bom funcionamento do escritório e o bem-estar das pessoas. Principais...

  • Analista de Dados e Indicadores Pleno

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Analista de Dados e Indicadores Pleno (Atendimento) Join to apply for the Analista de Dados e Indicadores Pleno (Atendimento) role at Grupo Casas Bahia Analista de Dados e Indicadores Pleno (Atendimento) Join to apply for the Analista de Dados e Indicadores Pleno (Atendimento) role at Grupo Casas Bahia Descrição da vagaSomos o Grupo Casas Bahia, com...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior (Exclusiva PcD) Analista de Atendimento ao Cliente Júnior (Exclusiva PcD) Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o...

  • Assistente / Analista de Planejamento

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Anpla Tempo inteiro

    Anpla São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil Acompanhar agenda de técnicos e logística de rotas Acompanhar faturamento do departamento de planejamento Agendar a visita técnica no cliente Analisar o relatório de atendimento técnico e encaminhar ao cliente Atualizar atendimento das OS's Atualizar planilhas de faturamento e diversas Conferir as NF dos...

  • analista administrativo pleno

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil 2G GENTE & GESTÃO Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000 por ano

    Vaga: Analista Administrativo PlenoLocal: São Caetano do Sul | Regime: CLTSobre a posiçãoBuscamos um(a)Analista Administrativo Plenopara atuar de forma estratégica e operacional nas áreasadministrativa e de RH, oferecendo suporte às áreas internas, garantindo o bom funcionamento do escritório e o bem-estar das pessoas.Principais...

  • Analista de Compras Júnior

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Quatro K Têxtil Tempo inteiro

    Efetuar compras necessárias de todos os artigos; contratar transportadoras; conhecimentos em toda área administrativa do setor; experiência em Sistema Protheus; boa comunicação. experiência em toda rotina do departamento de compras, e conhecimentos no Sistema Protheus. Vagas relacionadas Analista de Compras Pleno / Obras e Manutenção — São Paulo,...

  • Analista de marketing digital pleno/senior

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Agência Brabos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratando A Brabos Fullcommerce está em busca de um Analista de Marketing Digital Pleno/Sênior para reforçar o nosso time Se você é apaixonado por marketing, domina Google Ads, Analytics 4 e Tag Manager, tem experiência em redes sociais e CRM, e busca um ambiente dinâmico e inovador, essa vaga é pra você Diferenciais que vão brilhar os...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Agência WB.P Tempo inteiro

    O time da Agência WB.P, uma das maiores agências do ABC, está crescendoSomos uma agência de Marketing Digital localizada em São Caetano do Sul. Eleita uma das melhores empresas para se trabalhar, buscamos profissionais com espírito inovador, senso de responsabilidade e vontade real de fazer a diferença.**Vaga: Analista de Recursos Humanos Pleno...