
Business Partner
Há 5 dias
SOBRE A POSIÇÃO
Buscamos um(a)
Business Partner
para atuar como elo entre cliente, gerente de projetos, equipe técnica e gestão interna.
O foco é garantir que requisitos sejam corretamente
levantados, documentados, validados e entregues
, mantendo alinhamento entre
escopo formalizado, expectativa do cliente e execução técnica
.
Esse papel é essencial para assegurar
previsibilidade, qualidade e alinhamento na execução dos projetos
, evitando desvios de escopo e retrabalho.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Levantar, especificar e documentar requisitos
junto aos clientes, alinhados ao escopo e necessidades, de forma estruturada. - Formalizar requisitos e alinhar continuamente expectativa do cliente x escopo x execução técnica.
- Participar de
sprints e progress pulse
junto ao time técnico, garantindo clareza sobre prioridades, status e bloqueios. - Validar internamente as entregas (homologação interna)
frente aos requisitos levantados e ao escopo acordado. - Conduzir homologação externa com o cliente
(apresentação e validação da entrega), sempre baseada no escopo, levantamento e especificação inicial. - Preparar formalizações de entregáveis e relatórios (com validação final do gerente).
- Atuar como
sentinela de escopo e qualidade
: detectar e sinalizar desvios ao gerente de projetos. - Negociar prazos e expectativas em nível tático com clientes;
conflitos de maior complexidade ou estratégicos são escalados ao gerente
. - Garantir documentação de projeto (deck de gestão, cronograma macro, matriz de riscos, matriz de responsabilidades, status de backlog).
- Consolidar dados de pipeline de projetos, prazos, throughput, retrabalho e CSAT.
INDICADORES DE SUCESSO (KPIs):
- Qualidade e clareza dos requisitos levantados, refletida na ausência de gaps em homologação.
- Percentual de entregas validadas sem retrabalho.
- Percentual de entregas realizadas no prazo.
- CSAT positivo dos clientes em relação ao processo de entrega e acompanhamento.
- Projetos concluídos com documentação completa e aprovações formalizadas.
REQUISITOS:
- Experiência comprovada em
levantamento, análise e especificação de requisitos
. - Noções de negócio a partir da análise de dados.
- Habilidade em comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de negociação e gestão de conflitos em nível tático.
- Experiência em projetos de tecnologia (preferencialmente SaaS) e conhecimento de processos de negócio.
DIFERENCIAIS:
- Conhecimento em planejamento e gestão de tarefas.
- Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados.
- Familiaridade com metodologias ágeis.
MODELO DE TRABALHO:
- Regime:
PJ
. - Modalidade:
Remoto
, com encontros presenciais esporádicos em Campinas/SP ou São Paulo/SP.
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Business Partner
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