Estagiário de Suporte em TI

Há 2 dias

Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

Local
: Sorocaba/SP – Presencial

Bolsa auxílio
: R$ 1.540,00

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a)
Estagiário(a) de Suporte em TI
para integrar nossa equipe de tecnologia. Esta pessoa será responsável por atuar em duas frentes: suporte técnico à plataforma desenvolvida pela empresa e atendimento ao cliente, acompanhando solicitações, garantindo a padronização dos processos e contribuindo com a melhoria contínua dos serviços.

É uma excelente oportunidade para quem está iniciando a carreira na área de TI e busca vivência prática em um ambiente dinâmico e voltado à inovação

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente via conferência e plataforma de acesso remoto;
  • Gerenciar e priorizar solicitações de clientes (ajustes e novos desenvolvimentos);
  • Acompanhar a performance da equipe na resolução de incidentes;
  • Criar e implementar padrões de atuação para ocorrências críticas;
  • Monitorar indicadores de desempenho e qualidade (QA), propondo melhorias contínuas;
  • Auxiliar no suporte ao usuário final e na coleta de informações para solução de problemas;
  • Apoiar a equipe de desenvolvimento e QA nos processos de análise e validação.

Requisitos

  • Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para criar especificações técnicas;
  • Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em cenários críticos;
  • Interesse em processos de melhoria contínua e gestão de atendimento técnico.

Diferenciais

  • Experiência anterior em suporte técnico, atendimento ao cliente ou áreas afins;
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum);
  • Experiência em empresas de tecnologia ou telecomunicações;
  • Conhecimento em gestão de projetos ou controle de qualidade (QA).

  • Especialista em suporte de TI

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de problemas, que gostem de desafios e atuem com proatividade. Responsabilidades ● Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas técnicos na aplicação. ● Realizar troubleshooting em produção, incluindo análise de banco de dados e...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX SOFTWARE Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Sobre a vagaSalário: R$ 1.900,00Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18hVale refeiçãoConvênio médico e odontológicoVale transporteLocal: Sorocaba/SP - PresencialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada em soluções para performance de produtos.Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e...

  • Analista de Suporte Computacional Sênior

    Há 16 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    ;Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas...

  • Estágio em Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil FIVE Validation Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Na FIVE Validation, atuamos no Brasil e no exterior com Validação de SistemasComputadorizados, Qualificação de Equipamentos, Integridade de Dados e Infraestrutura de ITe OT para empresas dos setores farmacêutico, cosmético, veterinário e de produtos médicos.Estamos iniciando um novo processo seletivo para Estágio em Suporte Nível 1. Procuramos...

  • Estágio em Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Five Validation Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Na FIVE Validation, atuamos no Brasil e no exterior com Validação de SistemasComputadorizados, Qualificação de Equipamentos, Integridade de Dados e Infraestrutura de ITe OT para empresas dos setores farmacêutico, cosmético, veterinário e de produtos médicos.Estamos iniciando um novo processo seletivo para Estágio em Suporte Nível 1. Procuramos...

  • Analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista deSuporteTécnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SPSe você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre avaga:Buscamos um(a) Analista deSuporteTécnico para atuar no atendimento aos nossos clientes,...

  • Estágiário Financeiro

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Dadirri Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Estagiário Financeiro é responsável por auxiliar nas atividades do departamento financeiro, como controle de contas a pagar e a receber, elaboração de relatórios financeiros, análise de dados e suporte em atividades administrativas. Este profissional atua sob supervisão, contribuindo para o bom funcionamento das rotinas financeiras da...

  • Estágio em Suporte de T.I

    Há 6 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    DescriçãoVocê está em busca de uma oportunidade para dar início à sua carreira na área de tecnologia da informação? Temos o prazer de convidar você a se juntar à nossa equipe como Estagiário(a) em Suporte de T.I. Em um ambiente dinâmico, você terá a chance de aprender com profissionais experientes, desenvolver suas habilidades e contribuir...

  • Estagiário na área Administrativa

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SanTha Assessoria em RH Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Assessoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área Administrativa em Sorocaba.Responsabilidades:Vaga: Estágio Ensino Médio. Cód. Vaga: Jornada: Híbrido (2x Presencial e 3x Home office) Local: Sorocaba SP (Zona Norte) Horário: 9h às 16h - 1h de intervalo Ramo empresa: Editora Regime contratação: Estágio Salário: R$800,00 Escolaridade: Ensino...

  • Estagiário administrativo

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil InvestRH | Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$1.200.000 - R$2.800.000 por ano

    Se você está procurando uma oportunidade em uma empresa focada em aprendizagem, crescimento contínuo e inovação, venha fazer parte desse time A empresa contratante atua há 12 anos na prestação de serviços contábeis.Os pilares principais de sua cultura são:Técnica – estudo, atualização e pesquisa frequentes;Comunicação assertiva e humanizada...