Analista de Customer Success
1 semana atrás
Quem Somos?
Na
SmartEnvios
, acreditamos que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento e com olhar estratégico para nos ajudar a cuidar com carinho da nossa base de clientes, garantindo que eles tenham sempre a melhor experiência com a gente – e que cresçam junto conosco
Como serão suas atividades aqui:
Atuar como ponto de contato principal dos clientes da sua carteira, construindo relacionamentos de confiança a longo prazo;
Identificar oportunidades de expansão de uso dos nossos serviços (farmer), com foco em crescimento de receita e retenção;
Acompanhar indicadores de saúde da base, prevenindo churn e promovendo engajamento contínuo;
Entender a fundo os objetivos e desafios dos clientes, propondo soluções personalizadas e ações proativas;
Trabalhar em parceria com os times de Vendas, Suporte e Produto para garantir uma jornada completa e satisfatória;
Requisitos:
Ensino superior completo (Administração, Marketing, Gestão Comercial);
Conhecimento e experiência em jornadas de cliente. (Onboarding);
Saiba se comunicar de forma assertiva, transparente e empática;
Saiba trabalhar com Excel e gestão de indicadores de atendimento, BI será um diferencial;
Facilidade em aprender novas ferramentas, processos e métodos.
Benefícios:
Convênio Médio e Odontologico;
Vale alimentação / refeição;
Seguro de vida;
Auxilio Cheche;
Prêmio por tempo de casa;
Convênio SESC;
Dayoff;
Wellhub;
Modalidade de trabalho:
CLT
Ribeirão Preto
(Presencial) de Segunda á Sexta (08:00 ás 18:00 - 01:00 de almoço).
Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.
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Analista Júnior De Customer Success
Há 13 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos crescendo por aqui na Amcham Ribeirão PretoAbrimos uma oportunidade para Analista Júnior de Customer Success — uma função essencial para quem gosta de se conectar com pessoas e fazer negócios acontecerem de verdade.O CS na Amcham é quem entende os desafios das empresas, acompanha suas jornadas e garante que aproveitem todo o potencial da...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso. ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar...
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Analista de Customer Experience
Há 4 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de umAnalista de Customer Experiencepara integrar a equipe daSenior Noroeste Paulista.Essa posição é essencial para garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções contratadas, ao mesmo tempo em que cuidamos da experiência do cliente de forma estratégica, prevenindo churn e fortalecendo relacionamentos. ...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoQuem Somos?Na SmartEnvios, acreditamos que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento e com olhar estratégico para nos ajudar a cuidar com carinho da nossa base de clientes, garantindo que eles tenham sempre a melhor experiência com a gente – e que cresçam junto conoscoComo serão suas...
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro R$37.000 - R$38.000 por anoDescrição da vaga: leia com atençãoAntes de se inscrever, leia com atenção as informações abaixoA sua missão na vaga:Garantir que nossas franquias e suas unidades extraiam o máximo valor da nossa plataforma, conduzindo uma jornada clara desde o kick-off até o acompanhamento contínuo, com foco em engajamento, retenção e geração de resultados.O...
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Closer
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SMART BLACK CODE SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Closer (Executivo de Vendas) é responsável por conduzir reuniões com prospects qualificados (gerados pelos SDRs), entender suas dores e necessidades, apresentar a solução da empresa de forma personalizada, negociar condições comerciais e realizar o fechamento de contratos. O Closer é peça central no atingimento das metas de receita.Realizar...
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Coordenador de Marketing
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por anoQuem Somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.Estamos...
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Analista Administrativo
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Resolv Serviço de Apoio Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000 por anoAnalista AdministrativoSe você é uma pessoa organizada, detalhista e gosta de garantir que tudo esteja correto do início ao fim, essa vaga é para vocêBuscamos um(a) Analista Administrativo com foco em Contratos com perfil administrativo, responsável por acompanhar todo o ciclo dos contratos — desde o fechamento até o controle de vigência —...
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Estágio - Customer Success
1 semana atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Laser Fast Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Laser FastLocalização: São José do Rio Preto - SPÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesDescrição das atividades: Cuidará do estoque de produtos, e outros processos administrativos.Requisitos e QualificaçõesHorário de trabalho: 09h as 12h (intervalo de 1h) 13h as 16h.Escolaridade: Ensino...
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lider de customer experience
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSOBRE O GRUPO RODONAVES ....Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil...