Analista de suporte de TI

Há 3 dias

Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

Salário: R$ 1.900,00

Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18h

Vale refeição

Convênio médico e odontológico

Vale transporte

Local: Sorocaba/SP - Presencial

Sobre a empresa

Somos uma empresa de tecnologia focada em soluções para performance de produtos.

Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de problemas, que gostem de desafios e atuem com pro atividade.

Responsabilidades

● Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas técnicos na aplicação.

● Realizar troubleshooting em produção, incluindo análise de banco de dados e performance.

● Trabalhar com APIs e validar fluxos de dados, garantindo integridade de informações.

● Priorizar chamados de acordo com impacto no negócio, respeitando SLAs internos e externos.

● Registrar todas as ações realizadas em chamados para garantir rastreabilidade e histórico.

● Comunicar-se de forma clara e objetiva com clientes e envolvidos.

● Colaborar com a equipe para implementar melhorias em processos e documentações.

Requisitos técnicos

● Experiência com MongoDB.

● Conhecimentos em APIs REST: métodos, tratamento de erros e status codes.

● Noções de Rede e DNS: diagnóstico de conectividade, configuração de apontamentos DNS.

● Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas: Trello, Jira, Kanban, Git ou similares.

Competências comportamentais

● Capacidade de análise estruturada e troubleshooting em múltiplas camadas (sistema, rede, banco).

● Habilidade em priorizar tarefas críticas e gerenciar múltiplos chamados simultaneamente.

● Boa comunicação com clientes, colaboradores e terceiros, mantendo transparência e atualizações frequentes.

● Organização e disciplina no registro de ações e acompanhamento de tarefas.

Diferenciais

● Experiência com ambientes de produção de alta disponibilidade.

● Conhecimento em automação de monitoramento ou scripts de manutenção.

● Experiência prévia em suporte de TI para clientes corporativos.

  • Analista de suporte de sistemas

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista deSuporteTécnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SPSe você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Buscamos um(a)Analista deSuporteTécnicopara atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma...

  • Analista de Suporte, Operações e Dados

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte, Operações e Dados role at MM Invest AI . Responsabilidades Realizar suporte técnico aos usuários Participar de atividades operacionais da empresa Analisar e interpretar dados para tomada de decisões Identificar oportunidades de melhoria nos processos Colaborar com a equipe em projetos de inovação ...

  • Analista de Ti Ii

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Azza Telecom Tempo inteiro

    **Atividades**:- Responsável por instalar, manter e reparar servidores e a infraestrutura de rede; Prestar suporte N2 aos usuários da rede (Windows, Pacote office, ERP, Sistemas, Impressoras, etc); Deverá assegurar que a infraestrutura de TI operando e sendo utilizada de forma otimizada. Ser capaz de trabalhar diligentemente e com precisão, possuindo...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Analista de TI para Sorocaba/SP. Requisitos: · Ensino Superior Completo; · Experiência em Indústria de Manufatura com Wmware 6.0, Windows Server 2012 ou Group Policy, DHCP, DNS Exchange 2013 Wsus Backup EXEC 2016, Firewale fortnet Switch Cisco/HP, Wifi Aruba/Ubiquiti , Rede estruturada telefonia; ·...

  • Analista de TI

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GRH GROUP LTDA Tempo inteiro

    Nós da GRH Group estamos com uma oportunidade de Analista de TI para Sorocaba/SP. Requisitos: · Ensino Superior Completo; · Experiência em Indústria de Manufatura com Wmware 6.0, Windows Server 2012 ou Group Policy, DHCP, DNS Exchange 2013 Wsus Backup EXEC 2016, Firewale fortnet Switch Cisco/HP, Wifi Aruba/Ubiquiti , Rede estruturada telefonia; ·...

  • Analista de suporte de sistemas

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de  Suporte  Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP  Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,  essa pode ser a sua oportunidade. Salário inicial R$ 2.300,00 Sobre a  vaga : Buscamos um(a)  Analista de  Suporte Técnico para atuar no...

  • Analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Estado de São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos nossos...

  • analista de suporte hospitalar jr

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Inova Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Inova Saúde faz parte do grupo Construcap, que possui 80 anos de experiência em obras civis e de infraestrutura, sendo uma das 10 maiores construtoras do Brasil. Especializada na gestão de hospitais públicos por meio de Parcerias Público-Privadas (PPP), a Inova Saúde busca proporcionar aos hospitais públicos o padrão de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Vega Tempo inteiro

    Vaga para Analista de TI Nível 1(Residente em Hospital de Sorocaba)Vale Refeição entre R$500Vale TransporteConvênio MédicoConvênio DentárioSalário entre 1.900 sendo negociavelNecessário ser organizado e saber trabalhar em equipe, atuará como fielder, atendendo usuários locais e auxiliando em projetos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de Suporte