Customer Success
Há 5 horas
A Basehit é uma empresa de tecnologia especializada em assistentes virtuais de IA, automações inteligentes e desenvolvimento de soluções personalizadas para empresas que desejam transformar suas operações usando inteligência artificial.
Nosso propósito é ajudar negócios a serem mais eficientes, escaláveis e competitivos — automatizando atendimento, vendas, processos internos e integrações entre sistemas.
O que buscamosEstamos procurando um(a) Customer Success apaixonado(a) por tecnologia, atendimento ao cliente e resultados, com vontade de fazer parte da construção da nossa operação de CS desde o início.
Queremos alguém que saiba criar relação, entender o cliente profundamente e garantir que ele tenha sucesso real utilizando nossas soluções de IA.
Como é a áreaVocê será o elo entre os clientes da Basehit e nossas soluções de tecnologia, garantindo que cada cliente tenha uma experiência fluida, eficiente e de alto valor, tanto nos produtos de Plataformas , SDR IA, etc.) quanto nos Projetos Personalizados.
Como será o dia a dia nessa áreaOnboarding e Integração
Conduzir onboarding dos novos clientes das plataformas e dos projetos personalizados.
Coletar informações estratégicas por meio de formulários, briefings e reuniões rápidas.
Garantir que o cliente entenda claramente como usar nossas soluções de IA.
Ser o ponto de contato principal do cliente após a venda.
Acompanhar satisfação contínua, monitorar saúde da conta e criar relacionamentos duradouros.
Garantir que o cliente extraia valor real das automações implementadas.
Acompanhar entregas, prazos e status dos projetos com o time técnico.
Registrar feedbacks, identificar melhorias e priorizar solicitações.
Atuar como ponte entre clientes e desenvolvedores para garantir clareza e agilidade.
Trabalhar ativamente na renovação de contratos.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell (ex.: módulos adicionais, novas automações, versões premium).
Criar estratégias de retenção, engajamento e ampliação do uso dos produtos de IA.
Comunicação clara, objetiva e empática (escrita e verbal).
Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplas contas simultaneamente.
Relacionamento interpessoal e habilidade de conduzir reuniões produtivas.
Proatividade para antecipar problemas e agir rapidamente.
Familiaridade com ferramentas digitais e ambiente tech.
Experiência prévia em CS, Suporte, Gestão de Contas ou Pós-Vendas.
Vivência com ferramentas como Notion, HubSpot, RD CRM, ClickUp ou similares.
Experiência com automação, bots de atendimento, IA aplicada ou SaaS.
Habilidade de negociação e retenção de clientes.
Noção básica de fluxos comerciais e atendimento digital.
Modelo de contratação: PJ
Comissão por metas de retenção e expansão
Salário compatível com o mercadoAmbiente de inovação, aprendizado contínuo e contato direto com tecnologia de ponta em IA.
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Customer Success
Há 4 horas
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCustomer Success: Lidere o Sucesso de nosso ativo mais importante Você é um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos, analisar dados e criar experiências memoráveis para os clientes? Então, esta é a oportunidade perfeita para você Junte-se à nossa equipe dinâmica e ajude-nos a elevar o nível do atendimento ao cliente. Como...
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Customer Success
Há 5 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSobre a BasehitA Basehit é uma empresa de tecnologia especializada em assistentes virtuais de IA, automações inteligentes e desenvolvimento de soluções personalizadas para empresas que desejam transformar suas operações usando inteligência artificial.Nosso propósito é ajudar negócios a serem mais eficientes, escaláveis e competitivos —...
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Customer Success Suporte
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Solar volt sol com e inst para energia Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado...
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Client Success Partner
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Gartner Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAbout the role: The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client's business priorities, breakdown challenges, and identify the most effective ways to support the client in making the right...
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Key Account Manager Chinalco
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil FLSmidth Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoLead a Strategic Mining Partnership:Take ownership of one of Peru's largest and most influential mining clients — shaping FLS's commercial direction and strengthening our market presence at Chinalco.Drive Impact and Innovation:Influence decisions that directly enhance mining productivity, sustainability, and operational excellence across the region, backed...
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sucesso do cliente
Há 7 horas
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.O que você precisa para trabalhar conosco?Estamos buscando por um profissional orientado para...
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sucesso do cliente
Há 4 horas
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil PIPOU CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.O que você precisa para trabalhar conosco?Estamos buscando por um profissional orientado para...
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Gerente de Operações
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Awsales Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que...
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Senior Power BI
Há 7 horas
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Avanade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCome join usIf you're passionate about transforming data into strategic insights, this opportunity is for you. As a Senior Developer specializing in Power BI and Microsoft Fabric, you'll collaborate with cross-functional teams to deliver impactful BI solutions. Your skills will be key in migrating capacities, building dashboards, and ensuring data accuracy...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro**Quem Somos**: A **SevenX Gaming** é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...
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Customer Success Manager
1 dia atrás
Nova Lima, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a...
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Customer Success Suporte
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiroCUSTOMER SUCCESS SUPORTE Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em...
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Customer Success Suporte
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiroCustomer Success Support Ei, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem‑vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em...
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Customer Success – Especialista Em Saúde
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Hoobox Tempo inteiroDescrição A HOOBOX Robotics é líder em soluções de inteligência artificial e automação para hospitais no Brasil.Nossa tecnologia já automatiza mais de ***** leitos e está presente nos principais hospitais do país, transformando dados em decisões e otimizando processos críticos em internação e centro cirúrgico.Buscamos profissional de...
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Customer Success Suporte
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiroOverview Customer Success Suporte - Energia Solar - MG role at FDM NETWORK COM. e SERV. in NOVA LIMA/MG. Salário A combinar Join to apply for the Customer Success Suporte - Energia Solar - MG role at FDM NETWORK COM. e SERV. Responsibilities Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e atuando como agente de integração entre as partes,...
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Customer success
4 semanas atrás
Nova Odessa, Brasil Netvagas Tempo inteiroFeeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/ SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS). (785) Auxiliar - MenvieVagas
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Customer Success
Há 5 dias
Nova Serrana, Brasil SURFE DIGITAL Tempo inteiroA Surfe Digital é uma empresa B2B em crescimento acelerado. Aprendemos muito todos os dias e colocamos muito a mão na massa para garantir os sucesso de nossos clientes, pois essa é a nossa missão. O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam...
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Customer Success Suporte
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil FDM NETWORK COM. e SERV. Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem‑vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE, para atuação em nosso escritório localizado...
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Customer Success Suporte
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Solar volt sol com e inst para energia Tempo inteiroEi, quer fazer parte de algo grande? Curte a ideia de trabalhar em um lugar onde suas ideias são super bem-vindas e os desafios te fazem crescer todo dia? Sabemos que a chave para o crescimento está numa equipe de alto desempenho, e por isso procuramos uma pessoa para ingressar como CUSTOMER SUCCESS SUPORTE , para atuação em nosso escritório localizado...
