Estágio em Suporte TI

Há 16 horas

Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$26.000 - R$54.000 por ano

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Estagiário de suporte TI para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável pela gestão de plataforma desenvolvida pela empresa com foco em duas vertentes a parte técnica do sistema e a de atendimento ao cliente. Dentre essas vertentes o profissional irá lidar com solicitações de clientes (ajustes e novos desenvolvimento). Também deverá acompanhar o desempenho da equipe em ocorrências, garantir a criação e execução de padrões de atuação em cenários críticos e auxiliar no suporte ao usuário final.

Responsabilidades:

Gerenciar e monitorar indicadores de desempenho e QA, promovendo melhorias contínuas.

Coordenar e supervisionar o andamento de projetos, garantindo a entrega dentro dos prazos e padrões de qualidade.

Gerenciar e priorizar solicitações e ocorrências, acompanhando a performance da equipe na resolução de incidentes.

Criar e implementar padrões operacionais para atuação em cenários críticos.

Prestar suporte ao usuário final, para a coleta de informações e solução de problemas.

Realizar suporte ao cliente via conferencia e plataforma de acesso

Colaborar com a equipe de desenvolvimento e qualidade para garantir que os processos de QA estejam em alinhamento com as práticas e políticas da empresa.

Requisitos:

Excelente capacidade de comunicação, organização e trabalho em equipe.

Ter boa escrita e leitura para especificações técnicas.

Cursando ou Formado em superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.

Habilidade em criar e implementar processos padronizados para atendimento de ocorrências críticas.

Proatividade na resolução de problemas e na tomada de decisões em cenários críticos.

Diferenciais:

Diferenciais

Experiência em gestão de equipes de suporte e controle de qualidade.

Experiência na gestão de projetos de TI, com foco em melhorias contínuas e solução de problemas.

Experiência em ambientes ágeis (Scrum)

Experiência em empresas de tecnologia ou telecomunicações.

O que oferecemos

Bolsa auxílio: Ensino superior: 1º e 2º Semestre R$ 1.260,00

3º e 4º Semestre R$ 1.400,00

a partir do 5º R$ 1.540,00

Duração do contrato: 12 meses

Ambiente de aprendizado e crescimento

Oportunidade real de efetivação

  • Estágio em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil FIVE Validation Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Na FIVE Validation, atuamos no Brasil e no exterior com Validação de SistemasComputadorizados, Qualificação de Equipamentos, Integridade de Dados e Infraestrutura de ITe OT para empresas dos setores farmacêutico, cosmético, veterinário e de produtos médicos.Estamos iniciando um novo processo seletivo para Estágio em Suporte Nível 1. Procuramos...

  • Estágio em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Five Validation Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Na FIVE Validation, atuamos no Brasil e no exterior com Validação de SistemasComputadorizados, Qualificação de Equipamentos, Integridade de Dados e Infraestrutura de ITe OT para empresas dos setores farmacêutico, cosmético, veterinário e de produtos médicos.Estamos iniciando um novo processo seletivo para Estágio em Suporte Nível 1. Procuramos...

  • Estagiário de Suporte em TI

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Local: Sorocaba/SP – PresencialBolsa auxílio: R$ 1.540,00 Descrição da vagaEstamos em busca de um(a)Estagiário(a) de Suporte em TIpara integrar nossa equipe de tecnologia. Esta pessoa será responsável por atuar em duas frentes: suporte técnico à plataforma desenvolvida pela empresa e atendimento ao cliente, acompanhando solicitações, garantindo a...

  • Especialista em suporte de TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de problemas, que gostem de desafios e atuem com proatividade. Responsabilidades ● Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas técnicos na aplicação. ● Realizar troubleshooting em produção, incluindo análise de banco de dados e...

  • Analista de suporte de TI

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Salário: R$ 1.900,00Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18hVale refeiçãoConvênio médico e odontológicoVale transporteLocal: Sorocaba/SP - PresencialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada em soluções para performance de produtos.Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de...

  • Assistente de TI

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Forte Conceito Tempo inteiro R$20.000 - R$23.500 por ano

    Descrição da Vaga: Assistente de TIResumo da Função:O Assistente de TI será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos, auxiliar na administração de redes e sistemas, além de garantir o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa.Responsabilidades:Prestar suporte...

  • programa de estágio

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Adimax Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesNa Adimax, acreditamos que o início da carreira deve ser mais do que experiência: deve...

  • Vendedor de soluções para TI

    Há 19 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Anexo Informatica Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa de desenvolvimento de integrações e soluções personalizadas para TIDescrição do CargoEstamos buscando um Vendedor de Soluções para TI para se juntar à nossa equipe em Sorocaba, SP. Este cargo envolve identificar e atender às necessidades dos clientes, promover soluções em TI personalizadas e gerenciar o ciclo...

  • Estagiário em TI

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Prysmian Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalhoEstamos em busca de umEstagiáriopara se juntar a equipe de TI Brasil.Com sede em Sorocaba SP, reportando-se ao Gerente de TI, você será responsável pelo suporte e controle dos equipamentos de TI e softwares utilizados na empresa.Principais ResponsabilidadesDesenvolver na prática em suas áreas de...

  • Téncino em TI

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Qualitas Humanus Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    SOBRE A VAGA Estamos em busca de um profissional para a posição de Técnico em TI. Esta é uma oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, com contratação imediata.RESPONSABILIDADES - Demonstrar proatividade em todas as atividades. - Gerenciar conflitos de forma eficaz. - Trabalhar com sistemas de CFTV. - Instalar e...