Analista de suporte de TI

Há 3 dias


Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

Salário: R$ 1.900,00

Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18h

Vale refeição

Convênio médico e odontológico

Vale transporte

Local: Sorocaba/SP - Presencial

Sobre a empresa

Somos uma empresa de tecnologia focada em soluções para performance de produtos.

Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de problemas, que gostem de desafios e atuem com pro atividade.

Responsabilidades

● Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas técnicos na aplicação.

● Realizar troubleshooting em produção, incluindo análise de banco de dados e performance.

● Trabalhar com APIs e validar fluxos de dados, garantindo integridade de informações.

● Priorizar chamados de acordo com impacto no negócio, respeitando SLAs internos e externos.

● Registrar todas as ações realizadas em chamados para garantir rastreabilidade e histórico.

● Comunicar-se de forma clara e objetiva com clientes e envolvidos.

● Colaborar com a equipe para implementar melhorias em processos e documentações.

Requisitos técnicos

● Experiência com MongoDB.

● Conhecimentos em APIs REST: métodos, tratamento de erros e status codes.

● Noções de Rede e DNS: diagnóstico de conectividade, configuração de apontamentos DNS.

● Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas: Trello, Jira, Kanban, Git ou similares.

Competências comportamentais

● Capacidade de análise estruturada e troubleshooting em múltiplas camadas (sistema, rede, banco).

● Habilidade em priorizar tarefas críticas e gerenciar múltiplos chamados simultaneamente.

● Boa comunicação com clientes, colaboradores e terceiros, mantendo transparência e atualizações frequentes.

● Organização e disciplina no registro de ações e acompanhamento de tarefas.

Diferenciais

● Experiência com ambientes de produção de alta disponibilidade.

● Conhecimento em automação de monitoramento ou scripts de manutenção.

● Experiência prévia em suporte de TI para clientes corporativos.



  • Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Local: Sorocaba/SP – PresencialBolsa auxílio: R$ 1.540,00 Descrição da vagaEstamos em busca de um(a)Estagiário(a) de Suporte em TIpara integrar nossa equipe de tecnologia. Esta pessoa será responsável por atuar em duas frentes: suporte técnico à plataforma desenvolvida pela empresa e atendimento ao cliente, acompanhando solicitações, garantindo a...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e resolução de problemas, que gostem de desafios e atuem com proatividade. Responsabilidades ● Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas técnicos na aplicação. ● Realizar troubleshooting em produção, incluindo análise de banco de dados e...

  • Estágio em Suporte TI

    Há 13 horas


    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX Software Tempo inteiro R$26.000 - R$54.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Estagiário de suporte TI para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável pela gestão de plataforma desenvolvida pela empresa com foco em duas vertentes a parte técnica do sistema e a de atendimento ao cliente. Dentre essas vertentes o profissional irá lidar com solicitações de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Inova Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Inova Saúde faz parte do grupo Construcap, que possui 80 anos de experiência em obras civis e de infraestrutura, sendo uma das 10 maiores construtoras do Brasil. Especializada na gestão de hospitais públicos por meio de Parcerias Público-Privadas (PPP), a Inova Saúde busca proporcionar aos hospitais públicos o padrão de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Marcela Fantato & Headhunters Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr.Localização: Sorocaba, SPModalidade: Contractor Benefícios:Vale Refeição: R$ 1.058Assistência Médica: a ser definida conforme contratadoSeguro de VidaVale TransportePossibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional.Descrição do...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    ;Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas...

  • Assistente de TI

    Há 5 dias


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Forte Conceito Tempo inteiro R$20.000 - R$23.500 por ano

    Descrição da Vaga: Assistente de TIResumo da Função:O Assistente de TI será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos, auxiliar na administração de redes e sistemas, além de garantir o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa.Responsabilidades:Prestar suporte...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Anexo Informatica Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa de desenvolvimento de integrações e soluções personalizadas para TIDescrição do CargoEstamos buscando um Vendedor de Soluções para TI para se juntar à nossa equipe em Sorocaba, SP. Este cargo envolve identificar e atender às necessidades dos clientes, promover soluções em TI personalizadas e gerenciar o ciclo...

  • Estagiário em TI

    Há 5 dias


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Prysmian Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Visão geral da equipe e responsabilidades do trabalhoEstamos em busca de umEstagiáriopara se juntar a equipe de TI Brasil.Com sede em Sorocaba SP, reportando-se ao Gerente de TI, você será responsável pelo suporte e controle dos equipamentos de TI e softwares utilizados na empresa.Principais ResponsabilidadesDesenvolver na prática em suas áreas de...

  • Téncino em TI

    2 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Qualitas Humanus Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    SOBRE A VAGA Estamos em busca de um profissional para a posição de Técnico em TI. Esta é uma oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, com contratação imediata.RESPONSABILIDADES - Demonstrar proatividade em todas as atividades. - Gerenciar conflitos de forma eficaz. - Trabalhar com sistemas de CFTV. - Instalar e...