Analista de Retenção Pleno
Há 6 dias
Descrição:
Assumir de forma imediata e proativa os casos de clientes que solicitaram cancelamento junto aos executivos de conta, atuando para reduzir perdas; Realizar contato ativo com o cliente, buscando compreender em profundidade os motivos da saída e estabelecendo um diálogo empático; Diagnosticar oportunidades de reversão com base no histórico de uso, perfil de consumo e relacionamento, identificando alternativas viáveis; Propor soluções personalizadas e estratégicas, como campanhas de reativação ou planos diferenciados de utilização da Watch, reforçando valor e benefícios; Aplicar técnicas de negociação e retenção com foco em gerar resultados sustentáveis para o cliente e para o negócio; Registrar todas as interações no CRM de forma organizada, garantindo acompanhamento e transparência do processo; Observar e analisar continuamente os motivos de cancelamento, identificando padrões e tendências que indiquem riscos de churn, pontos de melhoria ou oportunidades de fidelização; Contribuir proativamente para o aprimoramento das estratégias de relacionamento, antecipando riscos e apoiando o desenvolvimento de ações preventivas.
Vai ser legal se você tiver: Conhecimento no mercado de ISPs ou tecnologia; Experiência com plataformas de CRM; Familiaridade com estratégias de rentabilização e reativação de base.
Observações sobre a remuneração: Não informado
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Analista de Retenção Estratégica Sr.
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Retenção Estratégica Sênior, com foco em retenção de clientes e redução do churn. Essa posição é essencial para fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, impulsionando iniciativas que aumentem o valor de longo prazo e contribuam para o crescimento sustentável do negócio.Sobre a empresa:Aqui na Órigo...
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Analista de Contas a Receber Pleno
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoConsultoria em Engenharia admite Analista de Contas a Receber Pleno em São Paulo (Vila Cordeiro).Responsabilidades:Realização do processo de Contas a Receber e acompanhamento de pagamentos e recebimentos. Emissão e conferência de notas fiscais e boletos. Cobrança de clientes e controle de inadimplência. Apuração e retenção de impostos (IR, ISS,...
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Analista Financeiro Pleno
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Gooroo Credito Tempo inteiro R$72.000 - R$84.000 por anoVaga: Analista Financeiro PlenoRegime: CLTEscala de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 09h00min às 18h00minSalário: R$ 6.000,00 à 7.000,00 por mêsBenefícios: AM + AO + SV + VT + VR + VA + TotalpassPrincipais responsabilidades:Noções em retenções dos Impostos Retidos na Fontes (IR, CS, PIS E COFINS)Experiencia em conciliação de pagamentos e...
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Analista de CRM Pleno
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEmpresa no ramo de petróleo e energia admite Analista de CRM Pleno em São Paulo.Responsabilidades:Realizar a estruturação e acompanhamento de comunicações. Efetuar a calendarização de comunicação por tipo de canal. Realizar a segmentação de públicos e canais. Analisar indicadores de engajamento e métricas de performance da área. Prestar apoio...
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Analista Contabil Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Smidi Contabil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVAGA ABERTA: ANALISTA CONTÁBIL PLENO A Smidi Contábil está em busca de um Analista Contábil Pleno para integrar nosso time.Se você tem experiência em escritório de contabilidade, é apaixonado por números e está em busca de novos desafios, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para você.Estamos à procura de alguém com formação superior em...
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analista financeiro pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAnalista Financeiro PlenoControle de contas a pagar;Conferência de documentos e autorizações;Experiência com rotina de Conciliação bancária;Experiência com pagamentos em moeda estrangeira será um diferencial;Familiaridade com uso de Apps bancários para consulta de saldos e liberação de remessa;Relacionamento com bancos;Desejável experiência com...
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Analista de Recursos Humanos Pleno
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por anoEmpresa admite Analista de Recursos Humanos Pleno em São Paulo.Responsabilidades:Recrutamento e seleção de novos colaboradores. Realizar triagem de currículos, entrevistas, aplicação de testes e avaliação de candidatos. Realização de integração de novos funcionários. Apoio na gestão de conflitos entre colaboradores. Participação em projetos...
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Analista de Retenção Júnior
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil TMB Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...
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Analista de Retenção Júnior
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoDescriçãoAtuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar...
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Analista de Retenção
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil PetLove Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSobre a vaga:Somos uma empresa de tecnologia com mais de 25 anos de mercado, que tem o objetivo de democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores e empoderando médicos-veterinários e empreendedores do segmento.Considerado o maior ecossistema pet do Brasil, o grupo Petlove conta com mais de 15 mil produtos no...
