Analista de Customer Collaboration Jr.

Há 7 dias

Greater São Paulo Area, Brasil Red Bull Tempo inteiro

Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.
Você será responsável em auxiliar o fortalecimento da inteligência analítica da área de Customer Collaboration, transformando dados em insights estratégicos que apoiem decisões de alto impacto para o negócio. Seu papel será essencial para aumentar a eficiência operacional, identificar oportunidades de melhoria contínua e promover soluções que garantam excelência no atendimento ao cliente. Atuando de forma integrada com times comerciais e logísticos, você será protagonista na geração de valor e na construção de estratégias orientadas por dados.

Todas as responsabilidades que você assumirá:
Principais responsabilidades:

  • Atuar alocado no time de Customer Service, com foco em fortalecer a frente analítica e apoiar a tomada de decisão da área;
  • Modelar, tratar e consolidar dados provenientes de diversas fontes (sell-out, estoque, pedidos, nível de serviço, etc.), estruturando bases integradas e confiáveis;
  • Criar e manter dashboards e relatórios interativos em Power BI, com foco em indicadores como Fill Rate, OTIF, taxa de ruptura, tempo de ciclo e performance de atendimento;
  • Transformar dados em ações práticas, apoiando o time de atendimento ao cliente com informações acionáveis e de fácil leitura;
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e eficiência operacional, propondo soluções que gerem valor para o negócio.

Suas áreas de conhecimento e expertise que são mais relevantes para a vaga:

  • Ensino superior completo em Administração; Engenharia, Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas de Exatas;
  • Domínio de Excel e Power BI
  • Desenvolver análises focadas em ruptura (OOS), disponibilidade, DOH, acurácia de forecast e gaps de execução;
  • Capacidade de construir e automatizar dashboards e indicadores de performance;
  • Inglês avançado, para interação com times globais e solicitações de acesso a ferramentas;
  • Curiosidade e mentalidade analítica, com interesse em novas tecnologias e melhoria contínua;
  • Boa comunicação, traduzindo dados técnicos em informações claras e relevantes para o negócio;;
  • Trabalho colaborativo, com facilidade para conectar diferentes áreas;

Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull todas as pessoas são bem-vindas.

  • Analista De Customer Collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    * Atuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos produtos.* Realizar solicitação de pedidos e acompanhar o fluxo de abastecimento.* Contribuir para a melhoria contínua do Centro de Distribuição (CD), propondo soluções e ajustes operacionais.* Monitorar e analisar KPIs de atendimento e performance,...

  • Analista de customer collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    * Atuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos produtos.* Realizar solicitação de pedidos e acompanhar o fluxo de abastecimento.* Contribuir para a melhoria contínua do Centro de Distribuição (CD), propondo soluções e ajustes operacionais.* Monitorar e analisar KPIs de atendimento e performance,...

  • Customer Collaboration Specialist

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável por fortalecer a inteligência analítica da área de Customer Collaboration,...

  • Analista de Customer Collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda Tempo inteiro

    Conhecimento avançado em Excel. Atuação em experiência do cliente. Sobre nosso cliente Empresa de grande porte no setor de FMCG, reconhecida por sua atuação no mercado e comprometida em oferecer produtos de alta qualidade no ramo de bebidas. Descrição Atuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos...

  • Analista de Customer Collaboration

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Conhecimento avançado em Excel.Atuação em experiência do cliente.About Our ClientEmpresa de grande porte no setor de FMCG, reconhecida por sua atuação no mercado e comprometida em oferecer produtos de alta qualidade no ramo de bebidas.Job DescriptionAtuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Analista de Customer Collaboration Jr.

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável em auxiliar o fortalecimento da inteligência analítica da...

  • Analista de Customer Collaboration Jr.

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável em auxiliar o fortalecimento da inteligência analítica da...

  • Assistente Customer Collaboration

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BD Tempo inteiro

    Job Description SummaryJob DescriptionQue tal tornar-se um(a) criador(a) do possível?Há mais de 125 anos, estamos focados em nosso propósito, impulsionando o mundo da saúde. Comprometemo-nos incessantemente com um futuro promissor desenvolvendo tecnologias, serviços e soluções inovadoras, ajudando a comunidade de saúde a melhorar a segurança e...