Suporte ao cliente
Há 14 horas
Estamos contratando: Assistente de Apoio ao Usuário N1
Na
MHTEC Sistemas
, a tecnologia é o nosso core, mas o relacionamento com o cliente é a nossa essência. Estamos buscando uma pessoa para integrar nosso time como
Assistente de Apoio ao Usuário N1
, atuando como a linha de frente no suporte aos nossos clientes.
Se você curte resolver problemas, tem afinidade com tecnologia e quer aprender mais sobre integrações e sistemas, essa vaga é para você
O que você vai fazer:
Você será o ponto de contato essencial para nossos usuários, garantindo agilidade e confiança.
Atender solicitações via chamados, chat e e-mail;
Prestar suporte técnico inicial, tirando dúvidas sobre funcionalidades;
Triar e investigar incidentes técnicos (analisar logs, reproduzir erros);
Escalar casos complexos para o time de desenvolvimento com informações ricas;
Ajudar na manutenção da nossa base de conhecimento.
O que buscamos (Requisitos):
Ensino médio completo ou cursando Superior (Não necessariamente na área de TI);
Boa comunicação escrita e verbal (foco em atendimento humanizado);
Afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares;
Organização para lidar com múltiplas demandas com senso de urgência.
Vai brilhar os olhos se tiver (Diferenciais):
Noções de Banco de Dados (SQL Server);
Familiaridade com ferramentas de helpdesk (utilizamos o Movidesk
);
Vivência anterior em atendimento B2B ou suporte a sistemas.
O que oferecemos:
Salário: R$ 2.300,00;
Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.100,00/mês;
Jornada: Segunda a sexta, das 08h às 18h (1h30 de almoço);
Plano de saúde Unimed (Coparticipação) e Seguro de Vida;
Day-off no aniversário + Bônus de R$ 150,00;
Acesso a plataformas de educação.
Vem ser MHTEC
Envie seu currículo para com o assunto "Vaga Assistente N1"
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Suporte Técnico a Cliente
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiroEstamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área das Tecnologias WEB Se você busca se desenvolver nessa área e obter mais conhecimento, venha fazer parte do nosso tempoVagas disponíveis para trabalho presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC.ATRIBUIÇÕES DO CARGO Prestar suporte ao cliente e/ou revenda através de chat, telefone, e-mail e...
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Atendimento e suporte ao cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil RController Tempo inteiroConhecimentoInformática básica (Escrita, pesquisa no Google)Habilidades de utilização de softwareComportamentos:Capacidade analíticaOrganizaçãoComprometimentoBoa comunicaçãoPrincipais atribuiçõesAtendimento telefônico/WhatsApp aos clientesAbertura e tratativas de assistência 24 horas.: Exemplo: Guincho para-brisa, colisão e roubo.Tratativa de...
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Coordenador(a) de Suporte
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil emiteaí Tempo inteiroBuscamos um(a)Coordenador(a) de Suportepara liderar a operação de atendimento e suporte técnico, garantindoalta performance da equipe, cumprimento deSLAs e KPIse uma experiência consistente para os clientes. A atuação exige visão estratégica, capacidade de gestão de pessoas, melhoria contínua de processos e forte integração com áreas técnicas e...
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Analista de suporte
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil CloudPark Tempo inteiroVocê gosta de se comunicar? Falar com várias pessoas? Gosta de desafios, resolver problemas e encontrar soluções? Tem energia e busca uma oportunidade com potencial real de crescimento?Então temos a vaga certa pra vocêAnalista de SuporteSomos uma empresa jovem e em pleno crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento e estamos buscando...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil emiteaí Tempo inteiroA Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nossa equipe de suporte técnico.O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se você tem paixão...
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Analista de Suporte Júnior
Há 13 horas
Blumenau, Santa Catarina, Brasil MTech Systems Tempo inteiroBlumenauHíbridoDescrição do empregoAnalista de Suporte JúniorReporta-se a: Gerente de SuporteDepartamento: SuporteLocalização: Híbrido – Blumenau, BrasilNa MTech Systems, nossa missão é aumentar a produtividade na produção de proteína animal para ajudar a alimentar a crescente população mundial, sem comprometer o bem-estar animal ou causar...
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Assistente de vendas e atendimento ao cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil CPcom Blumenau Tempo inteiroDescrição da EmpresaA CPcom Blumenau é uma empresa de serviços individuais e familiares situada na Rua 7 de Setembro, 511 - Salas 3 e 4 - Centro, Blumenau, SC. Atuamos prestando suporte e soluções personalizadas para nossos clientes em diversas necessidades do cotidiano. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e focado no atendimento de excelência,...
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Analista de suporte
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiroCONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:Você acredita que pode transformar a experiência de quem está do outro lado? Aqui, cada atendimento é uma chance de fazer a diferença na vida dos nossos clientesNosso propósito é ajudar a alcançar os melhores resultados, guiando com empatia e inteligência para potencializar entregas. Por aqui, a rotina dá lugar...
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Analista de Suporte Júnior
Há 15 horas
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Munters Tempo inteiroReporta-se a:Gerente de SuporteDepartamento:SuporteLocalização:Híbrido – Blumenau, BrasilNa MTech Systems, nossa missão é aumentar a produtividade na produção de proteína animal para ajudar a alimentar a crescente população mundial, sem comprometer o bem-estar animal ou causar danos ao planeta. Nosso objetivo é criar softwares que forneçam...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Its costumer service Tempo inteiroEmpresa de Teleatendimento admite Analista de Suporte Técnico em Blumenau (Centro).A ITS Costumer Service é especializada em oferecer soluções de atendimento ao cliente, focando na satisfação e fidelização. A empresa utiliza tecnologia avançada para otimizar a experiência do usuário.O que você fará na função?:Dará todo o suporte técnico da...