Assistente de Atendimento Especializado

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Horário: 09h às 17:12h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição.
Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.
Responsabilidades:

• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.

• Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos da empresa.

• Acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.

• Fornece orientações técnicas ou operacionais a clientes, esclarecendo dúvidas e informações sobre serviços/produtos.

• Atualizar registros e históricos dos atendimentos no sistema de forma precisa e detalhada.
Requisitos:

• Ser estudante ou formado em cursos da área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Nutrição, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia).

• Habilidade para lidar com situações complexas, mantendo a calma e objetividade.

• Boa comunicação.

• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

• Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas de CRM.
Habilidades e Competências:

• Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e eficiente.

• Empatia e paciência para lidar com situações delicadas ou que envolvem insatisfação do cliente.

• Comprometimento com a qualidade no atendimento e experiência do cliente.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Pacote Office intermediário.
Benefícios:

• Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)

• Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;

• Assistência Odontológica;

• Vale Transporte ou estacionamento;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche;

• Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;

• Dia de recarregar (Day off aniversário);

• PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;

• PPR Programa de Participação nos Resultados);

• Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;

• Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Assist. Médica e Odontológica, VT, Seguro de Vida, Gympass, TotalPass,
  • massagem, ginástica laboral, Day off, PetLove.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente Atendimento Especializado II

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$41.000 - R$80.000 por ano

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.Responsabilidades:Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...

  • Atendimento ao Cliente Especializado

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Atendimento ao Cliente Bilíngue na TEL Centro de Contatos.Buscamos alguém que tenha experiência em suporte técnico e que possa lidar com diversas questões complexas de nossos clientes.O candidato ideal deve ter uma comunicação clara e eficiente em português e em inglês.Você será...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Buscamos para clínica em Moema, uma profissional de atendimento que realizará desde o primeiro contato por aplicativos e redes sociais até o atendimento presencial na clínica. Essa profissional atuará como elo entre o paciente e os serviços oferecidos, conciliando o acolhimento humanizado com a promoção dos protocolos de tratamento ofertados....

  • Assistente de Atendimento Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Buscamos para clínica em Moema, uma profissional de atendimento que realizará desde o primeiro contato por aplicativos e redes sociais até o atendimento presencial na clínica. Essa profissional atuará como elo entre o paciente e os serviços oferecidos, conciliando o acolhimento humanizado com a promoção dos protocolos de tratamento ofertados....

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Garage In Estacionamentos Tempo inteiro

    Atuante no mercado desde 1997 e sediada em São Paulo, a Garagelnn Estacionamento é uma empresa especializada no parqueamento e guarda de veículos em edifícios comerciais, flats, agências bancárias, aeroportos, hospitais, pátios e terrenos.Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento dedicado(a) e cordial para fazer parte da nossa equipe.O...

  • Operador Central de Atendimento

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cema Hospital Especializado Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoInformações gerais da vaga:Horário de trabalho: 14h40 às 21h00;Jornada de trabalho: escala 6x1 (folgas aos sábados ou domingos - conforme escala);Local de trabalho: CEMA - Unidade Mooca.As Principais Responsabilidades IncluemRealizar atendimento ao cliente por diversos canais de comunicação (voz, chat, e-mail e WhatsApp), com foco em...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ITS Costumer Service Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Teleatendimento admite Assistente de Atendimento em São Paulo (Barra Funda).**Responsabilidades**:Informar / orientar dúvidas. Acolher os diversos tipos de manifestações, tais como: reclamações, elogios, sugestões, denúncias, solicitações, dentre as principais. Manter relacionamento com o usuário a fim de reverter...