analista de suporte n4

Responsavel por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação, prestando suporte técnico de alto nível aos usuários, mantendo a infraestrutura de TI segura, atualizada e alinhada às necessidades estratégicas da organização

Cultura e Equipe

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

Responsabilidades e atribuições

• Suporte técnico especializado aos usuários em hardware, software, redes e sistemas corporativos.
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, periféricos e dispositivos móveis.
• Administração de redes locais e remotas, incluindo configuração de switches, roteadores e firewalls.
• Gestão de segurança da informação, com implementação de políticas de acesso, antivírus, backups e recuperação de dados.
• Homologação de novos sistemas e ferramentas, realizando testes e validações técnicas.
• Documentação de processos e soluções técnicas, criando manuais e registros de atendimento.
• Monitoramento proativo de sistemas, identificando falhas e propondo melhorias.
• Interação com fornecedores e parceiros de tecnologia, acompanhando contratos e suporte externo.
• Treinamento e orientação de usuários, promovendo boas práticas de uso de sistemas e segurança digital.

Requisitos e qualificações

• Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, em Engenharia da Computação ou Ciência da Computação ou ainda qualquer outro curso superior com especialização na área de informática, com carga horária mínima de 360h comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC);

• Experiência mínima de 6 (seis) anos em atendimento de suporte técnico em ambientes tecnológicos da CONTRATANTE, em ambiente local ou remoto, no tocante a administração, gerenciamento, planejamento, implementação, manutenção, troubleshooting e operação da infraestrutura de TIC envolvendo conectividade, configurações, virtualização, storage, DevOps, segurança e mensageria em ambientes Microsoft e/ou Linux.

• Certificações

• Escala 12x36

Informações adicionais

Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:

Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.

Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.

Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.

Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.

Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.

Parceria: Sesc.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.

Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente

Na Wyntech, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você.

Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco

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