Estagiário de Suporte em TI

1 dia atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

Local
: Sorocaba/SP – Presencial

Bolsa auxílio
: R$ 1.540,00

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a)
Estagiário(a) de Suporte em TI
para integrar nossa equipe de tecnologia. Esta pessoa será responsável por atuar em duas frentes: suporte técnico à plataforma desenvolvida pela empresa e atendimento ao cliente, acompanhando solicitações, garantindo a padronização dos processos e contribuindo com a melhoria contínua dos serviços.

É uma excelente oportunidade para quem está iniciando a carreira na área de TI e busca vivência prática em um ambiente dinâmico e voltado à inovação

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente via conferência e plataforma de acesso remoto;
  • Gerenciar e priorizar solicitações de clientes (ajustes e novos desenvolvimentos);
  • Acompanhar a performance da equipe na resolução de incidentes;
  • Criar e implementar padrões de atuação para ocorrências críticas;
  • Monitorar indicadores de desempenho e qualidade (QA), propondo melhorias contínuas;
  • Auxiliar no suporte ao usuário final e na coleta de informações para solução de problemas;
  • Apoiar a equipe de desenvolvimento e QA nos processos de análise e validação.

Requisitos

  • Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para criar especificações técnicas;
  • Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em cenários críticos;
  • Interesse em processos de melhoria contínua e gestão de atendimento técnico.

Diferenciais

  • Experiência anterior em suporte técnico, atendimento ao cliente ou áreas afins;
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum);
  • Experiência em empresas de tecnologia ou telecomunicações;
  • Conhecimento em gestão de projetos ou controle de qualidade (QA).

  • Especialista em suporte de TI

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de problemas, que gostem de desafios e atuem com proatividade. Responsabilidades ● Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas técnicos na aplicação. ● Realizar troubleshooting em produção, incluindo análise de banco de dados e...

  • Estágio em Infraestrutura e Redes de TI

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratando: Estágio em Infraestrutura e Redes de TISe você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico com muitos desafios e aprendizado, essa vaga é para vocêBuscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Infraestrutura e Redes, apoiando nossa operação e garantindo o bom funcionamento dos sistemas...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX SOFTWARE Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Sobre a vagaSalário: R$ 1.900,00Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18hVale refeiçãoConvênio médico e odontológicoVale transporteLocal: Sorocaba/SP - PresencialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada em soluções para performance de produtos.Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e...

  • Estagiário na área de Ensino Médio

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SanTha Assessoria em RH Tempo inteiro R$11.400 - R$14.400 por ano

    Assessoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área de Ensino Médio em Sorocaba.Responsabilidades:Atuará em Restaurante. Organização dos ambientes, limpeza ambientes, mesas e suportes, abastecimento, atendimento ao público. Tarefas pertinentes a rotinas de Estagiário na área de Ensino Médio. Para atuação na cidade de Sorocaba /...

  • Vendedor de soluções para TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Anexo Informatica Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa de desenvolvimento de integrações e soluções personalizadas para TIDescrição do CargoEstamos buscando um Vendedor de Soluções para TI para se juntar à nossa equipe em Sorocaba, SP. Este cargo envolve identificar e atender às necessidades dos clientes, promover soluções em TI personalizadas e gerenciar o ciclo...

  • Estagiário (a) Administrativo

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Otg Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Estagiário(a) Administrativo Comercial na OTG ComputadoresVocê está buscando um primeiro passo na sua carreira? Então, esta pode ser a oportunidade perfeita para você A OTG Computadores, uma média empresa do setor de tecnologia, está em busca de um(a) estagiário(a) administrativo(a) comercial para integrar o nosso time.Como estagiário(a), você...

  • Téncino em TI

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Qualitas Humanus Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    SOBRE A VAGA Estamos em busca de um profissional para a posição de Técnico em TI. Esta é uma oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, com contratação imediata.RESPONSABILIDADES - Demonstrar proatividade em todas as atividades. - Gerenciar conflitos de forma eficaz. - Trabalhar com sistemas de CFTV. - Instalar e...

  • Estagiário (a) Administrativo Comercial

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil OTG - Open Technologies Group Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Estagiário(a) Administrativo Comercial na OTG ComputadoresVocê está buscando um primeiro passo na sua carreira? Então, esta pode ser a oportunidade perfeita para você A OTG Computadores, uma média empresa do setor de tecnologia, está em busca de um(a) estagiário(a) administrativo(a) comercial para integrar o nosso time.Como estagiário(a), você...

  • Estagiário (a) Administrativo Comercial

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil OTG Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estagiário(a) Administrativo Comercial na OTG Computadores Você está buscando um primeiro passo na sua carreira? Então, esta pode ser a oportunidade perfeita para você A OTG Computadores, uma média empresa do setor de tecnologia, está em busca de um(a) estagiário(a) administrativo(a) comercial para integrar o nosso time. Como estagiário(a), você...

  • Estagiário Administrativo

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Colégio Gênesis Tempo inteiro R$43.200 - R$72.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) proativo(a), organizado(a) e com vontade de aprender para atuar nas áreas Administrativa, Financeira e de Recursos HumanosApoiar nas rotinas administrativas e financeiras;Auxiliar no controle de contas a pagar e a receber;Apoiar no lançamento e conferência de documentos e planilhas;Dar suporte aos processos de...