Analista de Experiência do Cliente

1 dia atrás

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano


Conheça a UneCont
Na UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas.

Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma. Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de aprender.

Aqui, cada desafio é uma oportunidade de evoluir, onde há espaço para ideias e acolhimento para você crescer do seu jeito.

Valorizamos respeito, transparência e, principalmente, a troca verdadeira entre quem faz parte dessa jornada.

Estamos em plena expansão e queremos gente que curta desafios, goste de compartilhar ideias e tenha brilho nos olhos para construir junto com a gente.

Se você procura propósito, desenvolvimento e um ambiente leve, a UneCont é o seu lugar ideal.


A vaga é híbrida, com necessidade de comparecer à sede da empresa 1x por mês.
Responsabilidades Do Cargo

  • Ministrar treinamentos de Onboarding para clientes, garantindo clareza no uso da plataforma;
  • Assegurar que os clientes compreendam os principais recursos da ferramenta e saibam aplicá-los na rotina;
  • Acompanhar clientes após o treinamento, auxiliando no processo de adaptação;
  • Identificar dúvidas ou dificuldades durante a jornada de uso inicial;
  • Encaminhar clientes para a etapa de experiência pós-onboarding, fortalecendo o sucesso do cliente.

O Que Esperamos De Você

  • Ensino superior em Contabilidade, Direito ou áreas correlatas;
  • Experiência de no mínimo 3 anos em funções relacionadas a atendimento, implantação ou sucesso do cliente;
  • Perfil analítico, com experiência em métricas de clientes e resultados;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas demandas de forma organizada e proativa;
  • Vivência com ERPs ou plataformas da área contábil/fiscal/financeira (SCI, Contimatic, Questor, Domínio, Arquivei/Quive, Sieg);
  • Experiência prévia com implantação de sistemas SaaS;
  • Conhecimentos básicos em pacote Office/Google Workspace;
  • Conhecimento em processos fiscais e tributários.

Diferenciais, Mas Não Obrigatório

  • Ter atuado em escritórios ou empresas de contabilidade;
  • Experiência em empresas SaaS B2B;
  • Familiaridade com boas práticas de Customer Success e métricas de retenção.

Benefícios da vaga
Caju Benefícios - Vale Alimentação + Saúde e Bem-Estar

Seguro de Vida Corporativo - Porto Seguro

Plano de Saúde - Unimed Nacional Apartamento (100% pago pela empresa)

Plano Odontológico - Odontoprev (100% pago pela empresa)

Auxílio Home Office

Auxílio Creche

PLR - Participação nos Lucros e Resultados

TotalPass (saúde e bem-estar)

Alura (Cursos) + Auxílio Educação

Plano de C&S (Trilha de Desenvolvimento)

Day-Off e Presente de Aniversário

Premiação por Tempo de Casa

Mimos em datas comemorativas

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$2.121 - R$4.000 por ano

    São Caetano do Sul – SP | Remoto | CLT Sobre a UneCont:Somos uma TaxTech que ajuda empresas e escritórios de contabilidade a gerenciar notas fiscais de serviços com automação e inteligência tributária. Nosso objetivo é tornar a gestão fiscal mais ágil, segura e eficiente.O que você fará:Acompanhar toda a jornada do cliente, desde a...

  • Analista de Experiencia do Cliente Pleno

    1 dia atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Conheça a UneContNa UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas.Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma. Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos | UneCont Somos uma TaxTech que auxilia empresas e escritórios de contabilidade a realizarem uma gestão mais eficiente de notas fiscais de serviços contratados. Unimosautomação fiscal e inteligência tributáriaem uma plataforma única, trazendo mais agilidade, produtividade e segurança no cumprimento de obrigações fiscais.A vaga...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Empresa no ramo de consultoria migratória admite Analista de Experiência do Cliente em São Paulo (Consolação).Responsabilidades:Realizar o mapeamento e a melhoria contínua da jornada dos clientes. Analisar e gerenciar métricas de satisfação como NPS, CSAT e CES. Utilizar ferramentas digitais (CRM, WhatsApp Business) para otimizar a comunicação e o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Conheça a UneContNa UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas.Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma.Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de...

  • Analista de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eletrobras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    JUNTE-SE À NOSSA ENERGIASomos a Eletrobras, empresa líder em geração e transmissão de energia elétrica no Brasil e na América Latina. Por meio de nossos ativos, contribuímos para que a matriz energética brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do mundo. Alinhados à nossa Cultura e Propósito, trabalhamos de forma integrada para contribuir...

  • Vendedora com Experiência

    Há 3 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Sj modas Tempo inteiro

    Estamos com vagas para vendedoras, com experiência em vestuário, para início imediato, fixas ou temporárias, trabalho de segunda a sábado das 9:30hs as 18hs. Pagamento de salário fixo, mais comissão, horas extras (quando for o caso), férias, 13 salário, CLT. Local de trabalho, São Caetano do Sul, Rua Visconde de Inhaúma 1156, Loja Herrero...

  • Analista de Experiência do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Gi Group, em parceria com uma empresa multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) profissional para atuar comoAnalista de Experiência do Cliente Sênior para atuar em São Paulo - SP.Principais responsabilidades:Prestar suporte diário à equipe nas atividades relacionadas à área de CX, com foco na jornada do cliente na experiência...

  • analista financeiro

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Nós da R3 Express estamos em busca de um Analista Financeiro 2 para se juntar ao nosso time.Somos uma empresa Inovadora em transporte expresso da área de logística.Nosso ambiente de trabalho é descontraído, diversificado, profissional e gostamos de trabalhar com pessoas, responsáveis, comprometidas com sede de evoluir.Responsabilidades: Liderar equipe...