Analista de Field Service Pleno

Há 7 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil (formerly Cask) Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Sobre a Ondaro
Como líder reconhecida no segmento e parceira
ServiceNow Elite \"Pure Play\"
, a
Ondaro
projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.

Com premiações de destaque como
\"Creator Workflow\" da ServiceNow
,
\"Americas Elite Partner of the Year\"
e
\"Global Elite Partner of the Year\"
, a Ondaro entrega soluções de ponta a ponta, permitindo que as organizações maximizem seus investimentos na ServiceNow, reduzindo custos e elevando a qualidade dos serviços em toda a empresa.

Sobre a posição
Buscamos um profissional de tecnologia com perfil proativo, organizado e com boa capacidade de comunicação para atuar no suporte técnico (Helpdesk) e na gestão operacional da área de TI.

Esse profissional será responsável por garantir o funcionamento dos equipamentos, apoiar usuários, organizar o inventário de ativos de tecnologia e contribuir na melhoria contínua dos processos internos.

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento de suporte técnico (Helpdesk) de 1º e 2º nível a colaboradores (reset de senha, acesso a sistemas, problemas no Windows, solicitações de software, entre outros);
  • Apoiar o onboarding e offboarding de colaboradores (preparação, envio e recolhimento de equipamentos, criação de acessos, checklist de processos);
  • Fazer a gestão do inventário de equipamentos (computadores, periféricos, licenças de software), garantindo rastreabilidade e controle atualizado em planilhas ou sistemas;
  • Apoiar a gestão de contratos de tecnologia, incluindo relacionamento com fornecedores (como FS Rental, Correios e outros parceiros de logística);
  • Contribuir na documentação e padronização de processos da área de TI;
  • Apoiar iniciativas de segurança da informação, incluindo orientações a usuários e acompanhamento de incidentes (ex.: e-mails suspeitos, phishing);
  • Colaborar com o time global de TI em atividades relacionadas à instalação de softwares, gestão via Intune e abertura de tickets internacionais.

Requisitos

  • Experiência prévia com suporte técnico (Helpdesk / Field Support);
  • Conhecimento em Windows, Office 365 e Intune;
  • Noções de segurança da informação;
  • Boa organização e controle administrativo (gestão de inventário e contratos);
  • Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes áreas (RH, Facilities, fornecedores);
  • Inglês avançado (interação com times internacionais).

Diferenciais

  • Experiência com gestão de contratos de tecnologia e controle de fornecedores;
  • Conhecimento em processos de onboarding/offboarding;
  • Vivência em ambientes corporativos com integração global;
  • Espanhol intermediário.

  • Analista de Field Service Pleno

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ondaro Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a OndaroComo líder reconhecida no segmento e parceira ServiceNow Elite \"Pure Play\", a Ondaro projeta, capacita e sustenta a transformação digital para clientes corporativos dos setores público e privado.Com premiações de destaque como \"Creator Workflow\" da ServiceNow, \"Americas Elite Partner of the Year\" e \"Global Elite Partner of the...

  • Coordenador Técnico de Field Service

    Há 11 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador Técnico de Field Service – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado Horário Comercial; Alphaville, Barueri - SP,Responsabilidades e Atribuições:Profissional ficará responsável pela coordenação estratégica...

  • Field Service Technician

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Epson Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Serviços ( Consumer)Propósito da posição:Atuar em demandas técnicas voltadas para equipamentos Consumer e suportar a Rede de Centro de Serviços Autorizados através das atividades técnicas.Principais atividades:Prover suporte técnico para Canais de Atendimento e para as áreas internas da linha Consumer;Elaboração de materiais e...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 14 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 11 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento de energia renovável, está em busca de um(a) Analista Contábil Pleno.REQUISITOS TÉCNICOS:Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Conhecimento em legislação e práticas contábeis (Análise de balanço; Análise de custos; Análise de orçamentos; Auditoria);Excel...

  • Analista de Compras Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil GRUPO MB Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa admite Analista de Compras Pleno em Barueri.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar negociações estratégicas com fornecedores. Efetuar a gestão do relacionamento com a base de fornecedores. Realizar análises comparativas...

  • Analista de Business Intelligence Pleno

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil df6de0b5-17fb-4a80-ad8a-d590c4e3920d Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Business Intelligence Pleno em Barueri.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Tableau e QuickSight, aplicando boas...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$40.000 por ano

    Vaga: Analista Financeiro pleno • Salário: R$ 4.000,00• Endereço de Trabalho: Alphaville - Barueri Benefícios:• Vale-Refeição: R$ 40,00/dia + VA• Plano de Saúde• Vale-Transporte: Conforme necessidadeHorário de Trabalho:• Segunda a sexta-feira (sábado compensados)• Das 08h00 às 17h48 #LI-Onsite

  • Analista Contábil Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento de energia renovável, está em busca de um(a) Analista Contábil Pleno.REQUISITOS TÉCNICOS:Superior completo em Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Conhecimento em legislação e práticas contábeis (Análise de balanço; Análise de custos; Análise de orçamentos; Auditoria);Excel...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Pleno fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de analisar e monitorar estratégias de relacionamento com clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM Pleno, você será responsável por garantir experiências personalizadas e de impacto em toda a jornada...