Analista de Operações de TI SR

Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. 

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Quais são suas responsabilidades?

Acompanhar e apoiar tecnicamente na resolução de problemas de telefonia com análise de causa raiz;

Colaborar no levantamento de requisitos, necessidades tecnológicas e indicadores para operação de negócio;

Participar diretamente de assuntos relacionados a TI para as áreas de operações de negócio;

Buscar inovações e soluções tecnológicas para melhoria contínua para as operações de negócio;

Gestão e documentação de projetos de infraestrutura de TI e operações de negócio;

Gestão da rotina de backup/restore do ambiente de infraestrutura de TI (local/datacenter externo);

Gestão de solicitações e/ou incidentes através de ferramenta de ITSM;

Gestão de mudanças, criação de planto de trabalho e plano de rollback;

Gestão, organização e permissionamento do servidor de arquivos e Microsoft Sharepoint;

Gestão e controle dos ativos de TI (Inventário), incluindo localização e ciclo de vida;

Sustentação do ambiente de infraestrutura de TI (local/datacenter externo);

Administração dos servidores fisicos e virtualizados (Vmware) - Windows e Linux;

Administração do Active Directory e DNS;

Buscar, planejar, programar, acompanhar e homologar soluções de TI com provedores de serviços e/ou time de TI global (Espanha/LATAM);

Validação de propostas técnicas para contratação de serviços de TI;

Identificar e resolver pontos de falhas na infraestrutura, assegurando a disponibilidade e desempenho dos servidores (fisicos e virtuais), storage;

Implementar continuamente as melhores práticas de gestão da infraestrutura de TI, visando maximizar a disponibilidade dos ativos e recursos de TI;

Manutenção corretivas e preventivas dos ativos e recursos de TI;

Manter as salas técnicas de TI e racks organizados e protegidos;

Participação em salas de crises para resolução de problemas com o time de TI global (Espanha/LATAM);

Participação em reuniões periódicas com o time de TI global (Espanha)

O que você precisa ter?

Ensino Superior Completo

Experiência com infraestrutura de TI, suporte técnico e administração de ambientes híbridos;

Conhecimento em telefonia, redes, servidores, virtualização, segurança e ferramentas de monitoramento;

Habilidade em comunicação com áreas de negócio e gestão de incidentes;

Inglês e/ou espanhol será um diferencial pela interação com time global.

Benefícios

Vale Transporte 

Vale Refeição/ Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica AMIL

Plano Odontológico Sulamérica

 WellHub

Conexa – plataforma de telemedicina.

Empréstimo Consignado – conforme política vigente

Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente

Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente

Bebê Verisure- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure    

Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure.

*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Segunda a Sexta das 8h00 as 17h48

Modelo híbrido: Presencial 3x por semana

Local de Trabalho

Morumbi.