Analista de Customer Success

Há 7 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Quem Somos?

Na SmartEnvios, acreditamos que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento e com olhar estratégico para nos ajudar a cuidar com carinho da nossa base de clientes, garantindo que eles tenham sempre a melhor experiência com a gente – e que cresçam junto conosco

Como serão suas atividades aqui:

Atuar como ponto de contato principal dos clientes da sua carteira, construindo relacionamentos de confiança a longo prazo;

Identificar oportunidades de expansão de uso dos nossos serviços (farmer), com foco em crescimento de receita e retenção;

Acompanhar indicadores de saúde da base, prevenindo churn e promovendo engajamento contínuo;

Entender a fundo os objetivos e desafios dos clientes, propondo soluções personalizadas e ações proativas;

Trabalhar em parceria com os times de Vendas, Suporte e Produto para garantir uma jornada completa e satisfatória;

Requisitos:

Ensino superior completo (Administração, Marketing, Gestão Comercial);

Conhecimento e experiência em jornadas de cliente. (Onboarding);

Saiba se comunicar de forma assertiva, transparente e empática;

Saiba trabalhar com Excel e gestão de indicadores de atendimento, BI será um diferencial;

Facilidade em aprender novas ferramentas, processos e métodos.

Benefícios:

Convênio Médio e Odontologico;

Vale alimentação / refeição;

Seguro de vida;

Auxilio Cheche;

Prêmio por tempo de casa;

Convênio SESC;

Dayoff;

Wellhub;

Modalidade de trabalho: CLT

Ribeirão Preto (Presencial) de Segunda á Sexta (08:00 ás 18:00 - 01:00 de almoço).

Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.

VEMPRASMART

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    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SMART BLACK CODE SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a vaga de Analista de Customer Experience , localizado em São José do Rio Preto-SP. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, analisar feedbacks e colaborar com as áreas internas da empresa para otimizar a experiência do cliente. Buscamos um perfil analítico, comunicativo e focado em...


  • São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para a vaga de Analista de Customer Experience , localizado em São José do Rio Preto-SP. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, analisar feedbacks e colaborar com as áreas internas da empresa para otimizar a experiência do cliente. Buscamos um perfil analítico, comunicativo e focado em...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Resolv Serviço de Apoio Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000 por ano

    Analista AdministrativoSe você é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de garantir que tudo esteja correto do início ao fim, essa vaga é para vocêBuscamos um(a) Analista Administrativo com foco em Contratos com perfil administrativo, responsável por acompanhar todo o ciclo dos contratos — desde o fechamento até o controle de vigência —...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ZINHO INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    JUNTE-SE À NOSSA EQUIPEEstamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Help DeskBuscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas, com boa comunicação e olhar atento aos detalhes, para atuar como nosso ponto focal no atendimento ao usuário. Você será responsável por receber e tratar chamados N1, acompanhar...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Laser Fast Tempo inteiro R$1.400 - R$1.980 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Laser FastLocalização: São José do Rio Preto - SPÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesDescrição das atividades: Cuidará do estoque de produtos, e outros processos administrativos.Requisitos e QualificaçõesHorário de trabalho: 09h as 12h (intervalo de 1h) 13h as 16h.Escolaridade: Ensino...

  • Analista de Contratos

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Resolv Serviço de Apoio Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Se você gosta de trabalhar com organização, detalhes e tem experiência na gestão de contratos, essa oportunidade pode ser para você Buscamos um(a) Analista de Contratos para atuar no acompanhamento, revisão e controle de documentos contratuais, garantindo segurança e conformidade em todos os processos.Atividades:Elaborar, revisar e analisar...