Estagiário de Suporte em TI

Há 19 horas

Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

Local
: Sorocaba/SP – Presencial

Bolsa auxílio
: R$ 1.540,00

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a)
Estagiário(a) de Suporte em TI
para integrar nossa equipe de tecnologia. Esta pessoa será responsável por atuar em duas frentes: suporte técnico à plataforma desenvolvida pela empresa e atendimento ao cliente, acompanhando solicitações, garantindo a padronização dos processos e contribuindo com a melhoria contínua dos serviços.

É uma excelente oportunidade para quem está iniciando a carreira na área de TI e busca vivência prática em um ambiente dinâmico e voltado à inovação

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente via conferência e plataforma de acesso remoto;
  • Gerenciar e priorizar solicitações de clientes (ajustes e novos desenvolvimentos);
  • Acompanhar a performance da equipe na resolução de incidentes;
  • Criar e implementar padrões de atuação para ocorrências críticas;
  • Monitorar indicadores de desempenho e qualidade (QA), propondo melhorias contínuas;
  • Auxiliar no suporte ao usuário final e na coleta de informações para solução de problemas;
  • Apoiar a equipe de desenvolvimento e QA nos processos de análise e validação.

Requisitos

  • Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para criar especificações técnicas;
  • Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em cenários críticos;
  • Interesse em processos de melhoria contínua e gestão de atendimento técnico.

Diferenciais

  • Experiência anterior em suporte técnico, atendimento ao cliente ou áreas afins;
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum);
  • Experiência em empresas de tecnologia ou telecomunicações;
  • Conhecimento em gestão de projetos ou controle de qualidade (QA).

  • Estágio em Suporte TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$26.000 - R$54.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Estagiário de suporte TI para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável pela gestão de plataforma desenvolvida pela empresa com foco em duas vertentes a parte técnica do sistema e a de atendimento ao cliente. Dentre essas vertentes o profissional irá lidar com solicitações de...

  • Estagiário em TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Prysmian Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalhoEstamos em busca de um Estagiário para se juntar a equipe de TI Brasil.Com sede em Sorocaba SP, reportando-se ao Gerente de TI, você será responsável pelo suporte e controle dos equipamentos de TI e softwares utilizados na empresa.Principais ResponsabilidadesDesenvolver na prática em suas áreas de...

  • Estagiário de TI

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$1.260 - R$1.540 por ano

    Presencial em Sorocaba/SPResponsabilidadesSuporte à infraestrutura de TI e rede internaGestão de ativos de TI (notebooks, celulares, chips e números corporativos)Configuração de computadores e suporte ao usuárioGerenciamento de e-mails corporativos (criação de contas, permissões, configuração em dispositivos)Apoio na manutenção e operação do...

  • Especialista em suporte de TI

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de problemas, que gostem de desafios e atuem com proatividade. Responsabilidades ● Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas técnicos na aplicação. ● Realizar troubleshooting em produção, incluindo análise de banco de dados e...

  • Estágio em Infraestrutura e Redes de TI

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratando: Estágio em Infraestrutura e Redes de TISe você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico com muitos desafios e aprendizado, essa vaga é para vocêBuscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Infraestrutura e Redes, apoiando nossa operação e garantindo o bom funcionamento dos sistemas...

  • Estágio em TI

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$1.260 - R$1.540 por ano

    Presencial em Sorocaba/SPDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Estagiário de suporte TI para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável pela gestão de plataforma desenvolvida pela empresa com foco em duas vertentes a parte técnica do sistema e a de atendimento ao cliente. Dentre essas vertentes o profissional irá lidar...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX SOFTWARE Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Sobre a vagaSalário: R$ 1.900,00Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18hVale refeiçãoConvênio médico e odontológicoVale transporteLocal: Sorocaba/SP - PresencialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada em soluções para performance de produtos.Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e...

  • Estágio em Infraestrutura e Redes de TI

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil f831ea4c-6af7-48c4-92f8-39fc80c5c9b6 Tempo inteiro R$15.120 - R$19.200 por ano

    Presencial em Sorocaba/SPEstamos contratando: Estágio em Infraestrutura e Redes de TISe você é apaixonado por tecnologia e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico com muitos desafios e aprendizado, essa vaga é para vocêBuscamos um(a) estagiário(a) para atuar na área de Infraestrutura e Redes, apoiando nossa operação e garantindo o bom...

  • Estagiário na área de Ensino Médio

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SanTha Assessoria em RH Tempo inteiro R$11.400 - R$14.400 por ano

    Assessoria de Recursos Humanos admite Estagiário na área de Ensino Médio em Sorocaba.Responsabilidades:Atuará em Restaurante. Organização dos ambientes, limpeza ambientes, mesas e suportes, abastecimento, atendimento ao público. Tarefas pertinentes a rotinas de Estagiário na área de Ensino Médio. Para atuação na cidade de Sorocaba /...

  • Vendedor de soluções para TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Anexo Informatica Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa de desenvolvimento de integrações e soluções personalizadas para TIDescrição do CargoEstamos buscando um Vendedor de Soluções para TI para se juntar à nossa equipe em Sorocaba, SP. Este cargo envolve identificar e atender às necessidades dos clientes, promover soluções em TI personalizadas e gerenciar o ciclo...